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Fluxo de trabalho HighGear

O HighGear facilita a implantação rápida e o gerenciamento seguro do trabalho, em escala. Como uma plataforma de fluxo de trabalho sem código altamente configurável, conectar-se ao HighGear permite que você integre prontamente aplicativos de negócios. Coloque toda a sua equipe conectada em toda a empresa e comece a criar fluxos de trabalho e processos contínuos com mais visibilidade, auditabilidade e medição em tempo real de todas as atividades de trabalho.

Este conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Serviço Class Regiões
Estúdio Copiloto Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - China Cloud operado pela 21Vianet
Aplicações Lógicas Standard Todas as regiões do Logic Apps , exceto as seguintes:
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicações Power Premium Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     - China Cloud operado pela 21Vianet
Automatize o poder Premium Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes:
     - China Cloud operado pela 21Vianet
Contato
Nome Suporte HighGear
URL https://www.highgear.com/support/
Email support@HighGear.com
Metadados do conector
Editora HighGear Software, Inc.
Sítio Web https://www.highgear.com
Política de privacidade https://www.highgear.com/platform-privacy-policy/
Categorias Gestão Empresarial; Colaboração

Com o conector HighGear Workflow, nunca foi tão fácil integrar rapidamente aplicativos de negócios e trabalho de missão crítica. A segurança de nível empresarial da HighGear atende aos rigores dos setores mais altamente regulamentados, permitindo que os usuários corporativos comuns criem rapidamente fluxos de trabalho simples a complexos. Atribua tarefas, gerencie o trabalho, acompanhe o progresso e relate o status da atividade em tempo real usando o fluxo de trabalho sem código e a plataforma de gerenciamento de processos da HighGear. De forma fácil e segura.

Se você estiver interessado em saber mais sobre a plataforma HighGear, agende uma demonstração ou entre em contato conosco.

Pré-requisitos

Para usar esse conector, você precisará do aplicativo HighGear, versão 9.1.0 ou superior.

Você também precisará do seguinte:

  • O URL base do seu sistema HighGear: Esta é a parte do URL que você vê na barra de endereço do navegador da Web sem a página específica em que você está. Os dois padrões mais comuns de URL base são https://SUBDOMAIN.example.com onde SUBDOMAIN é "highgear" ou algo semelhante ou https://example.com/highgear.
  • Uma conta de integração e uma chave de API: Isso é necessário para que o conector possa se comunicar com a API REST do HighGear. Para saber como criar uma conta de integração, vá para a ajuda em seu sistema HighGear e procure o artigo Criando uma conta de integração.

Como obter credenciais

Para configurar e usar o conector, você precisará de uma conta de integração em seu sistema HighGear com uma chave API.

Vá para a ajuda em seu sistema HighGear e consulte os seguintes artigos para saber como configurar uma conta de integração e criar uma chave de API para ela.

  • Criando uma conta de integração
  • Criando uma chave de API de integração para uma conta

Introdução ao conector

Para começar a usar o conector HighGear Workflow e acionar um fluxo quando uma tarefa entra em um nó de solicitação da Web de fluxo de trabalho em seu sistema HighGear, siga estas etapas:

  1. Crie uma conexão de fluxo de trabalho HighGear se não for criada. Para uma nova conexão, insira a URL base e o subdomínio para seu sistema HighGear, além da chave de API para sua conta de integração.
  2. Adicione um gatilho Quando uma tarefa entra em um nó de solicitação da Web e selecione um fluxo de trabalho e um nó do HighGear. Isso acionará seu fluxo quando uma tarefa entrar no nó do fluxo de trabalho selecionado.
  3. Adicione uma ação Obter tarefa para obter dados da tarefa. Use a ID da Tarefa do gatilho Quando uma tarefa entra em um nó de solicitação da Web e selecione o formulário de tarefa com os campos de dados que você deseja carregar.
  4. Adicione outro conector para enviar dados da tarefa. Alguns casos de uso comuns são criar um evento do Outlook a partir da data de início e término de uma tarefa HighGear, enviar um e-mail sobre uma tarefa para o endereço de e-mail do cessionário ou atualizar o status de um registro correspondente em outro sistema.

