Problemas conhecidos arquivados do Azure Stack Hub

Artigo
12/01/2023

Este artigo lista problemas conhecidos em versões não suportadas do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Para aceder a problemas conhecidos de uma versão arquivada diferente, utilize o menu pendente do seletor de versões acima do índice à esquerda.

Alertas

Região geográfica não fornecida

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.
Causa: O alerta Região geográfica não fornecida é apresentado e pede-lhe para escolher a conformidade do Schrems II.
Remediação: pode executar o seguinte cmdlet do PowerShell para definir a preferência geográfica:
```
Set-DataResidencyLocation -Europe:$true or $false 
```
A localização de residência dos dados será atualizada e todos os dados serão armazenados e processados na UE. Feche este alerta manualmente ou ignore-o depois de a preferência de região geográfica aparecer no portal de administração (conforme descrito na iniciativa EU Schrems II para o Azure Stack Hub). O alerta permanece ativo até uma semana, mesmo após a escolha ser feita.
Ocorrência: Comum

Aviso de obtenção de chaves de recuperação de encriptação

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206 e posterior.
Causa: é apresentado um aviso de obtenção de chaves de recuperação de encriptação e pede-lhe para obter e armazenar em segurança as chaves de recuperação de encriptação fora do Azure Stack Hub. O aviso ocorre para garantir que obteve as chaves de recuperação. Se tiver obtido anteriormente as chaves de recuperação e estiver a receber este alerta após a atualização 2206 (ou posterior), certifique-se de que recolhe as chaves de recuperação novamente. As chaves de recuperação podem ser necessárias no caso de os nós de anfitrião apresentarem o ecrã da chave de recuperação BitLocker após reinícios não planeados; por exemplo, falhas de energia.
Remediação: obtenha as chaves de encriptação e armazene-as numa localização segura fora do Azure Stack Hub. No PEP, execute o seguinte comando e guarde as chaves de recuperação devolvidas:
```
## Retrieves recovery keys for all volumes that are encrypted with BitLocker
Get-AzsRecoveryKeys -raw
```
Para obter mais informações, veja Obter chaves de recuperação BitLocker. Tenha em atenção que o alerta será fechado automaticamente dentro de 24 horas após executar Get-AzsRecoveryKeys e armazenar essas chaves de recuperação numa localização segura fora do Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Portal

Possibilidade de erros do portal durante a atualização

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.
Causa: o painel de atualização e/ou o dashboard do portal podem tornar-se inutilizáveis e mostrar um erro durante a atualização propriamente dita.
Remediação: se o portal estiver indisponível durante mais de 1 hora, pode utilizar o PEP para verificar o estado da atualização. Para obter mais informações, veja Monitorizar atualizações no Azure Stack Hub com o ponto final privilegiado.

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108 e mais recente.
Causa: o portal do Azure recomenda a atualização do SKU Básico para o SKU Standard; no entanto, esta funcionalidade não é suportada no Azure Stack Hub.
Remediação: não tente a atualização, pois irá falhar.
Ocorrência: Comum

Aplicável: este problema aplica-se às versões 2102 e mais recentes.
Causa: os itens de menu não são apresentados ao clicar na instância de disco no painel de descrição geral Máquinas Virtuais.
Remediação: atualize a página e o menu deverá voltar a aparecer. Em alternativa, pode navegar para a instância de disco específica através da área Discos no portal.
Ocorrência: problema do portal secundário que ocorre de forma consistente.

Integração no datacenter

Falha na configuração do gráfico

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.
Causa: A configuração do Graph falha com um erro de credencial inválido.
Remediação: se as credenciais estiverem corretas, tem de as fornecer apenas como nome de utilizador, em vez de nome de domínio\nome de utilizador.
Ocorrência: Comum

Atualizar

A atualização para o 2108 não prosseguirá se existirem clusters do AKS ou registos do ACR criados e as pré-visualizações privadas dos serviços do AKS e do ACR estiverem instaladas

Aplicável: este problema aplica-se aos clientes de pré-visualização privada Azure Kubernetes Service (AKS) e Azure Container Registry (ACR) que planeiam atualizar para o 2108.
Remediação: o operador tem de eliminar todos os clusters do AKS e do ACR Registries e desinstalar a pré-visualização privada dos serviços AKS e ACR.
Ocorrência: qualquer carimbo que tenha as pré-visualizações privadas do AKS e do ACR instaladas irá deparar-se com esta mensagem.

Para problemas de atualização conhecidos do Azure Stack Hub, veja Resolver problemas de Atualizações no Azure Stack Hub.

Rede

Balanceador de Carga

regras de Balanceador de Carga

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: atualizar/alterar a propriedade de distribuição de carga (persistência da sessão) não tem qualquer efeito e algumas máquinas virtuais podem não participar na distribuição da carga de tráfego. Por exemplo, se tiver quatro máquinas virtuais de back-end e apenas 2 clientes a ligar ao balanceador de carga e a distribuição de carga estiver definida como IP do cliente, as sessões de cliente utilizarão sempre as mesmas máquinas virtuais de back-end. Alterar a propriedade de distribuição de carga para "nenhum" para distribuir as ligações de cliente por todas as máquinas virtuais de back-end não terá qualquer efeito.
Remediação: recriar a regra de balanceamento de carga irá garantir que as definições selecionadas estão corretamente configuradas para todas as VMs de back-end.
Ocorrência: Comum

Não é possível criar um Conjunto de Dimensionamento de Máquinas Virtuais com um disco de dados anexado

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
Causa: Propriedades em falta para o disco de dados do tipo de objeto.
Remediação: adicione discos de dados após a implementação.
Ocorrência: Comum

A criação de instantâneo de disco pode falhar

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
Causa: Propriedades em falta para a operação de instantâneo.
Remediação: aplique a correção 1.2108.2.73.
Ocorrência: Comum

Portal

Registos de contentor

Métricas indisponíveis para registos de contentores no portal de utilizador

Aplicável: este problema aplica-se à versão de pré-visualização pública do Azure Container Registry no Azure Stack Hub.
Causa: um problema está a impedir que as métricas sejam apresentadas ao visualizar um registo de contentor no portal do Azure. As métricas também não estão disponíveis no Shoebox.
Remediação: nenhuma remediação disponível será resolvida numa correção futura.
Ocorrência: Comum

Experiência do operador do Container Registry a pedir a instalação, embora a instalação já esteja concluída

Aplicável: este problema aplica-se à versão de pré-visualização pública do Azure Container Registry no Azure Stack Hub.
Causa: Sete dias após a instalação do Container Registry, a experiência do operador no portal de administração pode pedir ao operador para instalar novamente o Container Registry. O serviço está a funcionar normalmente, mas a experiência do operador não está disponível. Os inquilinos podem criar e gerir registos de contentores.
Remediação: nenhuma remediação disponível será resolvida numa correção futura.
Ocorrência: Comum

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são Medição e Consumo.
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Criar resultados do painel DNS no portal a falhar

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas com a versão de correção 1.2108.2.81.
Causa: por vezes, dois fluxos específicos terminam com a falha do portal de utilizador:
- Criar uma zona DNS de Rede de > recursos >
- Criar uma Ligação de Rede de > recursos >
Remediação: o fluxo de trabalho seguinte pode garantir que não existem falhas:
- Todos os serviços > Zona > DNS + Adicionar ou Todos os serviços > Connections > + Adicionar
Ocorrência: Comum

O portal mostra "Utilizador Não Identificado" em vez do e-mail do utilizador

Aplicável: este problema aplica-se a todos os sistemas com a versão de correção 1.2108.2.81 que estão a utilizar uma conta Microsoft Entra sem um endereço de e-mail no perfil de conta.
Remediação: inicie sessão no portal do Azure e adicione um endereço de e-mail à conta Microsoft Entra que está a ter este problema.
Ocorrência: Comum

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108 e mais recente.
Causa: o portal do Azure recomenda a atualização do SKU Básico para o SKU Standard; no entanto, esta funcionalidade não é suportada no Azure Stack Hub.
Remediação: não tente a atualização, pois irá falhar.
Ocorrência: Comum

Aplicável: este problema aplica-se às versões 2102 e mais recentes.
Causa: os itens de menu não são apresentados ao clicar na instância de disco no painel de descrição geral Máquinas Virtuais.
Remediação: atualize a página e o menu deverá voltar a aparecer. Em alternativa, pode navegar para a instância de disco específica através da área Discos no portal.
Ocorrência: problema do portal secundário que ocorre de forma consistente.

