Planeje e prepare-se para o ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Field Service
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Recursos novos e futuros no Field Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
O plano do ciclo de lançamentos 1 de 2022 aborda todas as novas funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de abril de 2022 a setembro de 2022. Neste artigo, você encontrará a visão geral do produto, as novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Field Service.
Visão geral
O Dynamics 365 Field Service é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo líder do setor que permite à empresas transformar as operações de serviço conectando pessoas, lugares e itens a serem entregues para fornecer experiências centradas no cliente. Inclui recursos como gerenciamento de ordens de serviço, agendamento de recursos e gerenciamento de ativos. O Dynamics 365 Field Service permite que as organizações deixem o serviço reativo baseado em papel para fornecer serviços proativos e preditivos de nível internacional, possibilitando a transformação digital e permitindo modelos de negócios inovadores, como serviços baseado em resultados.
Nesta próxima versão, o foco será em melhorias de usabilidade, aprimoramentos no novo quadro de agendamento e a disponibilidade geral do aplicativo do Windows para Field Service Mobile.
Para obter a documentação oficial do produto e treinamento, consulte:
- Dynamics 365 Field Service página do produto.
- Treinamento do Dynamics 365 Field Service no Microsoft Learn.
Atualizações do ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Field Service
Dica
Baixe o guia de visão geral da versão e compartilhe com sua equipe como você planeja integrar os novos recursos incluídos neste ciclo de lançamentos.
* Guia de visão geral disponível apenas na versão em inglês
Áreas de investimento
Para saber mais sobre o conjunto completo de recursos que está sendo entregue nesse ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Dynamics 365 Field Service abaixo:
Para administradores de aplicativos
Recursos que afetam a experiência do usuário habilitados automaticamente
Os recursos que afetam o usuário devem ser analisados pelos administradores de aplicativos. Isso facilita o gerenciamento de alterações de versões e permite a integração bem-sucedida de novos recursos lançados no mercado. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários, automaticamente" no plano de lançamentos.
Recursos que devem ser habilitados por administradores de aplicativos
Este ciclo de lançamentos contém recursos que devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários por administradores, criadores ou analistas" no plano de lançamentos.
Aproveite o Field Service ao máximo
| Links úteis | Descrição |
|---|---|
| Plano de lançamentos | Visualize todos os recursos incluídos no lançamento. |
| Atualizações de produtos | Fique em dia com as últimas atualizações de produtos. |
| Calendário de lançamento | Conheça os marcos importantes de lançamentos. |
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