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As notificações Azure Service Health são alertas gerados pelo sistema que o informam sobre problemas ou eventos de serviço Azure que afetam os seus recursos. O registo de atividade do Azure da subscrição armazena estas notificações como parte do registo de muitos eventos no Azure. O portal Azure apresenta-os então em Azure Service Health.
Quando o Azure precisa de comunicar algo sobre a saúde do serviço, como uma falha, manutenção iminente ou um alerta específico da conta, cria um evento de Saúde do Serviço no seu registo de atividades.
Dependendo do tipo de notificação, pode ser meramente informativa ou indicar um problema que exige a sua ação.
Para informações sobre quanto tempo as notificações de Service Health permanecem ativas no portal, consulte Transições de dados de Service Health.
Exibir notificações de integridade do serviço
Depois de iniciar sessão no Azure, aceda às notificações de Saúde do Serviço de uma de três formas:
Portal Azure via Service Health: No portal Azure, selecione Service Health para abrir um painel personalizado que mostra quaisquer notificações ativas das suas subscrições. O painel organiza as notificações em categorias que correspondem aos tipos de notificações, como incidentes e manutenção.
Uma secção de histórico de saúde mostra informações sobre eventos passados. Por exemplo, as interrupções de serviço ativo estão listadas em Incidentes, e a manutenção planeada está listada em Manutenção. A partir desta interface, pode selecionar uma notificação para ler os seus detalhes, incluindo impacto, atualizações de estado e resolução.
Para mais informações, consulte o portal Azure Service Health.
Azure através do registo de atividades: No portal do Azure, abra o registo de atividades para visualizar as notificações que contêm informações mais detalhadas, mas apenas sob condições específicas: - Os eventos de Saúde de Serviço aparecem no registo de atividades quando são delimitados por subscrição, como problemas de serviço, manutenção planeada e avisos de saúde.
- As questões emergentes não aparecem quando são globais e não estão ligadas a uma subscrição.
Para obter mais informações, consulte Exibir e recuperar o registro de atividades.
Alertas: No painel do portal de Saúde do Serviço, pode também configurar alertas de registo de atividade para o notificar quando ocorrerem novos eventos de Saúde do Serviço. As mensagens são entregues por email, Serviço de Mensagens Curtas (SMS) ou outras ações. Por exemplo, pode criar um alerta para receber um email sempre que houver um novo incidente ou um aviso de segurança. Desta forma, não precisa de verificar constantemente o portal porque o Azure envia-lhe proativamente uma notificação através do canal que selecionou.
Para mais informações sobre como criar alertas, consulte Criar alertas de Saúde de Serviço.
Como as notificações de Saúde do Serviço vêm de eventos do registo de atividade, pode recuperá-las usando APIs do Azure ou ferramentas de linha de comandos. As consultas do Azure Resource Graph também listam eventos de Saúde do Serviço entre os recursos. Esse acesso programático é útil para a integração com sistemas ou painéis externos.
Para informações sobre como utilizar consultas do Azure Resource Graph para criar relatórios sobre as notificações de Estado do Serviço, consulte consultas de exemplo do Resource Graph. Este documento fornece orientações sobre como utilizar as consultas disponíveis.
Tipos de notificação de Estado de Funcionamento do Serviço
Para o ajudar a antecipar-se a potenciais perturbações, o Azure categoriza os eventos de Saúde do Serviço em seis tipos. Cada um indica um tipo diferente de situação. Alguns tipos de eventos são acionáveis (ou seja, precisas de fazer algo) e outros são puramente informativos.
Aqui está uma divisão de cada tipo de notificação, o que significa e como pode aceder e reter estas atualizações:
Ação necessária: Acionável
O Azure detetou algo incomum ou importante em sua assinatura que precisa de sua atenção ou intervenção. Por exemplo, o Azure pode detetar algo que precisa da sua atenção, como um problema de configuração ou uma alteração iminente que pode afetar o seu serviço. Quando isso acontece, o Azure envia-te uma notificação a explicar o que está a acontecer. O Azure fornece passos claros que pode seguir para resolver a situação ou como contactar o apoio para obter ajuda. As notificações são emitidas proativamente para prevenir ou corrigir possíveis problemas.
As notificações aparecem frequentemente no portal de Serviços de Saúde na secção de avisos de saúde.
Incidente: Informativo (problema urgente de serviço)
Este tipo de notificação representa uma interrupção ou degradação do serviço (um evento não planeado) que atualmente afeta um ou mais dos seus recursos no Azure. Basicamente, uma notificação Incidente significa que Azure está a enfrentar um problema (por exemplo, um problema no centro de dados) que o afeta. A notificação descreve o problema e mantém você atualizado sobre seu status. Embora as notificações de incidente sejam classificadas como informativas, são essenciais de conhecer. Normalmente não as corriges, mas podes ativar os teus planos de contingência.
Normalmente vês estas notificações no painel de problemas de serviço para interrupções ativas.
Manutenção: Informativa (evento agendado)
Este tipo de notificação destina-se a atividades de manutenção planeada que possam afetar os seus recursos. O Azure usa essas notificações para informá-lo sobre as próximas janelas de manutenção, como atualizações de infraestrutura ou patches que podem causar um breve tempo de inatividade ou impacto no desempenho. A notificação inclui o cronograma e o âmbito da manutenção para que possa preparar-se.
As notificações de manutenção aparecem no painel de Manutenção Planeada no portal.
Informação: Informativa (consultoria)
Estas notificações são avisos de saúde ou sugestões que não requerem ação, mas fornecem informações úteis para otimizar ou melhorar a sua utilização do Azure. Por exemplo, o Azure pode enviar um aviso informativo sobre boas práticas ou um aviso sobre uma questão não urgente. De um modo geral, uma notificação do tipo Informação destaca potenciais otimizações ou pequenos problemas que não afetam diretamente a disponibilidade do serviço.
Estas notificações também aparecem no painel de avisos de saúde .
Segurança: Acionável ou informativa (relacionada com segurança)
As notificações de segurança avisam sobre problemas de segurança urgentes ou avisos relacionados aos seus recursos ou serviços do Azure. Por exemplo, se uma vulnerabilidade de segurança afetar um serviço Azure que utiliza ou uma configuração que expõe um risco de segurança, o Azure emite um aviso de segurança. Algumas notificações de segurança podem exigir que aja (por exemplo, aplicar um patch ou atualizar as suas definições). Outras notificações podem informá-lo de uma ameaça ou solução potencial.
Estas notificações encontram-se no painel de avisos de segurança do portal.
Faturação: Informativo (notificações de conta)
Estas notificações fornecem informações sobre alterações de faturação ou subscrição. Podem notificar os proprietários de assinaturas ou contribuintes sobre coisas como atualizações de faturação futuras, expiração do crédito ou outros problemas relacionados com a faturação. As notificações de faturação são meramente informativas. Não corriges nada no Azure. Se houver algum problema de faturação, contacte o suporte ou verifique as suas definições de faturação.
Estas notificações são apresentadas no painel de Atualizações de Faturação .
Observação
As notificações de faturação não aparecem no registo de atividades localizado no portal do Azure. Só os vês no Azure Service Health.