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Quando trabalha com dashboards no Azure Data Explorer, um tile pode mostrar um erro em vez de um visual. Estes erros são categorizados para o ajudar a compreender o tipo de problema e determinar os próximos passos. Cada tipo de erro indica uma fase diferente no processo de consulta, recuperação de dados ou renderização onde ocorreu a falha.
Compreenda os tipos de erros dos mosaicos
A secção seguinte descreve as categorias comuns de erro dos tiles, o que significam e formas gerais de as corrigir.
Acesso negado
O tile não pode aceder nem recuperar dados da fonte de dados subjacente. Este erro ocorre quando o utilizador não tem permissão para aceder à fonte de dados.
O que fazer:
- Verifique se a fonte de dados existe e é acessível.
- Verifique se tem permissão para aceder à fonte de dados.
- Tenta atualizar depois de confirmares a disponibilidade.
Erro de sintaxe
A consulta usada no tile contém sintaxe inválida e não pode ser analisada. Este erro ocorre após editar uma consulta ou ao criar um novo mosaico.
O que fazer:
- Revise a consulta para problemas de sintaxe, como operadores em falta ou expressões inválidas.
- Valide a consulta no editor de consultas.
- Reverta as alterações recentes se o erro aparecer após a modificação.
Erro semântico
A consulta é sintaticamente válida, mas utiliza referências ou lógica inválidas. Este erro ocorre quando a consulta faz referência a tabelas ou colunas inexistentes, ou a tipos de dados incompatíveis.
O que fazer:
- Assegure que existem tabelas e colunas referenciadas.
- Verifique se há objetos renomeados ou eliminados.
- Valide a lógica de consulta e os tipos de dados.
- Atualize a consulta para corresponder ao esquema atual.
Erro de rede
A ligação entre o painel de controlo e os serviços de backend falhou. Este erro ocorre devido a problemas temporários de conectividade ou interrupções de serviço.
O que fazer:
- Verifique a sua ligação à rede.
- Atualize o painel.
- Tente novamente daqui a pouco se o problema for temporário.
- Se o problema persistir, verifique o estado do serviço ou contacte o suporte.
Problema de formatação visual
O tile não consegue renderizar o visual devido a problemas de configuração ou formatação. Este problema ocorre quando a consulta é executada com sucesso, mas o visual não é exibido corretamente.
O que fazer:
- Revise definições visuais, como atribuições de campo e regras de formatação.
- Certifique-se de que os campos obrigatórios estão incluídos.
- Simplifique ou reinicie a configuração visual.
- Recria o visual se necessário.
Ocorreu um erro
Ocorreu um erro geral que não se enquadra nas categorias anteriores. Este erro genérico pode ocorrer por várias razões, como exceções inesperadas ou casos não tratados.
O que fazer:
- Verifique a mensagem de erro para obter mais detalhes.
- Revise as alterações recentes ao mosaico, à consulta ou à fonte de dados.
- Tenta atualizar o painel de controlo.
- Se o problema persistir, contacte o suporte com os detalhes do erro.
Obtenha mais detalhes em mensagens de erro
Quando ocorrer um erro no tile, passe o rato sobre o tile para expor o botão Detalhes . Selecione este botão para obter mais informações sobre o erro, incluindo códigos de erro e mensagens que possam ajudar a identificar a causa raiz.
Por exemplo:
Abordagem geral de resolução de problemas
Se não tiver a certeza de como proceder:
- Atualize o painel para excluir problemas temporários.
- Verifica outros azulejos:
- Se vários tiles falharem, pode haver um problema com a fonte de dados ou o serviço.
- Se um tile falhar, provavelmente há um problema de consulta ou configuração.
- Veja as alterações recentes:
- Edições de consulta
- Atualizações da fonte de dados
- Alterações de permissão
- Valide a consulta no editor sempre que possível.
- Contacte o seu administrador ou proprietário dos dados se o problema envolver acesso ou recursos partilhados.