Problemas conhecidos e limitações

  • Dados adicionais (ou seja, campos de tarefas a serem enviados) incluídos com solicitações da Web de saída de um fluxo de trabalho HighGear não são suportados atualmente com o conector. Por enquanto, obtenha os dados de que precisa através da ação Obter tarefa depois de receber um gatilho do seu sistema HighGear.

Para problemas com o conector HighGear Workflow, entre em contato com o suporte HighGear.

FAQ

  • Como posso procurar um artigo de ajuda?
    1. Para procurar um artigo de ajuda no seu sistema HighGear, clique no botão Ajuda no canto superior direito.
      Uma nova guia será aberta com a documentação do usuário do HighGear.
    2. Clique no botão Pesquisar , representado por um ícone de lupa, no canto superior direito.
    3. Na caixa de texto Pesquisar, digite o nome do artigo que deseja abrir.
      Uma lista suspensa mostrará os resultados da pesquisa.*
    4. Clique no nome do artigo.

A criar uma ligação

O conector suporta os seguintes tipos de autenticação:
Predefinição Parâmetros para criar conexão. Todas as regiões Não compartilhável

Padrão

Aplicável: Todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Esta conexão não é compartilhável. Se o aplicativo avançado for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Nome Tipo Description Obrigatório
Chave de API securestring A chave da API para a API REST do HighGear Verdade
Nome do anfitrião cadeia (de caracteres) Especifique seu nome de host HighGear (por exemplo, test.highgear.app) Verdade
Subdiretório cadeia (de caracteres) Especifique seu subdiretório (por exemplo, dev ou prod)

Limites de Limitação

Name Chamadas Período de Renovação
Chamadas de API por conexão 100 60 segundos

Ações

Atualizar contato

Use esta ação para atualizar os campos de tipo de contato de um contato em seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID do contato que foi modificado.
Criar contacto

Use esta ação para criar um novo contato (indivíduo, unidade organizacional, grupo de permissões, ativo ou fila) em seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID do novo contato.
Criar tarefa

Use esta ação para criar uma nova tarefa no seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID da nova tarefa.
Excluir arquivo de contato

Use esta ação para excluir um arquivo anexado a um contato em seu sistema HighGear.
Excluir arquivo de tarefa

Use esta ação para excluir um arquivo anexado a uma tarefa em seu sistema HighGear.
Obter contato

Use esta ação para obter os valores de campo para um contato em seu sistema HighGear.
Obter conteúdo do arquivo de contato

Use esta ação para anexar um arquivo a um contato em seu sistema HighGear.
Obter conteúdo do arquivo de tarefas

Use esta ação para anexar um arquivo a uma tarefa em seu sistema HighGear.
Obter tarefa

Use esta ação para obter os valores de campo para uma tarefa em seu sistema HighGear.
Pesquisar contactos

Use esta ação para procurar contatos em seu sistema HighGear. A pesquisa baseia-se nos critérios de campo de um tipo de contacto especificado. Esta ação devolve o ID, o nome e o endereço de e-mail dos contactos que correspondem aos critérios de pesquisa.
Tarefa de atualização

Use esta ação para atualizar os campos de formulário de tarefa de uma tarefa no seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID da tarefa e um booleano informando que a tarefa foi modificada (true ou false).
Tarefas de pesquisa

Use esta ação para procurar tarefas no seu sistema HighGear. A pesquisa é baseada nos critérios de campo de um formulário de tarefa especificado. Esta ação devolve o ID e uma breve descrição das tarefas que correspondem aos critérios de pesquisa.

