Módulo de finalização da compra (pré-visualização)

Artigo
05/28/2024

Importante

Algumas ou a totalidade das funcionalidades abordadas neste artigo encontram-se disponíveis como parte de uma versão de pré-visualização. Os conteúdos e as funcionalidades encontram-se sujeitos a alterações. Para mais informações sobre as versões de pré-visualização, consulte FAQ das atualizações do serviço One Version.

Isto artigo descreve como adicionar um módulo de checkout a uma página e definir as propriedades necessárias.

Um módulo de checkout é um contentor especial que aloja todos os módulos necessários para criar uma encomenda. Apresenta um fluxo passo a passo que um cliente utiliza para introduzir todas as informações relevantes para efetuar uma compra. Captura o endereço de envio, o método de envio e as informações de faturação. Também fornece um resumo da encomenda e outras informações relacionadas com a encomenda de um cliente.

Um módulo de checkout processa os dados com base no ID do carrinho. Isto ID do carrinho é guardado como um cookie do browser. É necessário um ID do carrinho para processar informações no módulo de checkout, como os itens na encomenda, o valor total e os descontos.

A imagem seguinte mostra um exemplo de um módulo de checkout Fabrikam numa página de checkout.

Exemplo de um módulo de checkout.

Propriedades do módulo de checkout

Um módulo de checkout mostra um resumo da encomenda e fornece a funcionalidade para efetuar uma encomenda. Para reunir todas as informações do cliente necessárias antes de efetuar uma encomenda, é necessário acrescentar módulos adicionais ao módulo de checkout. Por conseguinte, os retalhistas têm a flexibilidade de adicionar módulos personalizados ao fluxo de checkout, ou de excluir módulos, com base nas suas necessidades.

Nome da propriedade	Valores	Descrição
Cabeçalho de finalização da compra	Texto de título e uma etiqueta de título (H1, H2, H3, H4, H5, ou H6)	Um título para o módulo de checkout.
Cabeçalho de resumo da encomenda	Texto de cabeçalho	Um título para a secção de resumo das encomendas do módulo.
Rubrica de itens do carrinho	Texto de cabeçalho	Um título para itens de linha do carrinho que são mostrados no módulo de checkout.
Mostrar despesas de envio do item online	True ou False	Se esta propriedade estiver definida para True, os custos de envio aplicáveis aos itens são apresentados nas linhas do carrinho. Se a funcionalidade Header charge with no proration estiver activada na sede do Comércio, a taxa de envio é aplicada ao nível do cabeçalho e não ao nível da linha. Esta funcionalidade foi adicionada na versão 10.0.13 do Commerce.

Módulos que podem ser utilizados no módulo de checkout

Endereço de envio - Isto módulo permite que um cliente adicione ou seleccione o endereço de envio de uma encomenda. Para mais informações sobre isto módulo, consulte Módulo de endereço de envio.

A imagem seguinte mostra um exemplo de um módulo de endereço de envio numa página de checkout.
Opções de entrega - Isto módulo permite que um cliente seleccione um modo de entrega para uma encomenda. Para mais informações sobre isto módulo, consultar Módulo de opções de entrega.

A imagem seguinte mostra um exemplo de um módulo de opções de entrega numa página de checkout.
Contentor da secção de checkout - Isto módulo é um contentor no qual pode colocar vários módulos para criar uma secção no fluxo de checkout. Por exemplo, pode colocar todos os módulos relacionados com pagamentos dentro deste contentor para que apareçam como uma única secção. Isto módulo afecta apenas a apresentação do fluxo.
Cartão de oferta - Isto módulo permite que um cliente pague uma encomenda utilizando um cartão de oferta. Para mais informações sobre isto módulo, consulte Módulo de cartão de oferta.
Pontos de fidelização - Isto módulo permite que um cliente pague uma encomenda utilizando pontos de fidelização. Fornece um resumo dos pontos disponíveis e dos pontos a expirar e permite ao cliente selecionar o número de pontos a resgatar. Se o cliente não tiver iniciado sessão ou não for membro do programa de fidelização, ou se o montante total no carrinho for 0 (zero), isto módulo é automaticamente ocultado.
Pagamento - Isto módulo permite que um cliente pague uma encomenda utilizando um cartão de crédito ou de débito. Os clientes podem também fornecer um endereço de faturação para a opção de pagamento que seleccionarem. Para mais informações sobre isto módulo, consultar Módulo de pagamento.

A imagem seguinte mostra um exemplo de módulos de cartão de oferta, pontos de fidelização e pagamento numa página de checkout.
Informações de contacto - Isto módulo permite que um cliente adicione ou altere as informações de contacto (endereço de correio eletrónico) de uma encomenda.

