Obtenha ajuda com o seu sistema
Para obter ajuda com seu sistema Avere vFXT para Azure, aqui estão as maneiras de obter suporte:
- Avere vFXT issue - Use o portal do Azure para abrir um tíquete de suporte para seu Avere vFXT conforme descrito abaixo.
- Cota - Se você tiver um problema relacionado à cota, solicite um aumento de cota
- Documentação e exemplos - Se encontrar problemas com esta documentação ou exemplos, desloque-se para a parte inferior da página com o problema e utilize a secção Comentários para procurar problemas existentes e apresentar um novo, se necessário.
Abra um ticket de suporte para o seu Avere vFXT
Se você encontrar problemas ao implantar ou usar o Avere vFXT, solicite ajuda por meio do portal do Azure.
Siga estas etapas para garantir que seu tíquete de suporte esteja marcado com um recurso do cluster. Marcar o ticket nos ajuda a encaminhá-lo para o recurso de suporte correto.
Em , selecione Grupos de https://portal.azure.comRecursos. Navegue até o grupo de recursos que contém o cluster vFXT onde o problema ocorreu e clique em uma das máquinas virtuais de cluster Avere.
Na página VM, role para baixo até a parte inferior do painel esquerdo e clique em Nova solicitação de suporte.
Na primeira página do pedido de suporte, escolha o tipo de problema e certifique-se de que a subscrição correta está selecionada.
Em Serviço, clique em Todos os Serviços e procure em Armazenamento para escolher Avere vFXT.
Adicione um breve resumo e selecione o tipo de problema.
Clique em Seguinte para continuar.
A segunda página do formulário de suporte contém sugestões para corrigir o problema com base na sua descrição resumida. Clique no botão Avançar na parte inferior se ainda precisar criar um tíquete de suporte.
Na terceira página, forneça detalhes - isso inclui informações sobre seu cluster, a hora em que o problema ocorreu, a gravidade e como entrar em contato com você. Preencha as informações e clique no botão Avançar na parte inferior.
Reveja as informações na página final e clique em Criar. Uma confirmação e o número do ticket serão enviados para o seu endereço de e-mail e um membro da equipe de suporte entrará em contato com você.
Pedir um aumento de quota
Leia Cota para o cluster vFXT para saber quais componentes são necessários para implantar o Avere vFXT para Azure. Você pode solicitar um aumento de cota no portal do Azure.
Comentários
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Brevemente: Ao longo de 2024, vamos descontinuar progressivamente o GitHub Issues como mecanismo de feedback para conteúdos e substituí-lo por um novo sistema de feedback. Para obter mais informações, veja:Submeter e ver comentários