Os clusters do plano de dados estão num mau estado de funcionamento com todos os nós no estado de aviso

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas dos Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
Causa: os segredos internos da infraestrutura podem estar prestes a expirar.
Remediação: atualize para os Hubs de Eventos mais recentes na versão do Azure Stack Hub e, em seguida, conclua o processo em Como rodar segredos para os Hubs de Eventos nos Hubs do Azure Stack.

O estado de funcionamento dos clusters do plano de dados não está a ser atualizado no portal de administração ou o aumento horizontal dos clusters resulta num acesso negado

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas dos Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
Causa: os componentes internos não atualizaram a cache com novos segredos, após a conclusão da rotação de segredos.
Remediação: abra um pedido de suporte para receber assistência.

Falha na cópia de segurança do Azure Stack Hub

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas dos Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
Causa: os segredos da infraestrutura interna podem ter expirado.
Remediação: abra um pedido de suporte para receber assistência.

Azure Kubernetes Service (AKS)

As aplicações implementadas em clusters do AKS não conseguem aceder a volumes persistentes

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
Causa: ao implementar um cluster do AKS com:
- Kubernetes 1.19 ou
- Kubernetes 1.20 com o Kubenet como plug-in de rede
  Além disso, implementar uma aplicação que utiliza volumes persistentes, irá detetar um problema com o pod da aplicação quando tentar implementar um volume persistente. Se analisar o registo do pod, poderá encontrar um erro em relação às permissões negadas. O problema reside no controlador CSI do Azure Stack Hub.
Remediação: ao implementar um cluster do AKS, deve selecionar apenas a versão 1.20 do Kubernetes e a CNI do Azure para o plug-in rede.
Ocorrência: Comum

Atualizar

Para problemas de atualização conhecidos do Azure Stack Hub, veja Resolver problemas de Atualizações no Azure Stack Hub.

A atualização para o 2102 falha durante as verificações de pré-atualização do AKS/ACR

Aplicável: este problema aplica-se aos clientes de pré-visualização privada Azure Kubernetes Service (AKS) e Azure Container Registry (ACR) que planeiam atualizar para o 2102 ou aplicar correções.
Remediação: desinstale o AKS e o ACR antes de atualizar para o 2102 ou antes de aplicar correções após atualizar para o 2102. Reinicie a atualização depois de desinstalar estes serviços.
Ocorrência: qualquer carimbo que tenha o ACR ou o AKS instalado ocorrerá esta falha.

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: os dois tipos de subscrição administrativa Medição e Consumo foram desativados e não devem ser utilizados. Se tiver recursos, será gerado um alerta até que esses recursos sejam removidos.
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Rede

Gateway de rede virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as ligações da documentação na página de descrição geral do gateway de Rede Virtual ligação para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack Hub. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack Hub:

Balanceador de carga

regras de Balanceador de Carga

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: atualizar/alterar a propriedade de distribuição de carga (persistência da sessão) não tem qualquer efeito e algumas máquinas virtuais podem não participar na distribuição da carga de tráfego. Por exemplo, se tiver quatro máquinas virtuais de back-end e apenas 2 clientes a ligar ao balanceador de carga e a distribuição de carga estiver definida como IP do cliente, as sessões de cliente utilizarão sempre as mesmas máquinas virtuais de back-end. Alterar a propriedade de distribuição de carga para "nenhum" para distribuir as ligações de cliente por todas as máquinas virtuais de back-end não terá qualquer efeito.
Remediação: recriar a regra de balanceamento de carga irá garantir que as definições selecionadas estão corretamente configuradas para todas as VMs de back-end.
Ocorrência: Comum

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2008 e posterior.
Causa: o botão IPv6 está visível na opção Adicionar endereço IP de front-end num balanceador de carga. Estes botões estão desativados e não podem ser selecionados.
Ocorrência: Comum

Portas de back-end e front-end quando o IP flutuante está ativado

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: tanto a porta de front-end como a porta de back-end têm de ser as mesmas na regra de balanceamento de carga quando o IP flutuante está ativado. Este comportamento é propositado.
Ocorrência: Comum

Estado de funcionamento e alertas

Azure Kubernetes Service (AKS) ou Azure Container Registry (ACR) falham no test-azurestack

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102 e anterior.

Causa: quando executa o test-azurestack comando de preparação de atualizações, o teste aciona os dois avisos seguintes:

WARNING: Name resolution of containerservice.aks.azs failed
WARNING: Name resolution of containerregistry.acr.azs failed

Remediação: estes avisos são esperados, uma vez que não tem o fornecedor de recursos Azure Kubernetes Service (AKS) ou Azure Container Registry (ACR) instalado.
Ocorrência: Comum

Sem alertas no pipeline do Syslog

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102.
Causa: o módulo de alerta para clientes, dependendo do Syslog para alertas, foi desativado nesta versão. Para esta versão, o pipeline de estado de funcionamento e monitorização foi modificado para reduzir o número de dependências e requisitos de serviços. Como resultado, os novos serviços não emitirão alertas para o pipeline do Syslog.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Utilização

Estado incorreto na cópia de segurança da infraestrutura

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102.
Causa: a tarefa de cópia de segurança da infraestrutura pode apresentar o estado errado (falhou ou foi bem-sucedido) enquanto o estado em si é atualizado. Isto não afeta a consistência dos dados de cópia de segurança, mas pode causar confusão se ocorrer uma falha real.
Remediação: o problema será corrigido na próxima correção para 2102.

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, veja Resolução de problemas Atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer na VM de AC

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa de ser copiado para a VM de AC. Quando a atualização falha, o bloqueio é libertado.
Remediação: retome a atualização.
Ocorrência: Rara

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Rede

Grupos de Segurança de Rede

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível criar uma regra denyAllOutbound explícita para a Internet num NSG durante a criação da VM, uma vez que tal impedirá a comunicação necessária para a implementação da VM ser concluída. Também negará os dois IPs essenciais necessários para implementar VMs: IP DHCP:169.254.169.254 e IP DNS: 168.63.129.16.
Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack Hub. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack Hub:

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado para o balanceador de carga chega através de uma VPN ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão está ativada, todo o tráfego é direcionado para uma VM de back-end.
Ocorrência: Comum

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2008.
Causa: o botão IPv6 é visível e ativado ao criar a configuração de IP de front-end de um balanceador de carga público. Este é um problema cosmético no portal. O IPv6 não é suportado no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

A porta de back-end e a porta de front-end têm de ser as mesmas quando o IP flutuante estiver ativado

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
Causa: tanto a porta de front-end como a porta de back-end têm de ser as mesmas na regra de balanceamento de carga quando o IP flutuante está ativado. Este comportamento é propositado.
Ocorrência: Comum

Computação

Parar ou iniciar A VM

Stop-Deallocate VM resulta na remoção da configuração da MTU

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a execução de Stop-Deallocate numa VM resulta na remoção da configuração da MTU na VM. Este comportamento é inconsistente com o Azure.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados de 2005

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Importante

Se a instância do Azure Stack Hub estiver atrasada em mais de duas atualizações, esta será considerada fora de conformidade. Tem de atualizar para, pelo menos, a versão mínima suportada para receber suporte.

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, veja Resolução de problemas Atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer na VM de AC

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa de ser copiado para a VM de AC. Quando a atualização falha, o bloqueio é libertado.
Remediação: retome a atualização.
Ocorrência: Rara

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Rede

Grupos de Segurança de Rede

Não é possível eliminar um NSG se os NICs não estiverem ligados à VM em execução

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao desassociar um NSG e um NIC que não está ligado a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do fornecedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, pelo que o NSG muda para um estado com falhas.
Remediação: anexe os NICs associados ao NSG que têm de ser removidos com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todos os NICs associados ao NSG.
Ocorrência: Comum

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível criar uma regra denyAllOutbound explícita para a Internet num NSG durante a criação da VM, uma vez que tal impedirá a comunicação necessária para a implementação da VM ser concluída.
Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack Hub. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack Hub:

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado para o balanceador de carga chega através de uma VPN ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão está ativada, todo o tráfego é direcionado para uma VM de back-end.
Ocorrência: Comum

O IP público está num estado de falha

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: o valor IdleTimeoutInMinutes para um IP público associado a um balanceador de carga não pode ser alterado. A operação coloca o IP público num estado de falha.
Remediação: para colocar o IP público novamente num estado com êxito, altere o valor IdleTimeoutInMinutes na regra do balanceador de carga que referencia o IP público de volta para o valor original (a predefinição é 4 minutos).
Ocorrência: Comum

Computação

Stop-Deallocate resultados da VM na configuração da MTU

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a execução de Stop-Deallocate numa VM resulta na remoção da configuração da MTU na VM. Este comportamento é inconsistente com o Azure.
Ocorrência: Comum

Problemas ao implementar o conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais com Standard_DS2_v2 tamanho através do portal

Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2005.
Causa: um erro no portal faz com que a criação do conjunto de dimensionamento com Standard_DS2_v2 tamanho falhe.
Remediação: utilize o PowerShell ou a CLI para implementar este tamanho de VM do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais.