Atualizar contato

ID da Operação:
ContactEditContact

Use esta ação para atualizar os campos de tipo de contato de um contato em seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID do contato que foi modificado.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID de contato
 contactId True integer

O identificador de contato
Classe de contato
 contact_class True string

A classificação dos contactos
Tipo de Contacto
 contact_type True integer

O tipo de contato com os campos a serem atualizados.
modelo
 model True dynamic

Os campos a serem atualizados para o contato especificado.

Devoluções

Criar resposta de contatos

Body
CreateContactResponse

Criar contacto

ID da Operação:
ContactCreateContact

Use esta ação para criar um novo contato (indivíduo, unidade organizacional, grupo de permissões, ativo ou fila) em seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID do novo contato.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Classe de contato
 contact_class True string

A classificação dos contactos
Tipo de Contacto
 contact_type True integer

O tipo de contacto do novo contacto
modelo
 model True dynamic

Os dados de campo para o novo contato

Devoluções

Criar resposta de contatos

Body
CreateContactResponse

Criar tarefa

ID da Operação:
TaskCreateTask

Use esta ação para criar uma nova tarefa no seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID da nova tarefa.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Formulário de Tarefas
 job_type True integer

O formulário de tarefa da nova tarefa.
modelo
 model True dynamic

Os dados de campo para a nova tarefa.

Devoluções

Resposta de criação de tarefa

Body
TaskCreateResponse

Excluir arquivo de contato

ID da Operação:
AttachmentDeleteContactFileById

Use esta ação para excluir um arquivo anexado a um contato em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID do arquivo
 fileId True integer

O identificador do arquivo de contato

Devoluções

response
object

Excluir arquivo de tarefa

ID da Operação:
AttachmentDeleteTaskFileById

Use esta ação para excluir um arquivo anexado a uma tarefa em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID do arquivo
 fileId True integer

O identificador do arquivo de tarefa

Devoluções

response
object

Obter contato

ID da Operação:
ContactGetContact

Use esta ação para obter os valores de campo para um contato em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID de contato
 contactId True integer

O identificador de contato
Classe de contato
 contact_class True string

A classificação dos contactos
Tipo de Contacto
 contact_type True integer

O tipo de contato com os campos a serem recuperados.

Devoluções

As saídas desta operação são dinâmicas.

Obter conteúdo do arquivo de contato

ID da Operação:
AttachmentGetContactFileById

Use esta ação para anexar um arquivo a um contato em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID do arquivo
 fileId True integer

O identificador do arquivo de contato

Devoluções

O conteúdo do arquivo.

Conteúdo do Ficheiro
binary

Obter conteúdo do arquivo de tarefas

ID da Operação:
AttachmentGetTaskFileById

Use esta ação para anexar um arquivo a uma tarefa em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID do arquivo
 fileId True integer

O identificador do arquivo de tarefa

Devoluções

O conteúdo do arquivo.

Conteúdo do Ficheiro
binary

Obter tarefa

ID da Operação:
TaskGetTask

Use esta ação para obter os valores de campo para uma tarefa em seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID da Tarefa
 taskId True integer

O identificador da tarefa
Formulário de Tarefas
 job_type True integer

O formulário de tarefa com os campos a serem recuperados.

Devoluções

As saídas desta operação são dinâmicas.

Pesquisar contactos

ID da Operação:
ContactSearchSimplePP

Use esta ação para procurar contatos em seu sistema HighGear. A pesquisa baseia-se nos critérios de campo de um tipo de contacto especificado. Esta ação devolve o ID, o nome e o endereço de e-mail dos contactos que correspondem aos critérios de pesquisa.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Classe de contato
 contact_class True string

A classificação dos contactos
Tipo de Contacto
 contact_type True integer

O tipo de contacto com os campos a utilizar como critério de pesquisa.
modelo
 model True dynamic

Devoluções

response
array of Contact

Tarefa de atualização

ID da Operação:
TaskEditTask

Use esta ação para atualizar os campos de formulário de tarefa de uma tarefa no seu sistema HighGear. Essa ação retorna a ID da tarefa e um booleano informando que a tarefa foi modificada (true ou false).