Nome da propriedade	Valores	Descrição
Permitir a referência do cliente	True ou False	Se esta propriedade opcional for definida como True, o cliente pode fornecer um número de referência durante o checkout, que é guardado no cabeçalho da encomenda. Esta funcionalidade está disponível a partir da versão 10.0.40 do Commerce.
Permitir a requisição de clientes	True ou False	Se esta propriedade opcional for definida como True, um cliente pode fornecer um número de requisição durante o checkout, que é guardado no cabeçalho da encomenda. Os clientes visualizam esta informação no seu historial de encomendas e podem filtrar as suas encomendas utilizando isto número. Esta funcionalidade está disponível a partir da versão 10.0.40 do Commerce.
Ativar a nota do carrinho	True ou False	Se esta propriedade opcional estiver definida como True, o cliente pode fornecer instruções de entrega ou qualquer outra informação durante o checkout. Esta informação é guardada como uma nota anexa ao cabeçalho da encomenda. Esta funcionalidade está disponível a partir da versão 10.0.40 do Commerce.

Bloco de texto - Isto módulo contém todas as mensagens que são geradas pelo sistema de gestão de conteúdos (CMS). Por exemplo, pode conter uma mensagem que diga: "Para problemas com a sua encomenda, contacte 1-800-Fabrikam."
Termos e condições de checkout - Isto módulo apresenta um texto rico que contém os termos e condições e uma caixa de verificação para a introdução do cliente. A caixa de verificação é opcional e configurável. A entrada é captada pelo módulo e pode ser utilizada como uma verificação antes de ser accionada a colocação da encomenda, mas não é incluída nas informações do resumo da encomenda. Isto módulo pode ser adicionado ao contentor de checkout, ao contentor da secção de checkout ou à ranhura dos termos e condições, de acordo com as necessidades da empresa. Se o módulo for adicionado ao contentor de checkout ou à ranhura do contentor da secção de checkout, aparece como uma etapa no processo de checkout. Se o módulo for adicionado à ranhura dos termos e condições, aparece junto ao botão de colocação da encomenda.

A imagem seguinte mostra um exemplo de termos e condições numa página de checkout.

Nota

Se estiver a planear aceitar vários métodos de pagamento para encomendas online no seu canal online (por exemplo, pontos de fidelidade e pagamentos com cartão de crédito), a funcionalidade Pagamentos de encomendas do Omni-channel Commerce (na sede em Administração do sistema > Espaço de trabalho > Gestão de funcionalidades), e a definição do centro de atendimento Ativar conclusão da encomenda (no General FastTab do seu canal em Retail and Commerce > Channels > Call Centers) devem estar ambas activadas. Se a funcionalidade Pagamentos de encomendas do Omni-channel Commerce estiver activada, a definição Ativar conclusão da encomenda está activada por predefinição e oculta.

Interação da unidade de escala comercial

A maior parte das informações de checkout, como o endereço de envio e o método de envio, é armazenada no carrinho e processada como parte da encomenda. A única exceção são as informações relativas ao cartão de crédito. Estas informações são processadas diretamente através da utilização do conetor de pagamento da Adyen. O pagamento é autorizado, mas não é cobrado até que a encomenda seja satisfeita.

Adicionar um módulo de checkout a uma página e definir as propriedades necessárias

Para adicionar um módulo de checkout a uma nova página e definir as propriedades necessárias, siga estes passos.

Aceda a Fragmentos e seleccione Novo para criar um novo fragmento.
Na caixa de diálogo Selecionar fragmento , seleccione o módulo Checkout .
Em Nome do fragmento, introduza o nome Fragmento de check-out e, em seguida, seleccione OK.
Seleccione a ranhura Checkout module .
No painel de propriedades à direita, seleccione o símbolo do lápis, introduza o texto do título no campo e, em seguida, seleccione o símbolo da marca de verificação.
Na ranhura Checkout Information , seleccione as reticências (...) e, em seguida, seleccione Add module.
Na caixa de diálogo Select modules , seleccione os módulos Shipping address, Delivery options, Checkout section container, e Contact information e, em seguida, seleccione OK.
No contentor da secção Checkout module, seleccione as reticências (...) e, em seguida, seleccione Add module.
Na caixa de diálogo Select modules , seleccione os módulos Gift card, Loyalty, e Payment e, em seguida, seleccione OK. Desta forma, certifica-se de que todos os métodos de pagamento aparecem juntos numa secção.
Na ranhura Termos e condições , adicione um módulo Termos e condições de checkout se for necessário. No painel de propriedades do módulo, configure o texto dos termos e condições conforme adequado.
Seleccione Guardar e, em seguida, seleccione Pré-visualizar para pré-visualizar o fragmento. Alguns módulos que não têm um contexto de carrinho podem não ser apresentados na pré-visualização.
Seleccione Terminar edição para verificar o fragmento e, em seguida, seleccione Publicar para o publicar.
Crie um modelo que utilize o novo fragmento de checkout.
Crie uma página de checkout que utilize o novo modelo.

[NOTA] Quando utilizar a autorização de pagamento único, conforme descrito em Enhanced payments in storefront checkout, na secção Checkout information da página de finalização da compra, confirme que o contentor da secção de finalização da compra é posicionado em último lugar. Isto garante que todas as informações necessárias são recolhidas pela página de finalização da compra antes das ações de finalização do pagamento e de conclusão da encomenda.