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Buzz (Pré-visualização)

Buzz é uma plataforma de comunicação e colaboração em tempo real, compatível com a HIPAA, concebida especificamente para a indústria da saúde. O conector Buzz permite uma integração fluida e permite que as organizações de saúde automatizem fluxos de trabalho de mensagens seguras, mantendo a conformidade com as regulamentações de saúde. Este conector permite que a(s) mensagem(ões) sejam enviadas 1:1 para um único utilizador especificado por email e, de forma mais poderosa, para Grupos Buzz que podem combinar utilizadores Buzz e BuzzLink.

Este conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Serviço Class Regiões
Estúdio Copiloto Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Lógicas Standard Todas as regiões do Logic Apps , exceto as seguintes:
     - Regiões do Azure Government
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Apps Premium Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Automate Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - Governo dos EUA (CCG)
     - Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Contato
Nome Suporte Skyscape Buzz
Email buzz-support@skyscape.com
Metadados do conector
Editora Skyscape
Sítio Web https://buzz.skyscape.com/
Política de privacidade https://buzz.skyscape.com/privacy
Categorias Colaboração

# Conector Seguro de Mensageiro Médico Buzz

## Visão geral

Buzz é uma plataforma de comunicação e colaboração em tempo real, compatível com a HIPAA, concebida especificamente para a indústria da saúde. O conector Buzz permite uma integração perfeita com o Microsoft Power Automate e o Power Apps, permitindo que as organizações de saúde automatizem fluxos de trabalho de mensagens seguras enquanto mantêm a conformidade com as regulamentações de saúde.

## Características Principais

A Buzz apoia canais abrangentes de comunicação em saúde, incluindo:

- **Mensagens Seguras**: 1:1 e mensagens de grupo compatíveis com HIPAA

- **Chamadas Telefónicas**: Comunicação de voz integrada

- **Mensagens de Texto**: Integração por SMS para contacto com pacientes

- **Fax**: Capacidades digitais de fax

- **Assinaturas Eletrónicas**: Assinatura de documentos em conformidade

- **Partilha de ficheiros**: Troca segura de documentos médicos

- **Vídeo/Telemedicina**: Apoio à consulta virtual

- **Colaboração em Grupo**: Coordenação de cuidados em equipa

- **AI-Powered Fluxos de Trabalho**: Encaminhamento e automação inteligentes

## Editora

**Skyscape Medpresso Inc.**

Sítio Internet: https://www.skyscape.com

Apoio: buzz-support@skyscape.com

## Pré-requisitos

Para usar esse conector, você precisará:

- Um plano Microsoft Power Apps ou Power Automate com funcionalidade de conector personalizado

- Acesso a uma conta de organização Buzz

- Credenciais da API Buzz (Chave e Segredo API)

### Obtenção de Credenciais API

Se não tiver acesso à API:

1. Visita: https://buzz.skyscape.com/requestAPIKey

2. Preencher o formulário de pedido de acesso à API

3. O administrador da sua organização receberá credenciais no formato: 'chave:secreto'

4. Use estas credenciais ao criar uma ligação no Power Automate

## Operações Apoiadas

### Enviar Mensagem de Buzz

Envie mensagens seguras compatíveis com HIPAA a utilizadores individuais ou grupos.

**Parâmetros:**

- **Email do Remetente** (obrigatório): Endereço de email do remetente autorizado

- **Destinatários** (obrigatório): Lista de destinatários separada por vírgulas

- Utilizadores individuais: 'patient@example.com'

- Grupos de Buzz/Caixas de Entrada: 'Buzz.ABC123@secure.buzz'

- Misto: 'doctor@clinic.com,Buzz.CARETEAM@secure.buzz'

- **Texto da Mensagem** (obrigatório): O conteúdo da mensagem a enviar

- **Tipo de Mensagem** (opcional): 'texto' ou 'html' (padrão: texto)

- **Conteúdo HTML** (opcional): Formatação de mensagens em texto enriquecido

- **Enviar Notificação** (opcional): Notificação push aos destinatários (predefinido: verdadeiro)

