Solucionar problemas do Azure Resource Manager em um dispositivo Azure Stack Edge

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Este artigo descreve como solucionar problemas com o Azure Resource Manager que podem interferir no gerenciamento de recursos em seu dispositivo Azure Stack Edge. O Azure Resource Manager fornece uma camada de gerenciamento que permite criar, atualizar e excluir recursos em sua conta do Azure.

Erros de configuração do Azure Resource Manager

Os erros a seguir podem indicar um problema com sua configuração do Azure Resource Manager.

Problema / Erros Resolução
Problemas gerais
  • Verifique se o dispositivo está configurado corretamente.
  • Verifique se o cliente está configurado corretamente.
    		•
    Add-AzureRmEnvironment: Ocorreu um erro ao enviar a solicitação.
    Na linha:1 char:1
    + Add-AzureRmEnvironment -Name Az3 -ARMEndpoint "https://management.dbe ...    		 O dispositivo não está acessível ou não está configurado corretamente. Verifique se o dispositivo e o cliente estão configurados corretamente. Para obter orientações, consulte a linha Problemas gerais nesta tabela.
    Serviço retornou erro. Verifique InnerException para obter mais detalhes: A conexão subjacente foi fechada: Não foi possível estabelecer uma relação de confiança para o canal seguro SSL/TLS. Ocorreu um erro na criação e instalação do certificado no seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte Criar e instalar certificados.
    A operação retornou um código de status inválido 'ServiceUnavailable'
    O código de status da resposta não indica sucesso: 503 (Serviço indisponível).    		 Este erro pode ser o resultado de qualquer uma destas condições:
  • ArmStsPool está em estado parado.
  • O Azure Resource Manager está inativo ou o site do Serviço de Token de Segurança está inativo.
  • O recurso de cluster do Azure Resource Manager está inativo.

    • Reiniciar o dispositivo pode corrigir o problema. Para depurar ainda mais, colete um pacote de suporte.
    AADSTS50126: Nome de utilizador ou palavra-passe inválidos.
    ID do rastreio: 29317da9-52fc-4ba0-9778-446ae5625e5a
    ID de correlação: 1b9752c4-8cbf-4304-a714-8a16527410f4
    Carimbo de data/hora: 2019-11-15 09:21:57Z: O servidor remoto retornou um erro: (400) Solicitação incorreta.
    Na linha:1 char:1    		 Este erro pode ser o resultado de qualquer uma destas condições:
  • Para um nome de utilizador e palavra-passe inválidos, certifique-se de que redefiniu a palavra-passe do Gestor de Armazenamento do Azure a partir do portal do Azure e, em seguida, utilize a palavra-passe correta.
  • Para um ID de locatário inválido, verifique se o ID do locatário está definido como c0257de7-538f-415c-993a-1b87a031879d
    		•
    connect-AzureRmAccount: AADSTS90056: O recurso está desabilitado ou não existe. Verifique o código do seu aplicativo para garantir que você especificou a URL exata do recurso que está tentando acessar.
    ID de rastreamento: e19bdbc9-5dc8-4a74-85c3-ac6abdfda115
    ID de correlação: 75c8ef5a-830e-48b5-b039-595a96488ff9 Timestamp: 2019-11-18 07:00:51Z: O servidor remoto retornou um erro: (400) Ruim    		 Os pontos de extremidade do Azure Resource Manager usados no Add-AzureRmEnvironment comando estão incorretos.
    Para localizar os pontos de extremidade do Azure Resource Manager, verifique Pontos de extremidade de dispositivo na página Dispositivo da interface do usuário da Web local do seu dispositivo.
    Para obter instruções do PowerShell, consulte Definir o ambiente do Azure Resource Manager.
    Não é possível obter pontos de extremidade da nuvem.
    Certifique-se de que tem ligação de rede. Detalhes do erro: HTTPSConnectionPool(host='management.dbg-of4k6suvm.microsoftdatabox.com', port=30005): Máximo de tentativas excedidas com url: /metadata/endpoints?api-version=2015-01-01 (Causado por SSLError(SSLError("bad handshake: Error([('SSL routines', 'tls_process_server_certificate', 'certificate verify failed')],)",),))    		 Este erro aparece principalmente em um ambiente Mac ou Linux. O erro ocorre porque um certificado de formato PEM não foi adicionado ao armazenamento de certificados Python.

    Solucionar problemas gerais com o Azure Resource Manager

    Para problemas gerais com o Azure Resource Manager, certifique-se de que o dispositivo e o cliente estão configurados corretamente. Para obter procedimentos de ponta a ponta, consulte Conectar-se ao Azure Resource Manager em seu dispositivo de GPU do Azure Stack Edge Pro.

    Verifique se o dispositivo está configurado corretamente

    1. Na interface do usuário local, verifique se a rede do dispositivo está configurada corretamente.

    2. Verifique se os certificados estão atualizados para todos os pontos de extremidade.

    3. Obtenha o ponto de extremidade de gerenciamento e logon do Azure Resource Manager na página Dispositivo na interface do usuário local.

    4. Verifique se o dispositivo está ativado e registrado no Azure.

    Verifique se o cliente está configurado corretamente

    1. Valide se a versão correta do PowerShell está instalada.

    2. Valide se os módulos corretos do PowerShell estão instalados.

    3. Valide se o Azure Resource Manager e os pontos de extremidade de logon estão acessíveis. Você pode tentar executar ping nos pontos de extremidade. Por exemplo:

      ping management.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com ping login.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com

      Se eles não estiverem acessíveis, adicione entradas de arquivo DNS / host.

    4. Valide se os certificados de cliente estão instalados.

    5. Se você estiver usando o PowerShell, habilite a preferência de depuração para ver mensagens detalhadas executando este comando do PowerShell:

      $debugpreference = "continue"

    Próximos passos