Problemas ao utilizar extensões de VM no Ubuntu Server 20.04

Aplicável: este problema aplica-se ao Ubuntu Server 20.04 LTS.
Causa: algumas distribuições do Linux transitaram para o Python 3.8 e removeram completamente o ponto de entrada legado /usr/bin/python para Python. Os utilizadores de distribuição do Linux que tenham transitado para o Python 3.x têm de garantir que o ponto de entrada legado /usr/bin/python existe antes de tentarem implementar essas extensões nas suas VMs. Caso contrário, a implementação da extensão poderá falhar.
Remediação: siga os passos de resolução em Problemas ao utilizar extensões de VM nos sistemas de Máquinas Virtuais do Linux do Azure compatíveis com Python 3, mas ignore o passo 2, porque o Azure Stack Hub não tem a funcionalidade de comando Executar.

Tamanho da VM NVv4 no portal

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002 e posterior.
Causa: ao passar pela experiência de criação da VM, verá o tamanho da VM: NV4as_v4. Os clientes que têm o hardware necessário para a pré-visualização da GPU do Azure Stack Hub baseado em AMD MI25 podem ter uma implementação de VM bem-sucedida. Todos os outros clientes terão uma implementação de VM falhada com este tamanho de VM.
Remediação: por predefinição, em preparação para a pré-visualização da GPU do Azure Stack Hub.

Quota de computação consumida

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual, poderá receber um erro como Esta subscrição está na capacidade total de vCPUs Regionais nesta localização. Esta subscrição está a utilizar todas as 50 vCPUs Regionais totais disponíveis.. Isto indica que a quota do total de núcleos disponíveis para si foi atingida.
Remediação: peça ao operador um plano de suplemento com quota adicional. Editar a quota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da quota.
Ocorrência: Rara

O painel de descrição geral da VM não mostra o nome correto do computador

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
Causa: ao visualizar os detalhes de uma VM no painel de descrição geral, o nome do computador é apresentado como (não disponível). Isto é por predefinição para VMs criadas a partir de discos/instantâneos de disco especializados e também é apresentado para imagens do Marketplace.
Remediação: veja o painel Propriedades em Definições.

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack Hub de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização numa implementação do Azure Stack Hub de 4 nós.

Armazenamento

O período de retenção reverte para 0

Aplicável: este problema aplica-se às versões 2002 e 2005.
Causa: se especificar um período de tempo diferente de 0 na definição do período de retenção, este reverte para 0 (o valor predefinido desta definição) durante a atualização de 2002 ou 2005. A definição de 0 dias entra em vigor imediatamente após a conclusão da atualização, o que faz com que todas as contas de armazenamento eliminadas existentes e quaisquer contas de armazenamento recentemente eliminadas fiquem imediatamente sem retenção e marcadas para libertação da memória periódica (que é executada à hora).
Remediação: especifique manualmente o período de retenção para um período correto. Qualquer conta de armazenamento que já tenha sido recolhida da memória antes da especificação do novo período de retenção não é recuperável.

Fornecedores de recursos

SQL/MySQL

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
Causa: se o selo contiver a versão 1.1.33.0 ou anterior do fornecedor de recursos SQL, os painéis do SQL/MySQL não são carregados.
Remediação: atualize o RP para a versão 1.1.47.0.

Serviço de Aplicações

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
Causa: se o carimbo contiver Serviço de Aplicações fornecedor de recursos (RP) versão 1.7 e anterior, após a atualização do carimbo, os painéis para Serviço de Aplicações não são carregados.
Remediação: atualize o RP para a versão 2002 Q2.

PowerShell

Erro ao instalar os módulos do Az

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002 e posterior
Causa: ao instalar o módulo, é gerado um erro. A mensagem de erro é iniciada: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. Ou a mensagem de erro pode incluir o seguinte texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
Remediação: execute o seguinte cmdlet na mesma sessão:
Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
Feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell.
Ocorrência: Comum

Ao instalar o módulo do Az, gera falsamente Administração erro de direitos necessários

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002 e posterior
Causa: ao instalar o módulo a partir de um pedido elevado, é gerado um erro. O erro diz, Administrator rights required.
Remediação: feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell. Certifique-se de que não existe um Az existente. Módulo contas carregado na sessão.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos das versões suportadas

Os problemas conhecidos das versões suportadas do Azure Stack Hub podem ser encontrados em Notas > de versão de Descrição Geral > Problemas conhecidos

Importante

Se a instância do Azure Stack Hub estiver atrasada em mais de duas atualizações, será considerada como não estando em conformidade. Tem de atualizar para, pelo menos, a versão mínima suportada para receber suporte.

Problemas conhecidos arquivados em 2002

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Importante

Atualizar

Após a aplicação da atualização de 2002, pode ser apresentado incorretamente um alerta referente a uma “Origem de Tempo Inválida” no portal do Administrador. Este alerta falso positivo pode ser ignorado e será corrigido numa próxima versão.

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, veja Resolução de problemas Atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer na VM de AC

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa de ser copiado para a VM de AC. Quando a atualização falha, o bloqueio é libertado.
Remediação: retome a atualização.
Ocorrência: Rara

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack Hub de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização numa implementação do Azure Stack Hub de 4 nós.

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição com os portais do Azure Stack Hub.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Opções da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o nome das contas de armazenamento é apresentado como Conta de armazenamento – blob, ficheiro, tabela, fila; no entanto, o ficheiro não é suportado no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Criar instantâneo do Disco Gerido

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
Causa: no portal de utilizador, ao criar um instantâneo do Disco Gerido, a caixa Tipo de conta está vazia. Quando seleciona o botão Criar com um tipo de conta vazio, a criação do instantâneo falha.
Remediação: selecione um tipo de conta na lista pendente Tipo de conta e, em seguida, crie o instantâneo.
Ocorrência: Comum

Alerta para a interface de rede desligado

Aplicável: este problema aplica-se ao 1908 e posterior.
Causa: quando um cabo é desligado de uma placa de rede, um alerta não é apresentado no portal de administrador. Este problema é causado porque esta falha está desativada por predefinição no Windows Server 2019.
Ocorrência: Comum

Rede

Não é possível criar a regra DenyAllOutbound

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível criar uma regra denyAllOutbound explícita para a Internet num NSG durante a criação da VM, uma vez que tal impedirá a comunicação necessária para a implementação da VM ser concluída.
Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.
Ocorrência: Comum

Protocolo ICMP não suportado para regras NSG

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma regra de segurança de rede de entrada ou de saída, a opção Protocolo mostra uma opção ICMP . Atualmente, isto não é suportado no Azure Stack Hub. Este problema foi corrigido e não será apresentado na próxima versão do Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Não é possível eliminar um NSG se os NICs não estiverem ligados à VM em execução

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao desassociar um NSG e um NIC que não está ligado a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do fornecedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, pelo que o NSG muda para um estado com falhas.
Remediação: anexe os NICs associados ao NSG que têm de ser removidos com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todos os NICs associados ao NSG.
Ocorrência: Comum

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado para o balanceador de carga chega através de uma VPN ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão está ativada, todo o tráfego é direcionado para uma VM de back-end.
Ocorrência: Comum

Interface de rede

Adicionar/remover a interface de rede

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível adicionar uma nova interface de rede a uma VM que esteja num estado de execução .
Remediação: pare a máquina virtual antes de adicionar ou remover uma interface de rede.
Ocorrência: Comum

Interface de rede primária

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível alterar o NIC principal de uma VM. Eliminar ou desanexar o NIC principal resulta em problemas ao iniciar a VM.
Ocorrência: Comum

IP público

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: o valor IdleTimeoutInMinutes de um IP público associado a um balanceador de carga não pode ser alterado. A operação coloca o IP público num estado de falha.
Remediação: para colocar o IP público novamente num estado com êxito, altere o valor IdleTimeoutInMinutes na regra do balanceador de carga que referencia o IP público novamente para o valor original (o valor predefinido é 4 minutos).
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Documentação

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack Hub. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack Hub:

Computação

Criar ou eliminar VM

Não é possível criar um conjunto de dimensionamento de VMs Standard_DS2_v2 no portal

Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2002.
Causa: existe um erro no portal que impede a criação de conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais com o tamanho da VM Standard_DS2_v2. A criação de um erro será efetuada com: "{"code":"DeploymentFailed", "message":"Pelo menos uma operação de implementação de recursos falhou. Liste as operações de implementação para obter mais detalhes. Veja Resolver erros comuns de implementação do Azure para obter detalhes de utilização.","details":[{"code":"BadRequest","message":"{\r\n "error": {\r\n "code": "NetworkProfileValidationError", \r\n "message": "Virtual": "Virtual O tamanho da máquina Standard_DS2_v2 não está na lista permitida de tamanhos de VM para que a rede acelerada seja ativada na VM no índice 0 para o conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais /subscriptions/x/resourceGroups/RGVMSS/providers/Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/vmss. Tamanhos permitidos: ." \r\n }\r\n}"}]}"
Remediação: crie um conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais com o PowerShell ou um modelo de Resource Manager.

