Criar jornadas de clientes com mais eficiência usando a nova experiência de tela
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Usuários, automaticamente | - | 
1º de setembro de 2020 |
1º de outubro de 2020 |
Benefícios do recurso
Criar campanhas sofisticadas com várias etapas pode parecer assustador e demorado. Com este lançamento, a tela de jornada do cliente foi totalmente remodelada. Uma interface de usuário aprimorada, recursos de visualização aprimorados, uma nova exibição de insights da jornada e mais opções para ajustar a visualização da tela resultam em uma experiência de usuário mais intuitiva e eficiente.
Detalhes do recurso
- Reformulação completa da tela, tornando a experiência de criação de jornadas do cliente mais intuitiva. Você não precisa mais alternar entre as telas e a caixa de ferramentas enquanto arrasta elementos para a tela. Agora, você pode criar toda a jornada diretamente na tela usando um menu de jornada local.
- Personalize a tela de acordo com suas preferências com opções de layout horizontal e vertical.
- Insights de jornada visual aprimorados.
- Desempenho e confiabilidade aprimorados durante a criação de jornadas complexas de várias etapas.
- Ações de jornada simplificadas com base no tempo. Os blocos "Aguardar" e "Aguardar até" já estão disponíveis.
- Caminhos de jornada negativos, permitindo eventos de acompanhamento exclusivamente para os destinatários que não atenderam a uma determinada condição, por exemplo, destinatários que não abriram um email e selecionam um link.
Consulte também
Versão preliminar: criar uma jornada do cliente usando a nova experiência de tela (docs)