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Os preços das Mensagens Avançadas nos Serviços de Comunicação do Azure consistem em dois componentes: a taxa de utilização e a taxa de canal.
Taxa de utilização avançada de mensagens
A taxa de utilização de Mensagens Avançadas dos Serviços de Comunicação do Azure baseia-se no número de mensagens trocadas entre a plataforma e um utilizador final.
| Tipo de mensagem | Taxa de Mensagem |
|---|---|
| Mensagem de entrada | $0.005/mensagem |
| Mensagem de saída | $0.005/mensagem |
Preço do canal de mensagens avançadas
Quando você conecta sua conta do WhatsApp Business ao Azure, os Serviços de Comunicação do Azure se tornam a entidade de cobrança para seu uso do WhatsApp. O WhatsApp fornece essas taxas e elas estão incluídas na sua fatura do Azure. O WhatsApp descreve seus preços em detalhes aqui: Documentação de preços do WhatsApp.
A partir de 1º de julho de 2025, o WhatsApp implementará as seguintes mudanças em seu modelo de preços:
- O modelo de preços baseado em conversação será preterido.
- O WhatsApp cobrará por mensagem por mensagens modelo , em vez de por conversa.
- As mensagens de modelo de utilitário enviadas dentro de uma janela aberta de atendimento ao cliente se tornarão gratuitas.
Consulte Atualizações de preços na plataforma WhatsApp Business para obter detalhes adicionais.
Exemplo de preços: a Contoso envia lembretes de compromissos para seus clientes do WhatsApp
A Contoso fornece uma solução de visita virtual para seus pacientes. A Contoso está agendando a visita e envia convites do WhatsApp para todos os pacientes lembrando-os sobre sua próxima visita. O WhatsApp classifica lembretes de compromissos como conversas de utilidade. Neste caso, cada conversa no WhatsApp é uma única mensagem. A Contoso envia lembretes de consultas para 2.000 pacientes na América do Norte todos os meses e o preço seria:
Uso avançado de mensagens para mensagens:
2.000 mensagens × $0.005/mensagem = $10.00 USD + Taxa do WhatsApp
Veja os preços do WhatsApp em detalhes aqui: Documentação de preços do WhatsApp.