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O que é DevOps?

  • Artigo

O DevOps combina desenvolvimento (Dev) e operações (Ops) para unir pessoas, processos e tecnologia no planejamento, desenvolvimento, entrega e operações de aplicativos. O DevOps permite a coordenação e a colaboração entre funções anteriormente isoladas, como desenvolvimento, operações de TI, engenharia de qualidade e segurança.

As equipes adotam a cultura, as práticas e as ferramentas de DevOps para aumentar a confiança nos aplicativos que criam, responder melhor às necessidades dos clientes e atingir as metas de negócios com mais rapidez. O DevOps ajuda as equipes a fornecer valor continuamente aos clientes, criando produtos melhores e mais confiáveis.

DevOps e o ciclo de vida do aplicativo

O DevOps influencia o ciclo de vida do aplicativo ao longo de todas fases de planejamento, desenvolvimento, entrega e operações. Cada fase depende das outras, e as fases não são específicas a uma função. Uma cultura de DevOps envolve todas as funções em cada fase até certo ponto.

O diagrama a seguir ilustra as fases do estilo de vida do aplicativo de DevOps:

Conceptual diagram that illustrates the DevOps application lifecycle.

Metas e benefícios do DevOps

Quando uma equipe adota a cultura, as práticas e as ferramentas de DevOps, ela pode alcançar coisas incríveis:

Acelerar o tempo para colocação no mercado

Com a eficiência potencializada, colaboração aprimorada da equipe, ferramentas de automação e implantação contínua, as equipes conseguem reduzir rapidamente o tempo desde o início do produto até o lançamento no mercado.

Adapte-se ao mercado e à concorrência

Uma cultura de DevOps exige que as equipes tenham um foco no cliente em primeiro lugar. Ao unir agilidade, colaboração em equipe e foco na experiência do cliente, as equipes podem entregar valor continuamente aos seus clientes e aumentar sua competitividade no mercado.

Mantenha a estabilidade e a confiabilidade do sistema

Ao adotar práticas de melhoria contínua, as equipes são capazes de aumentar a estabilidade e a confiabilidade dos produtos e serviços que implantam. Essas práticas ajudam a reduzir falhas e riscos.

Melhore o tempo médio para recuperação

A métrica de tempo médio para recuperação indica quanto tempo é necessário para se recuperar de uma falha ou violação. Para gerenciar falhas de software, violações de segurança e planos de melhoria contínua, as equipes devem medir e trabalhar para melhorar essa métrica.

Adote uma cultura de DevOps

Para implementar totalmente o DevOps, você deve adotar uma cultura de DevOps. Cultivar uma cultura de DevOps exige mudanças profundas na forma como as pessoas trabalham e colaboram umas com as outras. No entanto, quando se lançam a esse desafio, as organizações podem criar o ambiente ideal para a evolução de equipes de alto desempenho. Embora a adoção de práticas de DevOps automatize e otimize processos por meio da tecnologia, se não houver a mudança para uma cultura de DevOps dentro da organização e de suas pessoas, você não obterá todos os benefícios do DevOps.

A imagem a seguir captura os principais aspectos da cultura de local ao vivo da Microsoft.

Diagram of Microsoft's live site culture.

As práticas a seguir são componentes-chave de uma cultura de DevOps:

  • Colaboração, visibilidade e alinhamento: uma marca registrada de uma cultura de DevOps saudável é a colaboração entre equipes. A colaboração começa com a visibilidade. As equipes de desenvolvimento, TI e outras devem compartilhar seus processos, prioridades e preocupações de DevOps umas com as outras. Ao planejar seu trabalho em conjunto, eles estão mais bem posicionados para se alinhar em metas e medidas de sucesso relacionadas ao negócio.
  • Alterações no escopo e contabilidade: à medida que as equipes se alinham, elas assumem a propriedade e se envolvem em outras fases do ciclo de vida, não apenas naquelas que são essenciais para suas funções. Por exemplo, os desenvolvedores tornam-se responsáveis não apenas pela inovação e a qualidade estabelecidas na fase de desenvolvimento, mas também pelo desempenho e estabilidade que suas alterações trazem a software na fase de operação. Ao mesmo tempo, os operadores de TI certamente incluirão governança, segurança e conformidade na fase de planejamento e desenvolvimento.
  • Ciclos de lançamento mais curtos: as equipes de DevOps se mantêm ágeis lançando versões de software em ciclos curtos. Ciclos de lançamento mais curtos facilitam o planejamento e o gerenciamento de riscos, pois o progresso é incremental, reduzindo também o impacto sobre a estabilidade do sistema. A redução do ciclo de lançamento também permite que as organizações se adaptem melhor e reajam de maneira mais ágil à evolução das necessidades dos clientes e à pressão da concorrência.
  • Aprendizagem contínua: as equipes de alto desempenho de DevOps estabelecem uma mentalidade de crescimento. Elas falham rapidamente e incorporam os aprendizados em seus processos. Elas se esforçam para melhorar continuamente, aumentar a satisfação do cliente e acelerar a inovação e a adaptabilidade ao mercado.

