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Conecte o ServiceNow ao Defender for Cloud

A integração do Microsoft Defender for Cloud com o ServiceNow permite que os clientes conectem suas contas do Defender for Cloud ao ServiceNow. O ServiceNow é uma poderosa solução empresarial e de automação de fluxo de trabalho que ajuda as organizações a simplificar e automatizar tarefas de rotina, melhorando a eficiência operacional e aumentando a produtividade. Ao integrar o ServiceNow com o Defender for Cloud, os clientes podem priorizar a correção de recomendações que afetam seus negócios. Essa integração permite que você crie e visualize tíquetes do ServiceNow vinculados a recomendações diretamente do Defender for Cloud, o que facilita o gerenciamento eficiente de incidentes.

Pré-requisitos

Conectar uma conta ServiceNow ao Defender for Cloud

Para conectar uma conta ServiceNow a uma conta do Defender for Cloud:

  1. Inicie sessão no portal do Azure.

  2. Navegue até as configurações do Microsoft Defender for Cloud>Environment.

  3. Selecione ServiceNow.

    Captura de tela da página de configurações de ambiente que mostra onde selecionar a opção ServiceNow.

  4. Selecione Adicionar integração>ServiceNow.

    Captura de tela que mostra onde está o botão adicionar integração e a opção ServiceNow.

  5. Insira um nome e selecione o escopo.

  6. Nos detalhes da conexão ServiceNow, insira a URL da instância, nome, senha, ID do cliente e segredo do cliente que você criou para o registro do aplicativo no portal ServiceNow.

  7. Selecione Seguinte.

  8. Selecione Dados de incidentes, Dados de problemas e Tabela de alterações nos menus suspensos.

    Captura de ecrã que mostra a opção personalizada selecionada e os campos que a acompanham nos quais pode introduzir informações.

  9. Selecione Guardar.

Um aviso aparece após a criação bem-sucedida da integração.

Próximo passo