Falha na implementação da VM NVv4

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002 e posterior.
Causa: ao passar pela experiência de criação da VM, verá o tamanho da VM: NV4as_v4. Os clientes que têm o hardware necessário para a pré-visualização da GPU do Azure Stack Hub baseado em AMD MI25 podem ter uma implementação de VM bem-sucedida. Todos os outros clientes terão uma implementação de VM falhada com este tamanho de VM.
Remediação: por predefinição, em preparação para a pré-visualização da GPU do Azure Stack Hub.

Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM), poderá ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

A subscrição está na capacidade do Total de vCPUs Regionais

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual, poderá receber um erro como Esta subscrição está na capacidade total de vCPUs Regionais nesta localização. Esta subscrição está a utilizar todas as 50 vCPUs Regionais totais disponíveis.. Isto indica que a quota do total de núcleos disponíveis para si foi atingida.
Remediação: peça ao operador um plano de suplemento com quota adicional. Editar a quota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da quota.
Ocorrência: Rara

Iniciar ou parar a VM

Conta de armazenamento de diagnósticos de VM não encontrada

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar iniciar uma máquina virtual parada desalocada, pode ser apresentado o seguinte erro: Diagnóstico de VM Conta de armazenamento "diagnosticstorageaccount" não encontrada. Certifique-se de que a conta de armazenamento não é eliminada. O erro ocorre se tentar iniciar uma VM com o diagnóstico de arranque ativado, mas a conta de armazenamento de diagnóstico de arranque referenciada for eliminada.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Configuração e definição

O painel de descrição geral da VM mostra um nome de computador incorreto

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
Causa: ao visualizar os detalhes de uma VM no painel de descrição geral, o nome do computador é apresentado como (não disponível). Isto é por predefinição para VMs criadas a partir de discos/instantâneos de disco especializados e também é apresentado para imagens do Marketplace.
Remediação: veja o painel Propriedades em Definições.

Armazenamento

Período de retenção revertido para 0

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002 e 2005.
Causa: se tiver especificado anteriormente um período de tempo diferente de 0 na definição do período de retenção, este seria revertido para 0 (o valor predefinido desta definição) durante a atualização de 2002 e 2005. E a definição de 0 dias entraria em vigor imediatamente após a conclusão da atualização, o que faz com que todas as contas de armazenamento eliminadas existentes e qualquer conta de armazenamento recentemente eliminada sejam imediatamente eliminadas da retenção e marcadas para libertação da memória periódica (que é executada à hora).
Remediação: especifique manualmente o período de retenção para um período adequado. No entanto, qualquer conta de armazenamento já foi recolhida da memória antes de o novo período de retenção ser especificado não é recuperável.

Fornecedores de recursos

SQL/MySQL

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
Causa: se o carimbo contiver a versão 1.1.33.0 ou anterior do fornecedor de recursos DO SQL, os painéis do SQL/MySQL não serão carregados.
Remediação: atualize o RP para a versão 1.1.47.0

Serviço de Aplicações

Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
Causa: se o carimbo contiver Serviço de Aplicações fornecedor de recursos (RP) versão 1.7 e anterior, após a atualização do carimbo, os painéis para Serviço de Aplicações não são carregados.
Remediação: atualize o RP para a versão 2020 Q2.

PowerShell

Erro ao instalar os módulos do Az

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002 e posterior
Causa: ao instalar o módulo, é gerado um erro. A mensagem de erro é iniciada: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. Ou a mensagem de erro pode incluir o seguinte texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
Remediação: execute o seguinte cmdlet na mesma sessão:
Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
Feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell.
Ocorrência: Comum

Ao instalar o módulo do Az, gera falsamente Administração erro de direitos necessários

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002 e posterior
Causa: ao instalar o módulo a partir de um pedido elevado, é gerado um erro. O erro diz, Administrator rights required.
Remediação: feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell. Certifique-se de que não existe um Az existente. Módulo contas carregado na sessão.
Ocorrência: Comum

Marketplace

Falha na criação da conta de armazenamento ao configurar a Cópia de Segurança Automática

Aplicável: este problema aplica-se ao 2002.
Causa: ao configurar a cópia de segurança automatizada de VMs do SQL com uma nova conta de armazenamento, falha com o erro Falha na validação do modelo de Implementação. O parâmetro de modelo para "SqlAutobackupStorageAccountKind" não foi encontrado.
Remediação: aplique a correção mais recente de 2002.

Não é possível configurar a cópia de segurança automática com o TLS 1.2 ativado

Aplicável: este problema aplica-se a novas instalações do 2002 e posterior ou a qualquer versão anterior com o TLS 1.2 ativado.
Causa: ao configurar a cópia de segurança automatizada de VMs do SQL com uma conta de armazenamento existente, falha com o erro SQL Server Agente IaaS: A ligação subjacente foi fechada: ocorreu um erro inesperado num envio.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados de 1910

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Importante

Atualizar

Para problemas de atualização conhecidos do Azure Stack Hub, veja Resolver problemas de Atualizações no Azure Stack Hub.

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Botão Duplicar Subscrição no painel Bloquear

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal do administrador, o painel Bloquear para subscrições de utilizador tem dois botões que dizem Subscrição.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição através dos portais do Azure Stack Hub.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. A funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Carregar blob com o erro OAuth

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth(pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Opção Carregar blob não suportada

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob no painel de carregamento, existe uma opção para selecionar Microsoft Entra ID ou Autenticação de Chave, no entanto, Microsoft Entra ID não é suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Alerta para a interface de rede desligado

Aplicável: este problema aplica-se ao 1908 ou superior.
Causa: quando um cabo é desligado de uma placa de rede, um alerta não é apresentado no portal de administrador. Este problema é causado porque esta falha está desativada por predefinição no Windows Server 2019.
Ocorrência: Comum

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando seleciona um disco gerido, com o tipo de disco SSD Premium, a lista pendente mostra o Disco do SO. A descrição junto a essa opção indica que determinados tamanhos de Disco do SO podem estar disponíveis gratuitamente com a Conta Gratuita do Azure; no entanto, isto não é válido para o Azure Stack Hub. Além disso, a lista inclui conta gratuita elegível , o que também não é válido para o Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Eliminar um contentor de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando um utilizador tenta eliminar um contentor de armazenamento, a operação falha quando o utilizador não ativa as definições Substituir Azure Policy e Função RBAC.
Remediação: certifique-se de que a caixa está selecionada para Substituir Azure Policy e definições de Função RBAC.
Ocorrência: Comum

Falha no botão Atualizar em máquinas virtuais

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando navega para Máquinas Virtuais e tenta atualizar com o botão na parte superior, os estados não são atualizados com precisão.
Remediação: o estado é atualizado automaticamente a cada 5 minutos, independentemente de o botão de atualização ter sido clicado ou não. Aguarde 5 minutos e verifique o estado.
Ocorrência: Comum

Opções da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o nome das contas de armazenamento é apresentado como Conta de armazenamento – blob, ficheiro, tabela, fila; no entanto, o ficheiro não é suportado no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Configuração da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando cria uma conta de armazenamento e vê a respetiva Configuração, não pode guardar as alterações de configuração, uma vez que resulta num erro AJAX.
Ocorrência: Comum

A monitorização da capacidade no fornecedor de recursos SQL continua a carregar

Aplicável: este problema aplica-se à atualização do Azure Stack Hub 1910 ou posterior, com a versão 1.1.33.0 ou anterior do fornecedor de recursos SQL instalada.
Causa: a versão atual do fornecedor de recursos SQL não é compatível com algumas das alterações mais recentes do portal na atualização de 1910.
Remediação: siga o processo de atualização do fornecedor de recursos para aplicar a correção 1.1.47.0 do fornecedor de recursos do SQL após a atualização do Azure Stack Hub para a atualização 1910 (versão 1.1.47.0 do SQL RP). Para o fornecedor de recursos MySQL, também é recomendado que aplique a correção do fornecedor de recursos MySQL 1.1.47.0 após a atualização do Azure Stack Hub para a atualização 1910 (versão RP do MySQL 1.1.47.0).
Ocorrência: Comum

Controlo de Acesso (IAM)

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a extensão IAM está desatualizada. O portal Ibiza que foi enviado com o Azure Stack Hub introduz um novo comportamento que faz com que a extensão RBAC falhe se o utilizador estiver a abrir o painel Controlo de Acesso (IAM) para uma subscrição que não está selecionada no seletor de subscrição global (Diretório + Subscrição no portal de utilizador). O painel apresenta Carregar num ciclo e o utilizador não pode adicionar novas funções à subscrição. O painel Adicionar também apresenta Carregamento num ciclo.
Remediação: certifique-se de que a subscrição está selecionada no menu Diretório + Subscrição . Pode aceder ao menu a partir da parte superior do portal, perto do botão Notificações, ou através do atalho no painel Todos os recursos que apresenta Não vê uma subscrição? Abra as definições Diretório + Subscrição. A subscrição deve estar selecionada neste menu.