Implementar práticas de DevOps

Você implementa o DevOps seguindo as práticas de DevOps (descritas nas seções a seguir) durante todo o ciclo de vida do aplicativo. Algumas dessas práticas ajudam a acelerar, automatizar e melhorar uma fase específica. Outras abrangem várias fases, ajudando as equipes a criar processos contínuos que ajudam a melhorar a produtividade.

CI/CD (integração contínua e entrega contínua)

A Integração Contínua (CI) é a prática usada pelas equipes de desenvolvimento para automatizar, mesclar e testar código. A CI ajuda a capturar bugs no início do ciclo de desenvolvimento, o que os torna mais baratos de corrigir. Os testes automatizados são executados como parte do processo de CI para garantir a qualidade. Os sistemas de CI produzem artefatos e os alimentam para liberar processos para impulsionar implantações frequentes.

A CD (entrega contínua) é um processo pelo qual o código é criado, testado e implantado em um ou mais ambientes de teste e produção. Implantar e testar em vários ambientes aumenta a qualidade. Os sistemas de CD produzem artefatos implantáveis, incluindo infraestrutura e aplicativos. Os processos de lançamento automatizados consomem esses artefatos para lançar novas versões e correções para os sistemas existentes. Os sistemas que monitoram e enviam alertas são executados continuamente para gerar visibilidade de todo o processo de CD.

Controle de versão

O controle de versão é a prática de gerenciar código por meio de versões – acompanhando as revisões e o histórico de alterações para facilitar a revisão e a recuperação do código. Essa prática costuma ser implementada usando sistemas de controle de versão, como o Git, que permitem que vários desenvolvedores colaborem na criação do código. Esses sistemas fornecem um processo claro para mesclar alterações de código ocorridas no mesmo arquivo, gerenciar conflitos e reverter alterações para estados anteriores.

O uso do controle de versão é uma prática fundamental de DevOps que ajuda as equipes de desenvolvimento a trabalharem juntas, dividir as tarefas de codificação entre os membros da equipe e armazenar o código completo para fácil recuperação, se necessário. O controle de versão também é um elemento necessário em outras práticas, como a integração contínua e a infraestrutura como código.

Desenvolvimento de software Agile

O Agile é uma abordagem de desenvolvimento de software que enfatiza a colaboração em equipe, os comentários do cliente e do usuário e a alta adaptabilidade para mudanças por meio de ciclos de lançamento curtos. As equipes que praticam o Agile fornecem mudanças e aprimoramentos contínuos aos clientes, coletam seus comentários e aprendem e se ajustam com base nos desejos e nas necessidades dos clientes. O Agile é substancialmente diferente de outras estruturas mais tradicionais, como a cascata, que inclui longos ciclos de versão definidos por fases sequenciais. O Kanban e o Scrum são duas estruturas populares associadas ao Agile.

Infraestrutura como código

A infraestrutura como código define os recursos e as topologias do sistema de uma maneira descritiva que permite às equipes gerenciar esses recursos da maneira como codificariam. Essas definições também podem ser armazenadas e versionadas em sistemas de controle de versão, onde podem ser revisadas e revertidas – novamente como código.

A prática de infraestrutura como código ajuda as equipes a implantar os recursos do sistema de maneira confiável, repetível e controlada. A infraestrutura como código também ajuda a automatizar a implantação e reduz o risco de erro humano, especialmente para ambientes grandes e complexos. Essa solução confiável e repetível para a implantação de ambientes permite que as equipes mantenham ambientes de desenvolvimento e teste idênticos ao ambiente de produção. Da mesma maneira, a duplicação de ambientes para diferentes data centers e plataformas em nuvem também se torna mais simples e eficiente.

