Solução de problemas para resposta a perguntas personalizadas

A lista selecionada das perguntas mais frequentes sobre a resposta a perguntas personalizadas irá ajudá-lo a adotar o recurso mais rapidamente e com melhores resultados.

Gerenciar previsões

Como posso melhorar o desempenho da taxa de transferência para previsões de consulta?

Resposta: Problemas de desempenho de taxa de transferência indicam que você precisa expandir sua Pesquisa de IA do Azure. Considere adicionar uma réplica à sua Pesquisa de IA do Azure para melhorar o desempenho.

Saiba mais sobre os níveis de preços.

Gerir o seu projeto

Porque é que o(s) meu(s) URL(s)/ficheiro(s) não extrai pares pergunta-resposta?

Resposta: É possível que a resposta a perguntas personalizadas não consiga extrair automaticamente algum conteúdo de perguntas e respostas (QnA) de URLs de perguntas frequentes válidas. Nesses casos, você pode colar o conteúdo do QnA em um arquivo .txt e ver se a ferramenta pode ingeri-lo. Como alternativa, você pode adicionar conteúdo editorialmente ao seu projeto através do portal Language Studio.

Qual o tamanho de um projeto que posso criar?

Resposta: O tamanho do projeto depende da SKU da pesquisa do Azure escolhida ao criar o serviço QnA Maker. Leia aqui para mais detalhes.

Como posso partilhar um projeto com outras pessoas?

Resposta: A partilha funciona ao nível do recurso linguístico, ou seja, todos os projetos associados a um recurso linguístico podem ser partilhados.

Você pode compartilhar um projeto com um colaborador que não esteja no mesmo locatário do Microsoft Entra para modificar um projeto?

Resposta: O compartilhamento é baseado no controle de acesso baseado em função do Azure (controle de acesso baseado em função do Azure). Se você puder compartilhar qualquer recurso no Azure com outro usuário, também poderá compartilhar respostas a perguntas personalizadas.

Você pode atribuir direitos de leitura/gravação a 5 usuários diferentes para que cada um deles possa acessar apenas 1 projeto personalizado de resposta a perguntas?

Resposta: Você pode compartilhar um recurso linguístico inteiro, não projetos individuais.

As atualizações que fiz no meu projeto não se refletem na produção. Porque não?

Resposta: Toda operação de edição, seja em uma atualização, teste ou configuração de tabela, precisa ser salva antes de ser implantada. Certifique-se de selecionar Salvar depois de fazer alterações e, em seguida, reimplantar seu projeto para que essas alterações sejam refletidas na produção.

O projeto suporta dados ricos ou multimédia?

Resposta:

Extração automática de multimédia para ficheiros e URLs

• URLS - capacidade limitada de conversão de HTML para Markdown.
• Ficheiros - não suportados

Texto da resposta em markdown

Quando os pares QnA estiverem no projeto, você poderá editar o texto de marcação de uma resposta para incluir links para mídia disponível em URLs públicas.

A resposta a perguntas personalizadas suporta idiomas diferentes do inglês?

Resposta: Veja mais detalhes sobre os idiomas suportados.

Se você tiver conteúdo de vários idiomas, crie um projeto separado para cada idioma.

Gerir serviço

Eliminei o meu serviço de Pesquisa existente. Como posso corrigir isso?

Resposta: Se você excluir um índice do Azure AI Search, a operação será final e o índice não poderá ser recuperado.

Eliminei o meu índice 'testkbv2' no meu serviço de pesquisa. Como posso corrigir isso?

Resposta: Caso tenha eliminado o testkbv2 índice no seu serviço de Pesquisa, pode restaurar os dados do último KB publicado. Use a ferramenta de recuperação RestoreTestKBIndex disponível no GitHub.

Posso usar o mesmo recurso de Pesquisa de IA do Azure para projetos que usam vários idiomas?

Resposta: Para usar vários idiomas e vários projetos, o usuário tem que criar um projeto para cada idioma e o primeiro projeto criado para o recurso de idioma tem que selecionar a opção Eu quero selecionar o idioma quando eu crio um projeto neste recurso. Será, assim, criado um serviço de pesquisa do Azure separado por idioma.

Integre com outros serviços, incluindo Bots

Preciso usar o Bot Framework para usar respostas a perguntas personalizadas?

Resposta: Não, você não precisa usar o Bot Framework com respostas de perguntas personalizadas. No entanto, a resposta personalizada a perguntas é oferecida como um dos vários modelos no Serviço de Bot do Azure AI. O Serviço de Bot permite o desenvolvimento rápido de bots inteligentes por meio do Microsoft Bot Framework e é executado em um ambiente sem servidor.

Como posso criar um novo bot com respostas a perguntas personalizadas?

Resposta: Siga as instruções nesta documentação para criar seu Bot com o Serviço de Bot do Azure AI.

Como posso usar um projeto diferente com um Serviço de Bot de IA do Azure existente?

Resposta: Você precisa ter as seguintes informações sobre o seu projeto:

• ID do projeto.
• O nome de subdomínio personalizado do ponto de extremidade publicado do projeto, conhecido como host, foi encontrado na página Configurações após a publicação.
• Chave de ponto final publicada do projeto - encontrada na página Configurações após a publicação.

Com essas informações, vá para o serviço de aplicativo do seu bot no portal do Azure. Em Configurações -> Configuração - Configurações do> aplicativo, altere esses valores.

A chave de ponto de extremidade do projeto é rotulada QnAAuthkey no serviço ABS.

Dois ou mais aplicativos cliente podem compartilhar um projeto?

Resposta: Sim, o projeto pode ser consultado a partir de qualquer número de clientes.

Como faço para incorporar respostas personalizadas a perguntas no meu site?

Resposta: Siga estas etapas para incorporar o serviço de resposta a perguntas personalizado como um controle de bate-papo da Web em seu site:

1. Crie seu bot de perguntas frequentes seguindo as instruções aqui.
2. Habilite o bate-papo da Web seguindo as etapas aqui

Armazenamento de dados

Que dados são armazenados e onde são armazenados?

Resposta:

Ao criar seu recurso de idioma para resposta a perguntas personalizadas, você selecionou uma região do Azure. Seus projetos e arquivos de log são armazenados nesta região.