Modelo e responsabilidades de operações
O serviço fornecido com o SAP HANA no Azure (Instâncias Grandes) está alinhado com os serviços IaaS do Azure. Obtém uma Instância Grande do HANA com um sistema operativo instalado otimizado para SAP HANA. Tal como acontece com as VMs IaaS do Azure, a maioria das tarefas de proteção do sistema operativo (SO), instalação de outro software, instalação do HANA, operação do SO e HANA e atualização do SO e do HANA são da sua responsabilidade. A Microsoft não força atualizações do SO nem atualizações do HANA em si.
Conforme mostrado no diagrama anterior, o SAP HANA no Azure (Instâncias Grandes) é uma oferta IaaS multi-inquilino. Na maior parte das vezes, a divisão de responsabilidades encontra-se no limite da infraestrutura do SO. A Microsoft é responsável por todos os aspetos do serviço abaixo da linha do sistema operativo. É responsável por todos os aspetos do serviço acima da linha. O SO é da sua responsabilidade. Pode continuar a utilizar os métodos no local mais atuais que poderá utilizar para a conformidade, segurança, gestão de aplicações, base e gestão do SO. Os sistemas são apresentados como se estivessem na sua rede.
Este serviço está otimizado para o SAP HANA, pelo que terá de trabalhar com a Microsoft para utilizar as capacidades de infraestrutura subjacentes para obter os melhores resultados.
As suas responsabilidades
A lista seguinte fornece mais detalhes sobre cada uma das camadas e as suas responsabilidades:
Rede: todas as redes internas do selo de Instância Grande com o SAP HANA. A sua responsabilidade inclui o acesso ao armazenamento, a conectividade entre as instâncias (para escalamento horizontal e outras funções), a conectividade ao panorama e a conectividade ao Azure onde a camada da aplicação SAP está alojada em VMs. Também inclui conectividade WAN entre datacenters do Azure para fins de recuperação após desastre e replicação. Todas as redes são particionadas pelo inquilino e têm qualidade de serviço aplicada.
Armazenamento: o armazenamento particionado virtualizado para todos os volumes necessários para os servidores SAP HANA e para instantâneos.
Servidores: os servidores físicos dedicados para executar as bases de dados SAP HANA atribuídas aos inquilinos. Os servidores da classe tipo I de SKUs são abstratos de hardware. Com estes tipos de servidores, a configuração do servidor é recolhida e mantida em perfis, que podem ser movidos de um hardware físico para outro hardware físico. Tal movimentação (manual) de um perfil por operações pode ser comparada com a recuperação do serviço do Azure. Os servidores dos SKUs de classe Tipo II não oferecem esta capacidade.
SDDC: o software de gestão utilizado para gerir datacenters como entidades definidas pelo software. Permite à Microsoft aprovisionar recursos por motivos de dimensionamento, disponibilidade e desempenho.
O/S: o SO que escolher (SUSE Linux ou Red Hat Linux) que está a ser executado nos servidores. As imagens do SO que lhe são fornecidas foram fornecidas pelo fornecedor individual do Linux à Microsoft para executar o SAP HANA. Tem de ter uma subscrição com o fornecedor do Linux para a imagem específica otimizada para SAP HANA. É responsável por registar as imagens junto do fornecedor do SO.
A partir do ponto de transferência pela Microsoft, é responsável por qualquer aplicação de patches adicional do sistema operativo Linux. Esta aplicação de patches inclui pacotes adicionados que podem ser necessários para uma instalação sap HANA bem-sucedida e que não foram incluídos pelo fornecedor do Linux nas respetivas imagens de SO otimizadas para SAP HANA. (Para obter mais informações, veja a documentação de instalação do SAP HANA e as Notas SAP.)
É responsável pela aplicação de patches do SO devido a avarias ou otimização do SO e dos respetivos controladores em relação ao hardware do servidor específico. Também é responsável pela aplicação de patches funcional ou de segurança do SO.
A sua responsabilidade inclui a monitorização e o planeamento de capacidade de:
- Consumo de recursos da CPU.
- Consumo de memória.
- Volumes de disco relacionados com espaço livre, IOPS e latência.
- Tráfego de volume de rede entre o HANA, a Instância Grande e a camada da aplicação SAP.
A infraestrutura subjacente da Instância Grande do HANA fornece funcionalidades de cópia de segurança e restauro do volume do SO. Utilizar esta funcionalidade é da sua responsabilidade.
Middleware: a Instância do SAP HANA, principalmente. A administração, as operações e a monitorização são da sua responsabilidade. Pode utilizar instantâneos de armazenamento para cópia de segurança, restauro e recuperação após desastre. Estas capacidades são fornecidas pela infraestrutura. É responsável por conceber elevada disponibilidade ou recuperação após desastre com estas capacidades e monitorização para determinar se os instantâneos de armazenamento foram executados com êxito.
Dados: os dados geridos pelo SAP HANA e outros dados, como ficheiros de cópia de segurança localizados em volumes ou partilhas de ficheiros. As suas responsabilidades incluem monitorizar o espaço livre em disco e gerir o conteúdo nos volumes. Também é responsável por monitorizar a execução bem-sucedida de cópias de segurança de volumes de disco e instantâneos de armazenamento. A execução bem-sucedida da replicação de dados em sites de recuperação após desastre é da responsabilidade da Microsoft.
Aplicações: As instâncias da aplicação SAP ou, no caso de aplicações não SAP, a camada de aplicação dessas aplicações. As suas responsabilidades incluem a implementação, administração, operações e monitorização dessas aplicações. É responsável pelo planeamento da capacidade do consumo de recursos da CPU, do consumo de memória, do consumo de armazenamento do Azure e do consumo de largura de banda de rede nas redes virtuais. Também é responsável pelo planeamento de capacidade para o consumo de recursos das redes virtuais para o SAP HANA no Azure (Instâncias Grandes).
WANs: as ligações que estabelece a partir de implementações no local para o Azure para cargas de trabalho. Todos os clientes com Instâncias Grandes do HANA utilizam o Azure ExpressRoute para conectividade. Esta ligação não faz parte da solução SAP HANA no Azure (Instâncias Grandes). É responsável pela configuração desta ligação.
Arquivo: pode preferir arquivar cópias de dados através dos seus próprios métodos em contas de armazenamento. O arquivo requer gestão, conformidade, custos e operações. É responsável por gerar cópias de arquivo e cópias de segurança no Azure e armazená-las de forma compatível.
Veja o SLA para SAP HANA no Azure (Instâncias Grandes).
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