Fornecedor de recursos SQL

Aplicável: este problema aplica-se aos selos com 1908 ou anterior.
Causa: ao implementar a versão 1.1.47.0 do fornecedor de recursos SQL (RP), o portal não mostra recursos que não os associados ao RP do SQL.
Remediação: elimine o RP, atualize o selo e implemente novamente o RP do SQL.

Painel Registo de atividades

Aplicável: este problema aplica-se aos selos com 1907 ou posterior.
Causa: ao aceder ao registo de atividades, o portal só mostra a primeira página de entradas. Carregar mais resultados não carregará entradas de adição.
Remediação: ajuste o intervalo de tempo no filtro para rever as entradas que caem após a primeira página.

Rede

Balanceador de carga

Erro: Falha ao guardar o conjunto de back-end do balanceador de carga

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao adicionar VMs do conjunto de disponibilidade ao conjunto de back-end de um balanceador de carga, é apresentada uma mensagem de erro no portal a indicar Falha ao guardar o conjunto de back-end do balanceador de carga. Trata-se de um problema cosmético no portal; a funcionalidade ainda está implementada e as VMs são adicionadas com êxito ao conjunto de back-end internamente.
Ocorrência: Comum

Grupos de Segurança de Rede

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível criar uma regra denyAllOutbound explícita num NSG, pois isto impedirá toda a comunicação interna à infraestrutura necessária para a implementação da VM ser concluída.
Ocorrência: Comum

Não é possível eliminar um NSG se os NICs não estiverem ligados à VM em execução

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao desassociar um NSG e um NIC que não está ligado a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do fornecedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, pelo que o NSG muda para um estado com falhas.
Remediação: anexe os NICs associados ao NSG que têm de ser removidos com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todos os NICs associados ao NSG.
Ocorrência: Comum

Interface de rede

Não é possível adicionar a NIC à VM em execução

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível adicionar uma nova interface de rede a uma VM que esteja num estado de execução .
Remediação: pare a máquina virtual antes de adicionar ou remover uma interface de rede.
Ocorrência: Comum

Problemas de arranque da VM após eliminar/desanexar a NIC principal

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível alterar o NIC principal de uma VM. Eliminar ou desanexar o NIC principal resulta em problemas ao iniciar a VM.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

O gateway de Rede Virtual aparece como uma opção de encaminhamento do tipo Próximo Salto

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando cria uma tabela de rotas, Rede Virtual gateway aparece como uma das opções de tipo de salto seguinte; no entanto, isto não é suportado no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

O painel Gateway de Rede Virtual mostra a opção para utilizar Alertas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual Gateway mostra uma opção para utilizar Alertas. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

O painel Gateway de Rede Virtual mostra a opção Ativo-Ativo

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, durante a criação e no menu de recursos do Rede Virtual Gateway, verá uma opção para ativar a configuração do Active-Active. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

O painel Ligações mostra a funcionalidade de resolução de problemas de VPN

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Connections apresenta uma funcionalidade denominada Resolução de Problemas de VPN. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

O recurso do gateway de VPN mostra a funcionalidade de Métricas e Resolução de Problemas de VPN

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, é apresentada a funcionalidade Resolução de Problemas de VPN e as Métricas num recurso de gateway de VPN. No entanto, isto não é suportado no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

As ligações da documentação são específicas do Azure

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack Hub. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack Hub:

Os pontos finais de serviço não estão disponíveis

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual mostra uma opção para utilizar Pontos Finais de Serviço. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack Hub.
Ocorrência: Comum

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, poderá ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Quota de computação consumida

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual, poderá receber um erro, como Esta subscrição está na capacidade de Total de vCPUs Regionais nesta localização. Esta subscrição está a utilizar todas as 50 vCPUs regionais totais disponíveis.. Isto indica que a quota do total de núcleos disponíveis para si foi atingida.
Remediação: peça ao seu operador um plano de suplemento com quota adicional. Editar a quota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da quota.
Ocorrência: Rara

Ponto Final Privilegiado

Aplicável: este problema aplica-se às versões 1910 e anteriores.
Causa: Não é possível ligar ao Ponto Final Privilegiado (VMs ERC) a partir de um computador com uma versão não inglesa do Windows.
Remediação: este é um problema conhecido que foi corrigido em versões posteriores a 1910. Como solução, pode executar os cmdlets do PowerShell New-PSSession e Enter-PSSession com a cultura en-US ; por exemplo, defina a cultura com este script: https://resources.oreilly.com/examples/9780596528492/blob/master/Use-Culture.ps1.
Ocorrência: Rara

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack Hub de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização numa implementação do Azure Stack Hub de 4 nós.

Problemas conhecidos arquivados de 1908

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Para aceder a problemas conhecidos de uma versão diferente, utilize o menu pendente do seletor de versões acima do índice à esquerda.

Importante

Reveja esta secção antes de aplicar a atualização.

Importante

Se a instância do Azure Stack estiver atrasada em mais de duas atualizações, esta será considerada fora de conformidade. Tem de atualizar para, pelo menos, a versão mínima suportada para receber suporte.

Processo de atualização de 1908

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack, o estado da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isto é causado pelo facto de o fornecedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os ficheiros do contentor de armazenamento para uma partilha de infraestrutura interna para processamento.
Remediação: a partir da versão 1901 (1.1901.0.95), pode resolver este problema clicando novamente em Atualizar (não retomar). Em seguida, o URP limpa os ficheiros da tentativa anterior e reinicia a transferência. Se o problema persistir, recomendamos que carregue manualmente o pacote de atualização ao seguir a secção Instalar atualizações.
Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Painel Propriedades das Subscrições

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: No portal de administrador, o painel Propriedades das subscrições não é carregado corretamente
Remediação: pode ver estas propriedades de subscrição no painel Essentials do painel Descrição Geral das Subscrições .
Ocorrência: Comum

Painel Bloqueio de Subscrições

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de administrador, o painel Bloquear para subscrições de utilizador tem dois botões que dizem subscrição.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição com os portais do Azure Stack.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. A funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Carregar blob

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth(pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Rede

Pontos finais de serviço

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual mostra uma opção para utilizar Pontos Finais de Serviço. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Interface de rede

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível adicionar uma nova interface de rede a uma VM que esteja num estado de execução .
Remediação: pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Eliminação do gateway de rede local

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a eliminação do Gateway de Rede Local apresenta a seguinte mensagem de erro: Não é possível eliminar um Gateway de Rede Local com uma ligação ativa, mesmo que não exista nenhuma ligação ativa.
Mitigação: a correção para este problema será lançada em 1907. Uma solução para este problema é criar um novo Gateway de Rede Local com o mesmo endereço IP, espaço de endereços e detalhes de configuração com um nome diferente. O GNL antigo pode ser eliminado assim que o ambiente for atualizado para 1907.
Ocorrência: Comum

Alertas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual Gateway mostra uma opção para utilizar Alertas. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, durante a criação e no menu de recursos do Rede Virtual Gateway, verá uma opção para ativar a configuração do Active-Active. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Resolução de problemas de VPN

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Connections mostra uma funcionalidade chamada Resolução de Problemas de VPN. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Documentação

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack:

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, poderá ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização num Azure Stack de 4 nós.

