Resolver problemas de falhas de cópia de segurança no Azure Disk Backup
Este artigo fornece informações de resolução de problemas sobre problemas de cópia de segurança e restauro enfrentados com o Azure Disk. Para obter mais informações sobre a disponibilidade da região de cópia de segurança do Azure Disk , cenários e limitações suportados, veja a matriz de suporte.
Problemas comuns com o Azure Disk Backup
Código de Erro: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Mensagem de Erro: subscrição inválida selecionada para o Arquivo de Dados de Instantâneo
Ação Recomendada: os discos e os instantâneos de disco são armazenados na mesma subscrição. Pode escolher qualquer grupo de recursos para armazenar os instantâneos de disco na subscrição. Selecione a mesma subscrição que a do disco de origem. Para obter mais informações, veja a matriz de suporte.
Código de Erro: UserErrorSnapshotRGNotFound
Mensagem de Erro: não foi possível executar a operação porque o Snapshot Data Store Resource Group não existe.
Ação Recomendada: crie o grupo de recursos e forneça as permissões necessárias. Para obter mais informações, veja Configurar a cópia de segurança.
Código de Erro: UserErrorManagedDiskNotFound
Mensagem de Erro: não foi possível efetuar a operação porque o Disco Gerido já não existe.
Ação Recomendada: as cópias de segurança continuarão a falhar, uma vez que o disco de origem pode ser eliminado ou movido para uma localização diferente. Utilize o ponto de restauro existente para restaurar o disco se for eliminado por engano. Se o disco for movido para uma localização diferente, configure a cópia de segurança do disco.
Código de Erro: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Mensagem de Erro: Azure Backup Serviço necessita de permissões adicionais no Disco para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no disco. Veja a documentação para compreender que permissões são necessárias pela identidade gerida do Cofre de Cópia de Segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Mensagem de Erro: Azure Backup Service necessita de permissões adicionais no Grupo de Recursos do Arquivo de Dados de Instantâneo para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo. O grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo é a localização onde os instantâneos do disco são armazenados. Veja a documentação para compreender qual é o grupo de recursos, quais as permissões necessárias para a identidade gerida do Cofre de Cópias de Segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Mensagem de Erro: o disco inválido ou o Serviço Azure Backup necessita de permissões adicionais no Disco para efetuar esta operação
Ação Recomendada: as cópias de segurança continuarão a falhar, uma vez que o disco de origem pode ser eliminado ou movido para uma localização diferente. Utilize o ponto de restauro existente para restaurar o disco se for eliminado por engano. Se o disco for movido para uma localização diferente, configure a cópia de segurança do disco. Se o disco não for eliminado ou movido, conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no disco. Veja a documentação para compreender que permissões são necessárias pela identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Mensagem de Erro: não foi possível efetuar a operação porque o Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneo já não existe. Em alternativa, o Serviço Azure Backup requer permissões adicionais no Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneos para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: crie um grupo de recursos e conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no grupo de recursos do arquivo de dados de instantâneos. O grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo é a localização onde os instantâneos do disco são armazenados. Veja a documentação para compreender o que é o grupo de recursos, quais as permissões necessárias para a identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como o fornecer.
Código de Erro: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Mensagem de Erro: a identidade gerida do Cofre de Cópia de Segurança não tem as permissões necessárias para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no disco para fazer uma cópia de segurança e no grupo de recursos do arquivo de dados de instantâneos onde os instantâneos são armazenados. Veja a documentação para compreender que permissões são necessárias pela identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Mensagem de Erro: não foi possível efetuar a operação porque o Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneo já não existe. Em alternativa, Azure Backup Service necessita de permissões adicionais no Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneos para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: crie o grupo de recursos e conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo. O grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo é a localização onde os instantâneos são armazenados. Veja a documentação para compreender o que é o grupo de recursos, que permissões são necessárias pela identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como o fornecer.
Código de Erro: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Mensagem de Erro: Não foi possível efetuar a operação porque não foi fornecido o parâmetro Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneo
Ação Recomendada: indique o parâmetro do grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo. O grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo é a localização onde os instantâneos do disco são armazenados. Para obter mais informações, veja a documentação.
Código de Erro: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Mensagem de Erro: o Grupo de Recursos do Arquivo de Dados instantâneo fornecido é inválido
Ação Recomendada: forneça um grupo de recursos válido para o arquivo de dados de instantâneos. O grupo de recursos do arquivo de dados instantâneo é a localização onde os instantâneos do disco são armazenados. Para obter mais informações, veja a documentação.
Código de Erro: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Mensagem de Erro: Tipo de disco não suportado
Ação Recomendada: veja a matriz de suporte em cenários e limitações não suportados.
Código de Erro: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Mensagem de Erro: Não foi possível restaurar como um Disco com o mesmo nome já existe no grupo de recursos de destino selecionado
Ação Recomendada: forneça um nome de disco diferente para restauro. Para obter mais informações, veja Restaurar Managed Disks do Azure.
