Antipadrões de gestão e operação na cloud
Os clientes experimentam frequentemente anti-padrões durante a fase de operação ou gestão da adoção da cloud. Ao introduzir cadeias de ferramentas novas ou modernizadas com cuidado, muitas vezes pode evitar estes antipadrões.
Antipadrão: concentre-se nas ferramentas e não nos resultados empresariais
As ferramentas de TI modernizadas podem melhorar os ambientes de trabalho ao aliviar os colaboradores de tarefas entediantes. É importante medir as novas ferramentas de TI para que possa identificar se melhora os resultados empresariais. Uma cadeia de ferramentas nova ou modernizada não fornece automaticamente uma entrega mais rápida ou um melhor resultado comercial.
Exemplo: Introduzir uma plataforma que não melhora o desempenho
Uma empresa introduz uma nova versão melhorada da sua plataforma de integração contínua e entrega contínua (CI/CD). A ferramenta facilita a definição de pipelines de entrega e implementação, para que possa implementar funcionalidades mais rapidamente. O departamento de TI está entusiasmado com a entrega de uma plataforma que acelera a configuração do pipeline. Quando uma unidade de negócio utiliza a ferramenta, descobre que o tempo de comercialização não é significativamente melhor, em comparação com a plataforma antiga. O processo final de aprovação e versão não é alterado nem melhorado.
Resultado preferencial: Medir o sucesso com os resultados de negócio
Para manter os seus objetivos de tecnologia e negócios alinhados, os líderes de ambas as áreas definem conjuntamente os resultados pretendidos. Confirme que estes resultados e objetivos são específicos, mensuráveis, alcançáveis, razoáveis e com limite de tempo (SMART). Certifique-se de que os resultados e objetivos têm impacto na tecnologia e no negócio. O Microsoft Cloud Adoption Framework para o Azure pode ajudar a determinar um compromisso adequado na empresa.
Não utilize saídas de tecnologia simples (como configurações de implementação e pipeline mais rápidas) para medir o sucesso. Em vez disso, utilize a tecnologia e os resultados de negócio. Para obter ajuda com esta tarefa, veja Velocidade do programador.