Preços do Azure EA

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Este artigo apresenta uma descrição geral dos preços para clientes Azure Enterprise. Ele também fornece detalhes sobre como o uso é calculado. Responde a várias perguntas frequentes relativas aos custos de vários serviços do Azure num Contrato Enterprise, onde os cálculos são mais complexos.

Proteção de preço

Como cliente ou parceiro de canal, você tem a garantia de receber preços iguais ou inferiores a:

  • Preços apresentados na sua Folha de Preços do Cliente (CPS)
  • Preços em vigor na data de início da cobertura da sua compra do Azure

O preço é referido como o preço de base. Aqui estão mais detalhes sobre a data de início da cobertura:

  • A data de início da cobertura é baseada na data de uso da ordem de compra. Se a data de utilização for o primeiro dia do mês, a data de início da cobertura é o primeiro dia desse mês. Se a data de utilização for o segundo dia do mês ou posterior, a data de início da cobertura é o primeiro dia do mês seguinte. Se você precisar retroceder a data de cobertura, entre em contato com seu parceiro ou Consultor de Software.

  • A data de início da garantia de preço é definida no mês da data de início da cobertura se você comprou o Pré-pagamento do Azure mais de 30 dias a partir da data de início do contrato.

    Por exemplo, suponha que você comprou o pré-pagamento com uma data de início de cobertura de 1º de abril de 2023. A data de início do contrato é 1º de março de 2023. O intervalo entre a data de início da cobertura e a data de início do contrato é superior a 30 dias. Assim, a data de início da sua garantia de preço está definida para 1 de abril de 2023.

  • A data de início da garantia de preço é definida no mês anterior à data de início da cobertura se você comprou o compromisso monetário nos primeiros 30 dias da data de início do contrato.

    Por exemplo, suponha que você comprou o pré-pagamento com uma data de início de cobertura de 1º de abril de 2023. A data de início do contrato é 27 de março de 2023. O intervalo entre a data de início da cobertura e a data de início do contrato é inferior a 30 dias. Assim, a data de início da sua garantia de preço está definida para 1 de março de 2023.

    Se você tiver dúvidas sobre proteção de preços, entre em contato com seu parceiro ou Consultor de Software.

Para serviços introduzidos após a compra do Azure, é-lhe cobrado o preço que estiver em vigor no desconto de nível aplicável quando o serviço é introduzido pela primeira vez. A proteção de preço aplica-se durante o prazo de pré-pagamento - um ou três anos, dependendo do seu Enterprise Agreement. Para obter mais informações sobre provisionamento de pré-pagamento, consulte Contratos e emendas do Azure EA.

Alterações de preço

A Microsoft pode descartar o preço atual do Enterprise Agreement para serviços individuais do Azure durante o período de uma inscrição. Estendemos estas tarifas reduzidas aos clientes existentes enquanto o preço mais baixo estiver em vigor. Se essas taxas aumentarem mais tarde, o preço da sua inscrição para um serviço não aumentará além do seu limite de proteção de preço, conforme definido anteriormente. Contudo, a tarifa pode aumentar em relação ao preço reduzido anterior. Em ambos os casos, informamos os clientes e parceiros de canal indiretos sobre as próximas alterações de preços enviando um e-mail para os administradores Enterprise e Partner associados à inscrição.

Preços efetivos atuais

Os clientes e parceiros de canal podem ver os seus preços atuais para uma inscrição iniciando sessão no portal do Azure. Em seguida, visualize a página da folha de preços dessa inscrição. Os clientes EA diretos agora podem exibir e baixar a planilha de preços no portal do Azure. Veja Ver folha de preços.

Se comprar o Azure indiretamente através de um dos nossos parceiros de canal, tem de obter as atualizações de preços do seu parceiro de canal, a menos que estes tenham ativado a apresentação de preços de marcação para a sua inscrição.

Introdução de novos serviços do Azure

Estamos continuamente a melhorar o Azure e adicionamos periodicamente novos serviços cujos preços são calculados separadamente dos serviços existentes. Alguns serviços em pré-visualização estão disponíveis automaticamente, enquanto outros exigem a ação do cliente no portal de Contas do Azure.

Alguns serviços começam com preços promocionais em vigor quando introduzidos pela primeira vez, que podem ser aumentados em uma data futura.

À medida que os serviços passam da visualização para a disponibilidade geral (GA), os preços podem aumentar à medida que os SLAs (Service Level Agreements, contratos de nível de serviço) de desempenho total e confiabilidade são aplicados. Tal aumento não é limitado pela proteção normal de preço de base. A utilização desses serviços é cobrada à tarifa aumentada. Para evitar cobranças relacionadas a novos serviços, você deve optar por não usá-los.

Introdução de preços regionais

Além de adicionar novos serviços, os serviços também mudam periodicamente de uma base global única para um modelo mais regional, à medida que o suporte regional para esses serviços é aumentado.

Quando a regionalização de um serviço é introduzida pela primeira vez, a proteção de preço de base aplica-se a essas novas regiões. No entanto, se outras regiões para esse mesmo serviço forem introduzidas posteriormente, elas serão consideradas um novo serviço. Eles são oferecidos em suas próprias taxas individuais, independentemente da proteção de preço de base.

Enterprise Dev/Test

Os administradores empresariais podem criar subscrições. Eles também podem permitir que os proprietários de contas criem assinaturas com base na oferta Enterprise Dev/Test. O proprietário da conta tem de configurar as subscrições Enterprise Dev/Test que são necessárias para os subscritores subjacentes. Esta configuração permite que os subscritores ativos do Visual Studio executem cargas de trabalho de desenvolvimento e teste no Azure a tarifas especiais Enterprise Dev/Test. Para obter mais informações, veja Enterprise Dev/Test.

Processo de crédito

  • Os clientes EA são elegíveis para receber crédito de serviço quando enfrentam uma violação de SLA ou um problema de sistema que afeta seus serviços do Azure.
  • O crédito de serviço não é um reembolso emitido em dinheiro. Em vez disso, o crédito de serviço é emitido na forma de um crédito que pode ser aplicado ao uso futuro do Azure.
  • Para solicitar um crédito de serviço, os clientes indiretos da EA devem entrar em contato com o administrador do parceiro, que é o representante autorizado da inscrição na EA.

Próximos passos