Acesso SSH do Ubuntu

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não lhe permite utilizar as chaves SSH para iniciar sessão.
Remediação: utilize o acesso de VM para a extensão do Linux para implementar chaves SSH após o aprovisionamento ou utilize a autenticação baseada em palavra-passe.
Ocorrência: Comum

A palavra-passe de reposição do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais não funciona

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: é apresentado um novo painel repor palavra-passe na IU do conjunto de dimensionamento, mas o Azure Stack ainda não suporta a reposição de palavra-passe num conjunto de dimensionamento.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Diagnósticos de cloud chuvosa no conjunto de dimensionamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a página de descrição geral do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre um painel "cloud chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de dimensionamento, como a percentagem de CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Painel definições de diagnóstico da máquina virtual

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: o painel definições de diagnóstico da máquina virtual tem um separador Sink , que pede uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de um novo painel e ainda não é suportado no Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados de 1907

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Para aceder a problemas conhecidos de uma versão diferente, utilize o menu pendente do seletor de versões acima do índice à esquerda.

Importante

Reveja esta secção antes de aplicar a atualização.

Importante

Processo de atualização de 1907

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack de 1907, o estado da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isto é causado pelo facto de o fornecedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os ficheiros do contentor de armazenamento para uma partilha de infraestrutura interna para processamento.
Remediação: a partir da versão 1901 (1.1901.0.95), pode resolver este problema clicando novamente em Atualizar (não retomar). Em seguida, o URP limpa os ficheiros da tentativa anterior e reinicia a transferência. Se o problema persistir, recomendamos que carregue manualmente o pacote de atualização ao seguir a secção Importar e instalar atualizações.
Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Painel Propriedades das Subscrições

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: No portal de administrador, o painel Propriedades das subscrições não é carregado corretamente
Remediação: pode ver estas propriedades de subscrição no painel Essentials do painel Descrição Geral das Subscrições .
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição com os portais do Azure Stack.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. A funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Carregar blob

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth(pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Rede

Pontos finais de serviço

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual mostra uma opção para utilizar Pontos Finais de Serviço. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Interface de rede

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível adicionar uma nova interface de rede a uma VM que esteja num estado de execução .
Remediação: pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Alertas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual Gateway mostra uma opção para utilizar Alertas. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, durante a criação e no menu de recursos do Rede Virtual Gateway, verá uma opção para ativar a configuração do Active-Active. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Resolução de problemas de VPN

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Connections mostra uma funcionalidade chamada Resolução de Problemas de VPN. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Tipo de Ligação de Rede

Aplicável: este problema aplica-se a qualquer ambiente 1906 ou 1907.
Causa: no portal de utilizador, o painel AddConnection mostra uma opção para utilizar a VNet a VNet. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Documentação

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a documentação liga-se na página de descrição geral da ligação Rede Virtual gateway para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack:

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, poderá ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização num Azure Stack de 4 nós.

Acesso SSH do Ubuntu

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não lhe permite utilizar as chaves SSH para iniciar sessão.
Remediação: utilize o acesso de VM para a extensão do Linux para implementar chaves SSH após o aprovisionamento ou utilize a autenticação baseada em palavra-passe.
Ocorrência: Comum

A palavra-passe de reposição do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais não funciona

Aplicável: este problema aplica-se às versões 1906 e 1907.
Causa: é apresentado um novo painel repor palavra-passe na IU do conjunto de dimensionamento, mas o Azure Stack ainda não suporta a reposição de palavra-passe num conjunto de dimensionamento.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Diagnósticos de cloud chuvosa no conjunto de dimensionamento

Aplicável: este problema aplica-se às versões 1906 e 1907.
Causa: a página de descrição geral do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre um painel "cloud chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de dimensionamento, como a percentagem de CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Painel de definições de diagnóstico da máquina virtual

Aplicável: este problema aplica-se às versões de 1906 e 1907.
Causa: o painel de definições de diagnóstico da máquina virtual tem um separador Sink , que pede uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de um novo painel e ainda não é suportado no Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados de 1906

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Para aceder a problemas conhecidos de uma versão diferente, utilize o menu pendente do seletor de versões acima do índice à esquerda.

Importante

Reveja esta secção antes de aplicar a atualização.

Importante

Se a instância do Azure Stack estiver atrasada em mais de duas atualizações, é considerada como não estando em conformidade. Tem de atualizar para, pelo menos, a versão mínima suportada para receber suporte.

Processo de atualização 1906

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack de 1906, o estado da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Tal deve-se ao facto de o fornecedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os ficheiros do contentor de armazenamento para uma partilha de infraestrutura interna para processamento.
Remediação: a partir da versão 1901 (1.1901.0.95), pode contornar este problema ao clicar novamente em Atualizar agora (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os ficheiros da tentativa anterior e reinicia a transferência. Se o problema persistir, recomendamos que carregue manualmente o pacote de atualização ao seguir a secção Importar e instalar atualizações.
Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Recursos de subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: eliminar subscrições de utilizador resulta em recursos órfãos.
Remediação: primeiro, elimine os recursos do utilizador ou todo o grupo de recursos e, em seguida, elimine as subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição através dos portais do Azure Stack.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Painel Propriedades das Subscrições

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: No portal do administrador, o painel Propriedades das Subscrições não carrega corretamente
Remediação: pode ver estas propriedades de subscrições no painel Essentials do painel Descrição Geral das Subscrições
Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. Atualmente, a funcionalidade não é suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Carregar blob

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth (pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Atualizar

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1906.
Causa: no portal do operador, o estado de atualização da correção mostra um estado incorreto para a atualização. O estado inicial indica que a atualização não foi instalada, apesar de ainda estar em curso.
Remediação: atualize o portal e o estado será atualizado para "em curso".
Ocorrência: Intermitente

Rede

Pontos finais de serviço

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Rede Virtual mostra uma opção para utilizar pontos finais de serviço. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Interface de rede

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível adicionar uma nova interface de rede a uma VM que esteja num estado de execução .
Remediação: pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Alertas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel gateway do Rede Virtual mostra uma opção para utilizar Alertas. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, durante a criação e no menu de recursos do Rede Virtual Gateway, verá uma opção para ativar a configuração Active-Active. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Resolução de problemas de VPN

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, o painel Connections mostra uma funcionalidade denominada Resolução de Problemas de VPN. Esta funcionalidade não é atualmente suportada no Azure Stack.
Ocorrência: Comum

Documentação

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as ligações da documentação na página de descrição geral do gateway de Rede Virtual ligação para a documentação específica do Azure em vez do Azure Stack. Utilize as seguintes ligações para a documentação do Azure Stack:

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar adicionar um Conjunto de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro que não conseguiu atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo de Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar criar uma Regra NAT de Entrada para um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro Falha ao atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo de Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, pode ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização num Azure Stack de 4 nós.

Acesso SSH do Ubuntu

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não lhe permite utilizar as chaves SSH para iniciar sessão.
Remediação: utilize o acesso de VM para a extensão do Linux para implementar chaves SSH após o aprovisionamento ou utilize a autenticação baseada em palavra-passe.
Ocorrência: Comum

A palavra-passe de reposição do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais não funciona

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1906.
Causa: é apresentado um novo painel repor palavra-passe na IU do conjunto de dimensionamento, mas o Azure Stack ainda não suporta a reposição de palavra-passe num conjunto de dimensionamento.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Diagnósticos de cloud chuvosa no conjunto de dimensionamento

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1906.
Causa: a página de descrição geral do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre um painel "nuvem chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de dimensionamento, como a percentagem da CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Painel de definições de diagnóstico da máquina virtual

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1906.
Causa: o painel de definições de diagnóstico da máquina virtual tem um separador Sink , que pede uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de um novo painel e ainda não é suportado no Azure Stack.
Remediação: Nenhuma.
Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados de 1905

Este artigo lista problemas conhecidos na versão de 1905 do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Importante

Reveja esta secção antes de aplicar a atualização.

