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Palavras-chave Negativas

Uma palavra-chave negativa é uma palavra ou expressão específica que ajuda a impedir que o seu anúncio seja apresentado aos clientes que dificilmente clicarão no seu anúncio. Pode utilizar palavras-chave negativas para impedir que o seu anúncio seja apresentado se a consulta de pesquisa do utilizador contiver uma das palavras-chave negativas. Os seguintes tipos de comparações são utilizados para determinar se uma palavra-chave negativa se aplica à consulta de pesquisa.

Tipo de Correspondência Descrição
Correspondência exata É evitada uma correspondência se todas as palavras na palavra-chave negativa corresponderem exatamente à consulta do utilizador.
Correspondência de expressões A correspondência de expressões é o tipo de correspondência predefinido. Uma correspondência é impedida se todas as palavras na palavra-chave negativa estiverem presentes algures na consulta do utilizador e estiverem na mesma ordem. Por exemplo, se o seu grupo de anúncios contiver "sapatos vermelhos pequenos" como uma palavra-chave e "sandálias" como uma palavra-chave negativa, procurar "sandálias vermelhas pequenas" impedirá uma correspondência porque a cadeia de consulta contém a palavra-chave negativa "sandálias".

Para obter mais informações sobre quando utilizar palavras-chave negativas, consulte o artigo ajuda do Microsoft Advertising, Saiba como utilizar palavras-chave negativas para aceder aos clientes certos.

Pode atribuir palavras-chave negativas a uma campanha ou grupo de anúncios individual. Se especificar palavras-chave negativas nos níveis de campanha e de grupo de anúncios, ambos os conjuntos de palavras-chave negativas estarão em vigor para o grupo de anúncios correspondente. As palavras-chave negativas também podem ser adicionadas e eliminadas de uma lista de palavras-chave negativas partilhadas. A lista de palavras-chave negativas pode ser partilhada ou associada a várias campanhas. As listas de palavras-chave negativas associadas a uma campanha também são aplicadas eficazmente a todos os grupos de anúncios na campanha. Por exemplo, todas as palavras-chave negativas apresentadas no diagrama abaixo são aplicadas ao grupo de anúncios Fall Sale diretamente ou através da herança das associações de nível de campanha. Para outros grupos de anúncios (não na imagem) dentro da campanha Shoe Sales, as sandálias de palavras-chave negativas, tangas, chinelos, diapositivos não estariam em vigor, a menos que esses grupos de anúncios também tenham as mesmas palavras-chave negativas ao nível do grupo de anúncios.

Duas formas de adicionar palavras-chave negativas

Para obter limites de palavras-chave negativos por entidade, veja Palavras-chave Negativas.

Para obter exemplos de código que mostram como associar palavras-chave negativas e listas de palavras-chave negativas a uma campanha através do serviço Gestão de Campanhas, veja Exemplo de Código de Palavras-chave Negativas.

Palavras-chave Negativas Atribuídas

Pode optar por atribuir um conjunto de palavras-chave negativas a uma campanha individual ou grupo de anúncios. Um conjunto atribuído de palavras-chave negativas não pode ser partilhado com outras campanhas ou grupos de anúncios. Pode gerir um conjunto atribuído de palavras-chave negativas com as operações AddNegativeKeywordsToEntities, DeleteNegativeKeywordsFromEntities e GetNegativeKeywordsByEntityIds .

Não é possível atualizar uma NegativeKeyword . Para fazer uma atualização, por exemplo, para alterar o tipo de correspondência de uma palavra-chave negativa existente, primeiro tem de passar a Palavra-chave Negativa existente para DeleteNegativeKeywordsFromEntities e, em seguida, chamar AddNegativeKeywordsToEntities com o tipo de correspondência pretendido para uma nova instância NegativeKeyword .

Listas de Palavras-chave Negativas Partilhadas

As palavras-chave negativas podem ser adicionadas e eliminadas de uma lista de palavras-chave negativas partilhadas. A lista de palavras-chave negativas pode ser partilhada ou associada a várias campanhas. Com uma lista de palavras-chave negativas partilhadas, pode aplicar listas inteiras de palavras-chave negativas a múltiplas campanhas e fazer alterações nas campanhas ao editar uma única lista.

Nota

As listas de palavras-chave negativas não podem ser associadas a um grupo de anúncios. Um grupo de anúncios pode ser atribuído ao seu próprio conjunto exclusivo de palavras-chave negativas. Além de um conjunto exclusivo de palavras-chave negativas que podem ser atribuídas a uma campanha, cada campanha pode ser associada a uma lista de palavras-chave negativas.

Para criar uma lista de palavras-chave negativas, chame a operação AddSharedEntity e transmita uma NegativeKeywordList, que herda de SharedList e SharedEntity. Pode criar até 20 listas de palavras-chave negativas por conta e partilhá-las ou associá-las a qualquer campanha na mesma conta. Pode obter listas de palavras-chave negativas existentes ao chamar a operação GetSharedEntitiesByAccountId . Pode atualizar o nome da lista de palavras-chave negativas ao chamar a operação UpdateSharedEntities . Pode eliminar a lista de palavras-chave negativas ao chamar a operação DeleteSharedEntities .

Para adicionar palavras-chave negativas a uma lista de palavras-chave negativas, chame a operação AddListItemsToSharedList e transmita uma lista de NegativeKeyword, que herda de SharedListItem. Pode adicionar até 5000 palavras-chave negativas a cada lista de palavras-chave negativas. Pode obter palavras-chave negativas numa lista especificada ao chamar a operação GetListItemsBySharedList . As palavras-chave negativas podem ser removidas de uma lista ao chamar a operação DeleteListItemsFromSharedList .

Não é possível atualizar uma NegativeKeyword . Para efetuar uma atualização, por exemplo, para alterar o tipo de correspondência de uma palavra-chave negativa existente, primeiro tem de passar a Palavra-chave Negativa existente para DeleteListItemsFromSharedList e, em seguida, chamar AddListItemsToSharedList com o tipo de correspondência pretendido para uma nova instância NegativeKeyword .

Para associar uma lista de palavras-chave negativas a uma campanha, especifique uma matriz de SharedEntityAssociation com a operação do serviço SetSharedEntityAssociations . Cada SharedEntityAssociation deve incluir o tipo de entidade (atualmente, apenas a Campanha é suportada para listas de palavras-chave negativas), identificador de campanha e identificador de lista de palavras-chave negativas. Pode obter as associações por identificador de entidade ou identificador de lista de palavras-chave negativas ao chamar as respetivas operações GetSharedEntityAssociationsByEntityIds e GetSharedEntityAssociationsBySharedEntityIds . Pode remover a associação entre a campanha e a lista de palavras-chave negativas ao chamar a operação DeleteSharedEntityAssociations .

Localizar Conflitos entre as Palavras-chave Negativas e as Palavras-chave

O serviço de relatórios fornece um relatório de conflito de palavras-chave negativas que lista as palavras-chave negativas que também especifica como palavras-chave. Especificar uma palavra-chave negativa que também seja uma palavra-chave anula a palavra-chave. Para obter mais informações, veja NegativeKeywordConflictReportRequest.

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