Gerenciamento de configuração

O gerenciamento de configuração refere-se ao gerenciamento do estado dos recursos em um sistema, incluindo servidores, máquinas virtuais e bancos de dados. Usando ferramentas de gerenciamento de configuração, as equipes podem implementar alterações de maneira controlada e sistemática, reduzindo os riscos de modificar a configuração do sistema. As equipes usam ferramentas de gerenciamento de configuração para acompanhar o estado do sistema e ajudar a evitar desvios de configuração, já que é assim que a configuração de um recurso de sistema se desvia do estado desejado ao longo do tempo.

Juntamente com a infraestrutura como código, é fácil criar modelos e automatizar a definição e configuração do sistema, o que ajuda as equipes a operar ambientes complexos em escala.

Monitoramento contínuo

O monitoramento contínuo significa ter visibilidade total e em tempo real do desempenho e da integridade de toda a pilha de aplicativos. Essa visibilidade varia desde a infraestrutura subjacente que executa o aplicativo até componentes de software de nível superior. A visibilidade é obtida por meio da coleta de telemetria e metadados e configuração de alertas para condições predefinidas que merecem atenção de um operador. A telemetria compreende dados de eventos e logs coletados de várias partes do sistema e armazenados em um local onde possam ser analisados e consultados.

As equipes de alto desempenho de DevOps garantem a definição de alertas acionáveis e significativos e a coleta de uma telemetria abundante para que seja possível extrair insights de grandes quantidades de dados. Esses insights ajudam a equipe a mitigar problemas em tempo real e a ver como melhorar o aplicativo em ciclos de desenvolvimento futuros.

Planejamento

Na fase de planejamento, as equipes de DevOps idealizam, definem e descrevem os recursos e as funcionalidades dos aplicativos e sistemas que planejam construir. As equipes acompanham o progresso das tarefas em níveis baixos e altos de granularidade, desde produtos individuais até portfólios de vários produtos. As equipes usam as seguintes práticas de DevOps para planejar com agilidade e visibilidade:

Para obter uma visão geral das diversas lições aprendidas e práticas adotadas pela Microsoft para dar suporte ao planejamento de DevOps nas equipes de software da empresa, consulte Como a Microsoft faz planejamento com o DevOps.

Desenvolvimento

A fase de desenvolvimento inclui todos os aspectos do desenvolvimento de código de software. Nesta fase, as equipes de DevOps executam as seguintes tarefas:

Para inovar rapidamente sem sacrificar a qualidade, a estabilidade e a produtividade, as equipes de DevOps:

Para obter uma visão geral das práticas de desenvolvimento adotadas pela Microsoft para dar suporte à sua migração para o DevOps, consulte Como a Microsoft desenvolve com o DevOps.

Entregar

A entrega é o processo de implantação consistente e confiável de aplicativos em ambientes de produção, de preferência por meio de entrega contínua (CD).

Na fase de entrega, as equipes de DevOps:

  • Definem um processo de gerenciamento de versões com etapas claras de aprovação manual.
  • Defina portões automatizados para mover aplicativos entre estágios até a liberação final para os clientes.
  • Automatize os processos de entrega para torná-los escaláveis, repetíveis, controlados e bem testados.

A entrega também inclui a implantação e a configuração da infraestrutura fundamental do ambiente de entrega. As equipes de DevOps usam tecnologias como infraestrutura como código (IaC), contêineres e microsserviços para fornecer ambientes de infraestrutura totalmente governados.

As práticas de implantação segura podem identificar problemas antes que eles afetem a experiência do cliente. Essas práticas ajudam as equipes de DevOps a realizar entregas frequentes com facilidade, confiança e tranquilidade.

Os princípios e processos mais importantes de DevOps que a Microsoft evoluiu para fornecer sistemas de entrega eficientes são descritos em Como a Microsoft fornece software com o DevOps.

Operações

A fase de operações envolve manutenção, monitoramento e solução de problemas de aplicativos em ambientes de produção, incluindo nuvens híbridas ou públicas, como o Azure. As equipes de DevOps visam a confiabilidade do sistema, alta disponibilidade, segurança forte e tempo de inatividade zero.

A entrega automatizada e as práticas de implantação segura ajudam as equipes a identificar e mitigar problemas rapidamente quando eles ocorrem. Manter esse nível de vigilância requer telemetria avançada, alertas acionáveis ​​e visibilidade total sobre os aplicativos e o sistema subjacente.

As práticas que a Microsoft usa para operar plataformas online complexas são descritas em Como a Microsoft opera sistemas confiáveis com o DevOps.

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Treinamento e certificações