Calcular a disponibilidade de inventário para canais de revenda

Isto artigo descreve como uma empresa pode usar Microsoft Dynamics 365 Commerce para ver a disponibilidade disponível estimada para produtos nos canais online e de loja.

Precisão da disponibilidade de inventário

O Commerce usa vários servidores e bancos de dados para garantir escalabilidade e desempenho. É importante compreender que os valores de inventário disponíveis fornecidos através da aplicação de ponto de venda (POS), das interfaces de programação de aplicações (APIs) de disponibilidade de inventário do comércio eletrónico e das páginas de inventário disponível na sede do Commerce podem não ser 100% precisos em tempo real. Se as transações criadas para produtos no canal online ou na loja ainda não tiverem sido sincronizadas com a sede, as páginas de inventário disponível na sede podem não mostrar um valor de inventário preciso em tempo real para esses produtos. Por outro lado, se configurou a sua empresa para que os utilizadores na sede ou noutras aplicações integradas possam vender, receber, devolver ou de outra forma ajustar o inventário de uma loja ou armazém online, o POS ou canal online poderá não ter todas as informações necessárias para mostrar valores precisos em tempo real para os itens.

É fundamental compreender que todos os dados de disponibilidade disponíveis fornecidos durante o dia operacional são considerados um valor estimado. Portanto, se tentar comparar as informações de inventário disponível que a aplicação fornece com o inventário físico real nas prateleiras, ou se tentar comparar os valores disponíveis mostrados no POS com os dados disponíveis que encontra para o mesmo armazém na sede, os valores poderão ser diferentes. Esta diferença durante o dia operacional é esperada e não deve ser considerada um problema. Se quiser auditar os dados e certificar-se de que os valores fornecidos em POS, APIs e sede correspondem às unidades físicas reais que encontra nas prateleiras da sua loja ou armazém, a melhor altura para o fazer é depois de as operações do canal terem parado durante o dia e todas as transações terem sido corretamente sincronizadas entre a sede e os canais.

Cálculo de inventário ao nível do canal

O cálculo de inventário do lado do canal é um mecanismo que toma os últimos dados de inventário de canais conhecidos na sede do Commerce como uma linha de base e, em seguida, considera as alterações de inventário adicionais que ocorreram no lado do canal que não estão incluídas nessa linha de base para calcular um inventário disponível estimado quase em tempo real.

As seguintes alterações de inventário são atualmente consideradas na lógica de cálculo do inventário do lado do canal:

• Inventário vendido através de ordens cash and carry na loja
• Inventário vendido através de encomendas de clientes na loja ou canal online
• Inventário devolvido à loja
• Inventário cumprido (recolha, embalagem, envio) a partir do armazém da loja