Processo de atualização

Falha nos pré-requisitos de atualização do nó de anfitrião

Aplicável: este problema aplica-se à atualização 1905.
Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack de 1905, o estado da atualização pode falhar devido aos Pré-requisitos da Atualização do Nó de Anfitrião. Geralmente, isto é causado por um nó de anfitrião ter espaço em disco livre insuficiente.
Remediação: contacte o suporte do Azure Stack para receber assistência para limpar o espaço em disco no nó de anfitrião.
Ocorrência: Incomum

Falha na preparação

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack de 1905, o estado da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Tal deve-se ao facto de o fornecedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os ficheiros do contentor de armazenamento para uma partilha de infraestrutura interna para processamento. O pacote de atualização de 1905 é maior do que os pacotes de atualização anteriores, o que pode tornar este problema mais provável de ocorrer.
Remediação: a partir da versão 1901 (1.1901.0.95), pode contornar este problema ao clicar novamente em Atualizar agora (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os ficheiros da tentativa anterior e reinicia a transferência. Se o problema persistir, recomendamos que carregue manualmente o pacote de atualização ao seguir a secção Importar e instalar atualizações.
Ocorrência: Comum

Portal

Recursos de subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: eliminar subscrições de utilizador resulta em recursos órfãos.
Remediação: primeiro, elimine os recursos do utilizador ou todo o grupo de recursos e, em seguida, elimine as subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição através dos portais do Azure Stack.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Gestão do Marketplace

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1904 e 1905
Causa: o ecrã de gestão do marketplace não está visível quando inicia sessão no portal de administrador.
Remediação: atualize o browser ou aceda a Definições e selecione a opção Repor para predefinições.
Ocorrência: Intermitente

Extensão do Docker

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: nos portais de administrador e de utilizador, se procurar o Docker, o item é devolvido incorretamente. Não está disponível no Azure Stack. Se tentar criá-lo, é apresentado um erro.
Remediação: sem mitigação.
Ocorrência: Comum

Carregar blob

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth (pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Modelo

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a IU de implementação do modelo não povoa parâmetros para os nomes dos modelos que começam com "_" (o caráter de sublinhado).
Remediação: remova "_" (caráter de sublinhado) do nome do modelo.
Ocorrência: Comum

Rede

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar adicionar um Conjunto de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro que não conseguiu atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo de Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar criar uma Regra NAT de Entrada para um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro Falha ao atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo de Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Criar um balanceador de carga

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a janela Criar Balanceador de Carga mostra uma opção para criar um SKU de balanceador de carga Standard. Esta opção não é suportada no Azure Stack.
Remediação: em alternativa, utilize as opções do balanceador de carga Básico .
Ocorrência: Comum

Endereço IP público

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a janela Criar Endereço IP Público mostra uma opção para criar um SKU Standard . O SKU Standard não é suportado no Azure Stack.
Remediação: utilize o SKU Básico para o endereço IP público.
Ocorrência: Comum

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, pode ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Redimensionamento da VM

Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1905.
Causa: Não é possível redimensionar com êxito uma VM de disco gerido. Tentar redimensionar a VM gera um erro com "code": "InternalOperationError", "message": "Ocorreu um erro interno na operação".
Remediação: estamos a trabalhar para remediar esta situação na próxima versão. Atualmente, tem de recriar a VM com o novo tamanho de VM.
Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

CentOS

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a experiência de criação do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais fornece o 7.2 baseado no CentOS como uma opção para a implementação. O CentOS 7.2 não está disponível no Azure Stack Marketplace, o que causará falhas de implementação a indicar que a imagem não foi encontrada.
Remediação: selecione outro sistema operativo para a sua implementação ou utilize um modelo de Resource Manager do Azure que especifique outra imagem centOS que tenha sido transferida antes da implementação do marketplace pelo operador.
Ocorrência: Comum

Remover conjunto de dimensionamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não é possível remover um conjunto de dimensionamento do painel Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais .
Remediação: selecione o conjunto de dimensionamento que pretende remover e, em seguida, clique no botão Eliminar no painel Descrição Geral .
Ocorrência: Comum

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização num Azure Stack de 4 nós.

O painel da vista de instância do conjunto de dimensionamento não carrega

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1904 e 1905.
Causa: o painel de vista de instância de um conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais localizado no portal do Azure Stack – Dashboard –>> Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais –> AnyScaleSet – Instâncias –> O AnyScaleSetInstance não carrega e apresenta uma imagem de nuvem a chorar.
Remediação: atualmente, não existe nenhuma remediação e estamos a trabalhar numa correção. Até lá, utilize o comando az vmss get-instance-view da CLI para obter a vista de instância de um conjunto de dimensionamento.

Acesso SSH do Ubuntu

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não lhe permite utilizar as chaves SSH para iniciar sessão.
Remediação: utilize o acesso de VM para a extensão do Linux para implementar chaves SSH após o aprovisionamento ou utilize a autenticação baseada em palavra-passe.
Ocorrência: Comum

Passos seguintes

Problemas conhecidos arquivados de 1904

Este artigo lista problemas conhecidos na versão 1904 do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que são identificados novos problemas.

Importante

Reveja esta secção antes de aplicar a atualização.

Processo de atualização

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao tentar instalar uma atualização do Azure Stack, o estado da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Tal deve-se ao facto de o fornecedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os ficheiros do contentor de armazenamento para uma partilha de infraestrutura interna para processamento.
Remediação: a partir da versão 1901 (1.1901.0.95), pode contornar este problema ao clicar novamente em Atualizar agora (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os ficheiros da tentativa anterior e inicia novamente a transferência.
Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: as duas subscrições administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser utilizadas. Os tipos de subscrição são subscrição de Medição e Subscrição de consumo .
Remediação: se tiver recursos em execução nestas duas subscrições, recrie-os em subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Recursos de subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: eliminar subscrições de utilizador resulta em recursos órfãos.
Remediação: primeiro, elimine os recursos do utilizador ou todo o grupo de recursos e, em seguida, elimine as subscrições de utilizador.
Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode ver permissões para a sua subscrição através dos portais do Azure Stack.
Remediação: utilize o PowerShell para verificar as permissões.
Ocorrência: Comum

Extensão do Docker

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: nos portais de administrador e de utilizador, se procurar o Docker, o item é devolvido incorretamente. Não está disponível no Azure Stack. Se tentar criá-lo, é apresentado um erro.
Remediação: sem mitigação.
Ocorrência: Comum

Gestão do Marketplace

Aplicável: este é um novo problema com a versão 1904.
Causa: o ecrã de gestão do marketplace não está visível quando inicia sessão no portal de administrador.
Remediação: atualize o browser.
Ocorrência: Intermitente

Gestão do Marketplace

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1904.
Causa: quando filtra os resultados no painel Adicionar do Azure no separador Gestão do Marketplace no portal de administrador, poderá ver resultados filtrados incorretos.
Remediação: ordene os resultados pela coluna Nome e os resultados serão corrigidos.
Ocorrência: Intermitente

Gestão do Marketplace

Aplicável: este problema aplica-se à versão 1904.
Causa: quando filtrar os resultados na gestão do Marketplace no portal de administrador, verá nomes de publicador duplicados no menu pendente do publicador.
Remediação: selecione todos os duplicados para ter a lista correta de todos os produtos do Marketplace disponíveis nesse publicador.
Ocorrência: Intermitente

Extensão do Docker

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: nos portais de administrador e de utilizador, se procurar o Docker, o item é devolvido incorretamente. Não está disponível no Azure Stack. Se tentar criá-lo, é apresentado um erro.
Remediação: sem mitigação.
Ocorrência: Comum

Carregar blob

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, quando tenta carregar um blob com a opção OAuth (pré-visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
Remediação: carregue o blob com a opção SAS.
Ocorrência: Comum

Modelo

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a IU de implementação do modelo não povoa parâmetros para os nomes dos modelos que começam com "_" (o caráter de sublinhado).
Remediação: remova "_" (caráter de sublinhado) do nome do modelo.
Ocorrência: Comum

Rede

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar adicionar um Conjunto de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro Falha ao atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo do Azure Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, se tentar criar uma Regra NAT de Entrada para um Balanceador de Carga, a operação falha com a mensagem de erro Falha ao atualizar Balanceador de Carga....
Remediação: utilize o PowerShell, a CLI ou um modelo do Azure Resource Manager para associar o conjunto de back-end a um recurso de balanceador de carga.
Ocorrência: Comum

Criar um balanceador de carga

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a janela Criar Balanceador de Carga mostra uma opção para criar um SKU de balanceador de carga Standard. Esta opção não é suportada no Azure Stack.
Remediação: em alternativa, utilize as opções do balanceador de carga Básico.
Ocorrência: Comum

Endereço IP público

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: no portal de utilizador, a janela Criar Endereço IP Público mostra uma opção para criar um SKU Standard . O SKU Standard não é suportado no Azure Stack.
Remediação: em vez disso, utilize o SKU Básico para endereços IP públicos.
Ocorrência: Comum

Computação

Diagnósticos de arranque da VM

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ao criar uma nova Máquina Virtual (VM) do Windows, pode ser apresentado o seguinte erro: Falha ao iniciar a máquina virtual "vm-name". Erro: Falha ao atualizar as definições de saída de série da VM "vm-name". O erro ocorre se ativar o diagnóstico de arranque numa VM, mas eliminar a conta de armazenamento do diagnóstico de arranque.
Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome que utilizou anteriormente.
Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

