Gerir o alinhamento organizacional

A adoção da cloud não pode acontecer sem pessoas bem organizadas. A adoção bem-sucedida da cloud provém de pessoas qualificadas que fazem tipos de trabalho adequados. Este trabalho está em linha com os objetivos de negócio claramente definidos num ambiente bem gerido. Para garantir um modelo que opere com eficácia na cloud, é importante estabelecer estruturas organizacionais compostas por pessoas competentes. Este documento define uma abordagem que visa estabelecer e manter as estruturas organizacionais adequadas em quatro passos.

Os seguintes exercícios ajudarão no processo de criação de uma zona de destino para suportar a adoção da cloud.

	Tipo de Estrutura: Defina o tipo de estrutura organizacional mais adequado às necessidades do seu modelo operacional.
	Funções de cloud: compreenda a funcionalidade da cloud necessária para a adoção e o funcionamento na cloud.
	Estruturas de equipas maduras: defina as equipas que podem fornecer várias funções de cloud.
	Matriz RACI: utilize a matriz RACI fornecida para mapear funções a cada equipa para funções do modelo operacional da cloud. Esta matriz inclui funções de responsabilidade, responsabilidade, consultada e informadas.

Tipo de estrutura

As seguintes estruturas organizacionais não têm necessariamente de mapear para um organograma ou organograma. Geralmente, os organogramas refletem a liderança e controlam as estruturas de gestão. Em contrapartida, as seguintes estruturas organizacionais foram projetadas para capturar o alinhamento de funções e responsabilidades. Numa organização ágil e de matriz, estas estruturas podem ser melhor representadas como equipas virtuais. Não existe nenhuma limitação que sugira que estas estruturas organizacionais não podem ser representadas num organograma. No entanto, não é necessário produzir um modelo operacional eficaz.

A primeira etapa na gestão do alinhamento organizacional consiste em determinar como as seguintes estruturas organizacionais serão preenchidas:

• Alinhamento do organograma: As hierarquias de gestão, as responsabilidades do gestor e o alinhamento do pessoal serão alinhados com as estruturas organizacionais.
• Equipas virtuais: As estruturas de gestão e os organogramas permanecem inalterados. Em vez disso, serão criadas equipas virtuais com as funções necessárias.
• Modelo misto: O mais comum é a combinação de organograma e alinhamento de equipas virtuais, combinação necessária para atingir os objetivos de transformação.

Compreender as funções de cloud necessárias

Esta lista contém as funções necessárias para ter êxito na adoção da cloud e modelos operacionais a longo prazo. Depois de estar familiarizado com estas funções, pode alinhá-las a estruturas organizacionais com base no pessoal e na maturidade.

• Estratégia da cloud: alinhe as alterações técnicas com as necessidades empresariais.
• Adoção da cloud: forneça soluções técnicas.
• Governação da cloud: faça a gestão do risco.
• Equipa de TI central: suporte da equipa de TI existente.
• Operações na cloud: suporte e utilize as soluções adotadas.
• Centro de excelência da cloud: melhore a qualidade, a velocidade e a resiliência da adoção.
• Plataforma da cloud: Utilize e amadureça a plataforma.
• Automatização da cloud: acelere a adoção e a inovação.
• Dados na Cloud: gira dados e ative soluções de análise.
• Segurança da cloud: faça a gestão do risco de segurança das informações.

Até certo ponto, cada uma destas funções é fornecida em todos os esforços de adoção da cloud. A entrega é explícita ou segue uma estrutura de equipa definida.

À medida que as necessidades de adoção aumentam, também aumenta a necessidade de criar equilíbrio e estrutura. Para satisfazer essas necessidades, as empresas, muitas vezes, seguem um processo de amadurecimento das estruturas organizacionais.

O artigo sobre como determinar a maturidade da estrutura organizacional fornece mais detalhes sobre cada nível de maturidade.

Para acompanhar as decisões que afetam a estrutura organizacional ao longo do tempo, transfira e modifique o modelo RACI.