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
ID da Tarefa
 taskId True integer

O identificador da tarefa
Formulário de Tarefas
 job_type True integer

O formulário de tarefa com os campos a serem atualizados.
modelo
 model True dynamic

Os campos a serem atualizados para a tarefa especificada.

Devoluções

Editar resposta da tarefa

Body
TaskEditResponse

Tarefas de pesquisa

ID da Operação:
TaskSearchSimplePP

Use esta ação para procurar tarefas no seu sistema HighGear. A pesquisa é baseada nos critérios de campo de um formulário de tarefa especificado. Esta ação devolve o ID e uma breve descrição das tarefas que correspondem aos critérios de pesquisa.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Formulário de Tarefas
 job_type True integer

O formulário de tarefa com os campos a serem usados como critérios de pesquisa.
modelo
 model True dynamic

Devoluções

response
array of TaskSearchResponse

Acionadores

Quando uma tarefa entra em um nó de solicitação da Web

Essa ação dispara um novo fluxo quando uma tarefa entra em um nó Criar solicitação da Web dentro de um fluxo de trabalho definido no seu sistema HighGear.

Quando uma tarefa entra em um nó de solicitação da Web

ID da Operação:
SubscriptionSubscribe

Essa ação dispara um novo fluxo quando uma tarefa entra em um nó Criar solicitação da Web dentro de um fluxo de trabalho definido no seu sistema HighGear.

Parâmetros

Name Chave Necessário Tipo Description
Workflow
 workflow_id True integer

O fluxo de trabalho que contém o nó Fazer solicitação da Web que acionará o fluxo.
Node
 node_id True integer

O nó Fazer solicitação da Web que acionará o fluxo.
Nome
 label True string

O nome da assinatura criada para o nó Fazer solicitação da Web. Esse nome será exibido na lista de Assinaturas Ativas para o nó.

Devoluções

Name Caminho Tipo Description
ID da Tarefa
 jobId integer

A Id da tarefa que está executando esta ação
ID de usuário conectado
 loggedInUser integer

A ID do usuário conectado quando o fluxo de trabalho foi executado

Definições

TaskCreateResponse

Resposta de criação de tarefa

Name Caminho Tipo Description
ID da Tarefa
 task_id integer

O identificador da nova tarefa
Falhas de carregamento
 upload_failures array of string

A lista de cadeias de caracteres de falha de carregamento se alguma operação de carregamento de arquivo falhar.

TaskEditResponse

Editar resposta da tarefa

Name Caminho Tipo Description
ID da Tarefa
 task_id integer

O identificador da tarefa
A tarefa foi modificada
 was_task_modified boolean

Estados (verdadeiro ou falso) a tarefa foi alterada como resultado da ação.
Falhas de carregamento
 upload_failures array of string

A lista de cadeias de caracteres de falha de carregamento se alguma operação de carregamento de arquivo falhar.

TaskSearchResponse

Resposta da pesquisa de tarefas

Name Caminho Tipo Description
ID da Tarefa
 task_id integer

O identificador da tarefa
Breve Descrição
 brief_description string

A breve descrição da tarefa

Contato

Name Caminho Tipo Description
ID de contato
 contact_id integer

O identificador de contato
Nome
 name string

O nome do contacto
Endereço de E-mail
 email_address string

O endereço de e-mail do contato

CreateContactResponse

Criar resposta de contatos

Name Caminho Tipo Description
ID de contato
 contact_id integer

O identificador do novo contacto
Falhas de carregamento
 upload_failures array of string

A lista de cadeias de caracteres de falha de carregamento se alguma operação de carregamento de arquivo falhar.

objecto

Este é o tipo 'objeto'.

binário

Este é o tipo de dados básico 'binário'.