Pedido de quota aumenta e obtém apoio para Azure Synapse Analytics

Este artigo descreve como enviar um bilhete de apoio no portal do Azure para Azure Synapse Analytics. Este processo permite-lhe solicitar um aumento de quota ou apresentar um pedido de apoio técnico à equipa de apoio à engenharia.

Criar um pedido de suporte

Utilize as seguintes etapas para criar um novo pedido de suporte da portal do Azure para Azure Synapse Analytics.

  1. No menu portal do Azure, selecione Suporte Help +.

    The Help + support link

  2. No suporte Help +, selecione Novo pedido de suporte.

    Create a new support request

  3. Reveja o seu plano de suporte do Azure.

    • O suporte relativo à faturação, quota e gestão de subscrições está disponível em todos os níveis de suporte.
    • O suporte de break-fix é fornecido através do suporte de Developer, Standard, Professional Direct ou Premier . Os problemas de Break-fix são problemas encontrados pelos clientes ao utilizarem o Azure, onde existe uma expetativa razoável de que a Microsoft causou o problema.
    • A orientação para programadores e os serviços de aconselhamento estão disponíveis nos níveis de Suporte Direto Profissional e Premier.

    Se tiver um plano de suporte Premier, também pode reportar Azure Synapse problemas de Analytics no portal online microsoft Premier. Consulte suporte do Azure planos para saber mais sobre os vários planos de apoio, incluindo âmbito, tempos de resposta, preços, etc. Para perguntas frequentes sobre suporte do Azure, consulte suporte do Azure perguntas frequentes.

  4. Para o tipo de emissão, selecione o tipo de emissão apropriado. Para problemas de correção de rutura, selecione Técnico. Para pedidos de aumento de quota, selecione o Serviço e os limites de subscrição (quotas).

    Select an issue type

    Nota

    Este remanescente deste artigo centra-se nos pedidos de aumento de quotas. Mas também pode selecionar Técnico aqui para pedidos de suporte a resolução de problemas. Se selecionar Técnico, é-lhe pedido que forneça um resumo e, em seguida, identifique um tipo de problema selecionando o tipo de problema Select. Pode ver soluções para ajudar a resolver o seu problema. Se as soluções apresentadas não resolverem o seu problema, selecione Next:Details e preencha o formulário para submeter o bilhete de apoio.

  5. Para pedidos de aumento de quota, selecione Azure Synapse Analytics para o tipo Quota. Em seguida, selecione Seguinte: Soluções >>.

    Select a quota type

  6. Na janela Detalhes , selecione Introduzir detalhes para introduzir informações adicionais.

    The

Tipos de pedido de quota

Selecionar detalhes do Enter mostra a janela de detalhes da Quota que lhe permite adicionar informações adicionais. As seguintes secções descrevem os diferentes pedidos de quota disponíveis para Azure Synapse Analytics.

Sinapse SQL piscina Data Warehouse Unidades (DWUs) por servidor

Utilize os seguintes passos para solicitar um aumento do DWUs por servidor.

  1. Selecione os DWUs de piscina SQL synapse por tipo de quota de servidor.

  2. Selecione o recurso a que pretende aplicar o aumento da quota utilizando a lista de abandono.

  3. Introduza a sua nova quota na secção de quotas request .

  4. Selecione Guardar e continuar.

    DWU quota details

Servidores por subscrição

Para solicitar um aumento do número de servidores por subscrição, terá de completar os seguintes passos:

  1. Selecione os Servidores SQL por subscrição como o tipo de quota.

  2. Na lista de Localização , selecione a região Azure para usar. A quota é por subscrição em cada região.

  3. No campo de quotas Request , insira o seu pedido para o número máximo de servidores naquela região.

    Servers quota details

  4. Selecione Guardar e continuar.

Alguns tipos de oferta não estão disponíveis em todas as regiões. Pode ver o seguinte erro:

Region access error

Permitir o acesso por subscrição a uma região

Para permitir o acesso da região a uma subscrição, terá de completar os seguintes passos:

  1. Selecione o tipo de quota de acesso da região Synapse SQL (data warehouse).

  2. Selecione a região escolhendo uma localização da lista de dropdown.

  3. Indique o seu requisito de desempenho DWU na secção necessária da DWU .

  4. Insira a sua Descrição dos requisitos do negócio.

  5. Selecione Guardar e continuar.

Region access

Para outros pedidos de quotas

Selecione Outro pedido de quota do menu de entrega do tipo de quota para outros tipos de pedido de quota:

Other quota details

Submeter o pedido

O passo final é preencher os restantes detalhes do seu pedido de apoio Base de Dados SQL. Em seguida, selecione Seguinte: Revisão + criar>>.

Review create details

Depois de rever os dados do pedido, selecione Criar para submeter o pedido.

Create ticket

Monitorizar um pedido de suporte

Depois de submeter o pedido de apoio, a equipa de suporte do Azure entrará em contacto consigo. Para verificar o estado do seu pedido e detalhes, selecione Todos os pedidos de suporte no painel de instrumentos.

Check status

Outros recursos

Também pode conectar-se com a comunidade Azure Synapse Analytics no Stack Overflow ou através da página de perguntas do Microsoft QA& para Azure Synapse Analytics.