- **Notificar o Remetente** (opcional): Também notificar o remetente (predefinido: falso)

- **Título de Notificação** (opcional): Título de notificação push personalizado

- **Corpo de Notificação** (opcional): Mensagem de notificação push personalizada

- **Atualizar Recentes** (opcional): Atualizar lista de mensagens recentes (por defeito: verdadeiro)

- **Registo Verboso** (opcional): Ativar registo detalhado para resolução de problemas (por defeito: falso)

**Resposta:**

'''json

{

"Sucesso": Verdade,

"messageIds": ["msg_123456"],

"recipientesContagem": 2

}

```

## Casos de Uso Comum

### Coordenação de Cuidados ao Doente

Notificar automaticamente as equipas de cuidados quando:

- Os resultados laboratoriais estão prontos

- As consultas são agendadas ou modificadas

- Alterações do estado do paciente

- Instruções de descarga disponíveis

### Automação de Fluxos de Trabalho

Integre o Buzz com:

- **Registos Eletrónicos de Saúde (EHR)**: Mensagens de gatilho baseadas em eventos de EHR

- **Sistemas de Agendamento**: Enviar lembretes de marcação

- **Sistemas de Laboratório**: Alertar os fornecedores de resultados críticos

- **SharePoint**: Notificar equipas sobre atualizações de documentos

- **Microsoft Teams**: Pontear plataformas de comunicação

### Notificações de Emergência

Envie alertas urgentes para:

- Médicos de prevenção

- Equipas de resposta a emergências

- Grupos a nível de departamento

- Equipas de gestão de crises

## Exemplo de Fluxo

### Cenário: Notificação de Resultados do Laboratório

```

Gatilho: Quando o item é criado no SharePoint (biblioteca de Resultados do Laboratório)

↓

Ação: Obter propriedades do ficheiro

↓

Ação: Enviar Mensagem de Buzz

- Email do Remetente: lab-system@hospital.com

- Recipientes: Buzz.PHYSICIANS@secure.buzz

- Mensagem: "Resultado crítico de laboratório disponível para o Paciente: [NomeDePaciente]"

