Referência de mensagens de estado de funcionamento do sensor

Este artigo lista as mensagens de estado de funcionamento do sensor apresentadas na página Sites e sensores no portal do Azure.

Mensagens críticas

Título	Mensagem	Descrição	Recomendação
Desligado	Este sensor não está a comunicar com o Azure	O sensor está desligado	Experimente iniciar sessão no sensor para verificar se existem erros ou falhas de rede. Também recomendamos que reveja a configuração de rede do sensor e verifique a capacidade do sensor de comunicar com o Azure.
A sanidade falhou	Este sensor falhou numa verificação de consistência interna	Sensor falha sanidade	O sensor está num estado degradado. Verifique se existem falhas de hardware no sensor e tente reiniciar o sensor. Se o problema não estiver resolvido, abra um pedido de suporte.
Nenhum tráfego detetado	Não foi detetado tráfego nas interfaces de rede monitorizadas	Nenhum tráfego detetado	Verifique se as portas de monitorização estão ligadas às portas SPAN/monitor no comutador adjacente e se o tráfego está ativo na ligação. Pelo menos uma ligação com o tráfego de rede deve estar ligada às portas de monitorização.

Título	Mensagem	Descrição	Recomendação
O carregamento do pacote falhou	Ocorreu um erro ao carregar o ficheiro para o sensor	Erro de carregamento	Verifique a capacidade do sensor de comunicar com download.microsoft.com e repita. Se o problema persistir, abra um pedido de suporte.
Falha na atualização do sensor	Ocorreu um erro ao instalar a atualização.	Erro de instalação	Abra um pedido de suporte.
Tráfego instável para o Azure	A ligação do sensor ao Azure é instável	Tráfego instável para o Azure	Recomendamos que verifique a ligação wan do sensor, as definições de limite do BW e valide o equipamento de rede que possa estar na rota entre o sensor e a cloud.
Desatualizado	O software desatualizado pode resultar numa experiência não ideal	A versão do sensor está desatualizada	Atualize o software do sensor para a versão mais recente para utilizar as funcionalidades do Defender para IoT mais recentemente disponíveis.

Título	Mensagem	Descrição	Recomendação
Ativação pendente	A aguardar que o sensor se ligue pela primeira vez	Ativação pendente	Carregue o ficheiro de ativação para o sensor. Se isto não resolver o problema, verifique a capacidade do sensor para comunicar com o Azure.
Reativação pendente	A aguardar reativação com nova licença	Reativação pendente	Carregue o novo ficheiro de ativação para o sensor. Se isto não resolver o problema, verifique a capacidade do sensor para comunicar com o Azure.

Remediar cada erro conforme recomendado. Para obter mais informações, veja Gerir sensores com o Defender para IoT no portal do Azure.