CentOS

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a experiência de criação do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais fornece o 7.2 baseado no CentOS como uma opção para a implementação. O CentOS 7.2 não está disponível no Azure Stack Marketplace, o que causará falhas de implementação a indicar que a imagem não foi encontrada.
Remediação: selecione outro sistema operativo para a sua implementação ou utilize um modelo de Resource Manager do Azure que especifique outra imagem centOS que tenha sido transferida antes da implementação do marketplace pelo operador.
Ocorrência: Comum

Remover conjunto de dimensionamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: não pode remover um conjunto de dimensionamento do painel Conjuntos de Dimensionamento de Máquinas Virtuais.
Remediação: selecione o conjunto de dimensionamento que pretende remover e, em seguida, clique no botão Eliminar no painel Descrição Geral .
Ocorrência: Comum

Criar falhas durante o patch e atualizar em ambientes do Azure Stack de 4 nós

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação de VMs num conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais falha com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização num ambiente do Azure Stack de 4 nós.
Remediação: pode criar VMs individuais num conjunto de disponibilidade com dois domínios de falha com êxito. No entanto, a criação da instância do conjunto de dimensionamento ainda não está disponível durante o processo de atualização num Azure Stack de 4 nós.

Acesso SSH do Ubuntu

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não lhe permite utilizar as chaves SSH para iniciar sessão.
Remediação: utilize o acesso de VM para a extensão do Linux para implementar chaves SSH após o aprovisionamento ou utilize a autenticação baseada em palavra-passe.
Ocorrência: Comum

Alerta do agente anfitrião de computação

Aplicável: este é um novo problema com a versão 1904.

Causa: é apresentado um aviso do agente anfitrião de computação após reiniciar um nó na unidade de escala. O reinício altera a predefinição de arranque do serviço de agente anfitrião de computação. Este alerta é semelhante ao seguinte exemplo:

NAME  
Compute Host Agent is not responding to calls.
SEVERITY  
Warning
STATE  
Active
CREATED TIME  
5/16/2019, 10:08:23 AM
UPDATED TIME  
5/22/2019, 12:27:27 PM
COMPONENT  
M#####-NODE02
DESCRIPTION  
Could not communicate with the Compute Host Agent running on node: M#####-NODE02
REMEDIATION  
Please disable Compute Host Agent feature flag and collect logs for further diagnosis.

Remediação:
- Este alerta pode ser ignorado. O agente que não responde não tem qualquer impacto nas operações do operador e do utilizador ou nas aplicações de utilizador. O alerta voltará a aparecer após 24 horas se estiver fechado manualmente.
- O problema foi corrigido na correção mais recente do Azure Stack para 1904.
Ocorrência: Comum

Vista de instância do conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais

Aplicável: este problema aplica-se às versões 1904 e 1905.
Causa: o painel de vista de instância de um conjunto de dimensionamento localizado no portal do Azure Stack, no Dashboard> Conjuntos de dimensionamento > demáquinas virtuaisAnyScaleSet – Instâncias>Que AnyScaleSetInstance não consegue carregar.
Remediação: atualmente, não existe remediação e estamos a trabalhar numa correção. Até lá, utilize o cmdlet az vmss get-instance-view da CLI para obter a vista de instância de um conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais.

Serviço de imagem do utilizador

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: a criação falhada da imagem do utilizador colocará o serviço de imagem do utilizador num estado incorreto. As operações de criação e eliminação de imagens do utilizador começarão a falhar. A eliminação da imagem do utilizador pode falhar com o erro: "Erro: Ocorreu um erro interno de gestão de discos.".
Remediação: sem mitigação. Abra um pedido de suporte com a Microsoft.

Armazenamento

Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
Causa: ConvertTo-AzureRmVMManagedDisk não é suportado no Azure Stack e resulta na criação de um disco com $null ID. Isto impede-o de realizar operações na VM, como iniciar e parar. O disco não aparece na IU, nem aparece através da API. A VM nessa altura não pode ser reparada e tem de ser eliminada.
Remediação: para converter os discos corretamente, siga o guia converter em discos geridos.

Serviço de Aplicações

Os inquilinos têm de registar o fornecedor de recursos de armazenamento antes de criarem a sua primeira Função do Azure na subscrição.
Algumas experiências de utilizador do portal de inquilinos são interrompidas devido a uma incompatibilidade com a arquitetura do portal em 1903; principalmente, o UX para blocos de implementação, testes em extensões de produção e de sites. Para resolver este problema, utilize o módulo Serviço de Aplicações do Azure PowerShell ou a CLI do Azure. A experiência do portal será restaurada ao atualizar a implementação de Serviço de Aplicações do Azure no Azure Stack para 1.6 (Atualização 6).

Passos seguintes

Problemas conhecidos arquivados de 1903

Problemas conhecidos arquivados de 1902

Problemas conhecidos arquivados de 1901

1811 problemas conhecidos arquivados

1809 problemas conhecidos arquivados

1808 problemas conhecidos arquivados

1807 problemas conhecidos arquivados

1805 problemas conhecidos arquivados

1804 problemas conhecidos arquivados

1803 problemas conhecidos arquivados

1802 problemas conhecidos arquivados

Os problemas conhecidos desta versão são combinados com as notas de versão arquivadas

Problemas conhecidos arquivados do Azure Stack Hub

Alertas

Região geográfica não fornecida

Aviso de obtenção de chaves de recuperação de encriptação

Portal

Possibilidade de erros do portal durante a atualização

Os painéis IP público e Balanceador de Carga apresentam uma faixa que recomenda a atualização do SKU Básico para Standard

Itens de menu não apresentados ao clicar na instância de disco no painel de descrição geral da VM

Integração no datacenter

Falha na configuração do gráfico

Atualizar

A atualização para o 2108 não prosseguirá se existirem clusters do AKS ou registos do ACR criados e as pré-visualizações privadas dos serviços do AKS e do ACR estiverem instaladas

Rede

Balanceador de Carga

regras de Balanceador de Carga

Não é possível criar um Conjunto de Dimensionamento de Máquinas Virtuais com um disco de dados anexado

A criação de instantâneo de disco pode falhar

Portal

Registos de contentor

Métricas indisponíveis para registos de contentores no portal de utilizador

Experiência do operador do Container Registry a pedir a instalação, embora a instalação já esteja concluída

Subscrições administrativas

Criar resultados do painel DNS no portal a falhar

O portal mostra "Utilizador Não Identificado" em vez do e-mail do utilizador

Os painéis IP público e Balanceador de Carga apresentam uma faixa que recomenda a atualização do SKU Básico para Standard

Itens de menu não apresentados ao clicar na instância de disco no painel de descrição geral da VM

Os clusters do plano de dados estão num mau estado de funcionamento com todos os nós no estado de aviso

O estado de funcionamento dos clusters do plano de dados não está a ser atualizado no portal de administração ou o aumento horizontal dos clusters resulta num acesso negado

Falha na cópia de segurança do Azure Stack Hub

Azure Kubernetes Service (AKS)

As aplicações implementadas em clusters do AKS não conseguem aceder a volumes persistentes

Atualizar

A atualização para o 2102 falha durante as verificações de pré-atualização do AKS/ACR

Portal

Subscrições administrativas

Rede

Gateway de rede virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Balanceador de carga

regras de Balanceador de Carga

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

Portas de back-end e front-end quando o IP flutuante está ativado

Estado de funcionamento e alertas

Azure Kubernetes Service (AKS) ou Azure Container Registry (ACR) falham no test-azurestack

Sem alertas no pipeline do Syslog

Utilização

Estado incorreto na cópia de segurança da infraestrutura

Atualizar

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer na VM de AC

Portal

Subscrições administrativas

Rede

Grupos de Segurança de Rede

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

Gateway de Rede Virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

A porta de back-end e a porta de front-end têm de ser as mesmas quando o IP flutuante estiver ativado

Computação

Parar ou iniciar A VM

Stop-Deallocate VM resulta na remoção da configuração da MTU

Problemas conhecidos arquivados de 2005

Atualizar

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer na VM de AC

Portal

Subscrições administrativas

Rede

Grupos de Segurança de Rede

Não é possível eliminar um NSG se os NICs não estiverem ligados à VM em execução

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

Gateway de Rede Virtual

As ligações da documentação são específicas do Azure

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

O IP público está num estado de falha

Computação

Stop-Deallocate resultados da VM na configuração da MTU

Problemas ao implementar o conjunto de dimensionamento de máquinas virtuais com Standard_DS2_v2 tamanho através do portal