Código de Erro: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Mensagem de Erro: a operação falhou porque o Grupo de Recursos de Destino não existe.
Ação Recomendada: forneça um grupo de recursos válido para restaurar. Para obter mais informações, veja Restaurar Managed Disks do Azure.
Código de Erro: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Mensagem de Erro: Azure Backup Service necessita de permissões adicionais no Grupo de Recursos de Destino para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no grupo de recursos de destino. O grupo de recursos de destino é a localização selecionada onde o disco deve ser restaurado. Veja a documentação de restauro para compreender que permissões são necessárias pela identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Mensagem de Erro: a operação falhou porque o limite máximo da quota de disco foi atingido na subscrição.
Ação Recomendada: veja a documentação da subscrição e dos limites de serviço e quota do Azure ou contacte Suporte da Microsoft para obter mais orientações.
Código de Erro: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Mensagem de Erro: a operação falhou porque o Grupo de Recursos de Destino não existe. Ou Azure Backup Serviço requer permissões adicionais no Grupo de Recursos de Destino para efetuar esta operação.
Ação Recomendada: forneça um grupo de recursos válido para restaurar e conceda à identidade gerida do cofre de cópias de segurança as permissões adequadas no grupo de recursos de destino. O grupo de recursos de destino é a localização selecionada onde o disco deve ser restaurado. Veja a documentação de restauro para compreender que permissões são necessárias pela identidade gerida do cofre de cópias de segurança e como a fornecer.
Código de Erro: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Mensagem de Erro: a chave do cofre de chaves utilizada para o conjunto de encriptação de discos não está ativada.
Ação Recomendada: ative a chave do cofre de chaves utilizada para o conjunto de encriptação de discos. Veja as limitações na matriz de suporte.
Código de Erro: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Mensagem de Erro: Azure Backup Serviço precisa de permissão para aceder ao conjunto de encriptação de disco utilizado com o disco.
Ação Recomendada: forneça ao Leitor acesso à identidade gerida do cofre de cópias de segurança para o conjunto de encriptação de disco (DES).
Código de Erro: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Mensagem de Erro: a chave do cofre de chaves utilizada para o conjunto de encriptação de discos não está disponível.
Ação Recomendada: certifique-se de que a chave do cofre de chaves utilizada para o conjunto de encriptação de discos não está desativada ou eliminada.
Código de Erro: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Mensagem de Erro: o instantâneo do disco para este ponto de Restauro foi eliminado.
Ação Recomendada: os instantâneos são armazenados no grupo de recursos do arquivo de dados de instantâneos na sua subscrição. É possível que o instantâneo relacionado com o ponto de restauro selecionado possa ter sido eliminado ou movido deste grupo de recursos. Considere utilizar outro ponto de Recuperação para restaurar. Além disso, siga as diretrizes recomendadas para escolher o Grupo de recursos instantâneo mencionado na documentação de restauro.
Código de Erro: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Mensagem de Erro: os metadados de instantâneo do disco para este ponto de Restauro foram eliminados
Ação Recomendada: considere utilizar outro ponto de recuperação para restaurar. Para obter mais informações, veja a documentação de restauro.
Código de Erro: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Mensagem de Erro: a Cópia de Segurança do Disco ainda não está disponível na região do Cofre de Cópias de Segurança na qual a Configuração da Proteção está a ser tentada.
Ação Recomendada: o Cofre do Backup tem de estar numa região suportada. Para obter a disponibilidade da região, veja a matriz de suporte.
Código de Erro: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Mensagem de Erro: o disco que está a tentar configurar a cópia de segurança já está a ser protegido. O disco já está associado a uma instância de cópia de segurança num cofre do Backup.
Ação Recomendada: este disco já está associado a uma instância de cópia de segurança num cofre do Backup. Se quiser voltar a proteger este disco, elimine a instância de cópia de segurança do cofre do Backup onde está atualmente protegido e volte a proteger o disco em qualquer outro cofre.
Código de Erro: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Mensagem de Erro: o disco que está a tentar configurar a cópia de segurança já está a ser protegido. O disco já está associado a uma instância de cópia de segurança num cofre do Backup.
Ação Recomendada: este disco já está associado a uma instância de cópia de segurança num cofre do Backup. Se quiser voltar a proteger este disco, elimine a instância de cópia de segurança do cofre do Backup onde está atualmente protegido e volte a proteger o disco em qualquer outro cofre.
Código de Erro: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Mensagem de Erro: não é possível iniciar a operação porque foi atingido o número máximo de cópias de segurança simultâneas permitidas.
Ação Recomendada: aguarde até que a cópia de segurança em execução anterior seja concluída.
Código de Erro: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Mensagem de Erro: a subscrição não está registada para utilizar o espaço de nomes "Microsoft.Compute".
Ação Recomendada: o fornecedor de recursos necessário não foi registado na sua subscrição. Registe o espaço de nomes dos fornecedores de recursos (Microsoft.Compute e Microsoft.Storage) com os passos na Solução 3.