- Enviar Notificação: Sim

```

## Segurança e Conformidade

### Conformidade com a HIPAA

- Todas as mensagens são encriptadas de ponta a ponta

- Registos de auditoria mantidos para todas as comunicações

- Chaves de acesso seguras para acesso a mensagens

- Conformidade com os regulamentos federais de informação de saúde

### Autenticação

- Credenciais de API ao nível da organização

- Validação de autorização do remetente

- Chave segura: formato secreto

- Nenhuma identificação de credenciais de paciente exposta no Power Automate

### Tratamento de Dados

- PHI (Informação de Saúde Protegida) é transmitida de forma segura

- Mensagens armazenadas de acordo com os requisitos da HIPAA

- Registos de acesso mantidos para auditoria de conformidade

## A Começar

### Passo 1: Criar uma Ligação

1. No Power Automate, adicione o conector "Buzz Secure Medical Messenger"

2. Clique em "Iniciar sessão" ou "Criar nova ligação"

3. Introduza as credenciais API da sua organização: 'your-key:your-secret'

4. A ligação é guardada para reutilização entre fluxos

### Passo 2: Constrói o teu primeiro fluxo

1. Crie um novo fluxo com o seu gatilho preferido

2. Adicionar ação: "Enviar Mensagem de Buzz"

3. Configurar:

- Email do Remetente: O seu endereço autorizado do remetente

- Destinatários: utilizador(es) alvo ou caixa de entrada do grupo

- Mensagem: Conteúdo da sua mensagem

4. Guarde e teste o seu fluxo

### Passo 3: Testar a Integração

- Envia uma mensagem de teste a ti próprio

- A mensagem Verificar aparece na aplicação móvel/desktop do Buzz

- Verificar a entrega das notificações

- Confirmar que o rasto de auditoria capta o evento

## Suporte e Documentação

### Recursos

- **Site do Produto**: https://buzz.skyscape.com

- **Documentação API**: https://docs.buzz.skyscape.com

- **Solicitar Acesso à API**: https://buzz.skyscape.com/requestAPIKey

- **Portal de Apoio**: https://support.skyscape.com

### Contacte o Suporte

-**Email**: buzz-support@skyscape.com

- **Tempo de Resposta**: 24-48 horas para consultas técnicas

- **Apoio de Emergência**: Disponível para clientes certificados

### Comunidade

- Partilhar feedback e pedidos de funcionalidades

- Conectar-se com outros utilizadores do Buzz

- Aceder a fluxos e templates de amostras

## Problemas e Limitações Conhecidas

Atualmente, não existem problemas ou limitações conhecidas.

Melhorias futuras em consideração:

- Recuperar o estado da mensagem/recibos de leitura

- Histórico de mensagens de pesquisa

- Gerir as filiações a grupos

- Suporte a anexos de ficheiros via Power Automate

## Conformidade e Certificações

- **Conformidade com a HIPAA**: BAA disponível mediante pedido

- **SOC 2 Tipo II**: Verificação anual de conformidade

- **Data Residency**: infraestrutura sediada nos EUA

- **Encriptação**: AES-256 para dados em repouso, TLS 1.3 para dados em trânsito

## Histórico da Versão

- **v1.0.0** (Atual): Lançamento inicial com operação Enviar Mensagem Buzz

## Feedback

Valorizamos o seu feedback! Por favor, partilhe sugestões, reporte problemas ou solicite funcionalidades:

-Email: buzz-support@skyscape.com

- Assunto: "Feedback do Conector do Power Automate"

---

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A criar uma ligação

O conector suporta os seguintes tipos de autenticação:
Predefinição Parâmetros para criar conexão. Todas as regiões Não compartilhável

Padrão

Aplicável: Todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Esta conexão não é compartilhável. Se o aplicativo avançado for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Nome Tipo Description Obrigatório
chave_de_api securestring O api_key para esta api Verdade

Limites de Limitação

Nome Chamadas Período de Renovação
Chamadas de API por conexão 100 60 segundos

Ações

Enviar Mensagem de Buzz

Envie uma mensagem segura a um ou mais destinatários - Buzz Users 1:1 ou Buzz Groups

Enviar Mensagem de Buzz

ID da Operação:
SendBuzzMessage

Envie uma mensagem segura a um ou mais destinatários - Buzz Users 1:1 ou Buzz Groups

Parâmetros

Nome Chave Necessário Tipo Descrição
E-mail do remetente
 senderEmail True email

Endereço de email do remetente (deve ser autorizado pela sua organização)
Destinatários
 recipients True string

Lista separada por vírgulas de emails do destinatário ou identificadores da caixa de entrada do Buzz (por exemplo, 'patient@email.com' ou 'Buzz.AA6HD7@secure.buzz' ou 'user1@email.com,Buzz.XYZ123@secure.buzz')
Message
 messageText True string

O conteúdo da mensagem a enviar
Tipo de mensagem
 messageType string

Tipo de mensagem
Conteúdo HTML
 htmlContent string

Conteúdo de mensagem em formato HTML (opcional, para mensagens de texto enriquecido)
Enviar notificação por push
 sendNotification boolean

Enviar notificação push aos destinatários
Notificar o Remetente
 notifyAll boolean

Também envie uma notificação ao remetente
Título da notificação
 notificationTitle string

Título personalizado para notificação push (por defeito o nome do remetente)
Organismo de notificação
 notificationBody string

Corpo personalizado para notificação push (por defeito para mensagem de texto)
Atualizar Mensagens Recentes
 updateRecents boolean

Atualizar lista de mensagens recentes
Registo Verbose
 verboseLog boolean

Ativar registos detalhados para resolução de problemas

Regressos

Nome Percurso Tipo Descrição
sucesso
 success boolean
messageIds
 messageIds array of string
Contagem do destinatário
 recipientCount integer
notificaçãoRelatar
 notificationReport object

Atividade detalhada de notificações (apenas se verboseLog for verdadeiro)