Calcular a disponibilidade de inventário para canais de revenda

Isto artigo descreve como uma empresa pode utilizar o site Microsoft Dynamics 365 Commerce para visualizar a disponibilidade disponível estimada de produtos nos canais online e de loja.

Exatidão da disponibilidade do inventário

O Commerce utiliza vários servidores e bases de dados para garantir a escalabilidade e o desempenho. É importante compreender que os valores de inventário disponíveis fornecidos através da aplicação do ponto de venda (POS), das interfaces de programação de aplicações (APIs) de disponibilidade de inventário de comércio eletrónico e das páginas de inventário disponível na sede do Commerce podem não ser 100% exactos em tempo real. Se as transacções criadas para produtos no canal online ou de loja ainda não tiverem sido sincronizadas com a sede, as páginas de inventário disponível na sede poderão não apresentar um valor de inventário exato em tempo real para esses produtos. Por outro lado, se configurou a sua empresa para que os utilizadores na sede ou noutras aplicações integradas possam vender, receber, devolver ou ajustar o inventário de uma loja ou armazém online, o POS ou o canal online podem não ter toda a informação necessária para mostrar valores precisos em tempo real para os itens.

É fundamental compreender que todos os dados de disponibilidade disponíveis que são fornecidos durante o dia operacional são considerados um valor estimado. Portanto, se o utilizador tentar comparar as informações de estoque em depósito fornecidas pela aplicação com o estoque físico real nas prateleiras, ou se tentar comparar os valores em depósito mostrados no PDV com os dados em depósito encontrados para o mesmo depósito na sede, os valores podem ser diferentes. Esta diferença durante o dia operacional é expetável e não deve ser considerada um problema. Se quiser auditar os dados e certificar-se de que os valores fornecidos no POS, APIs e sede correspondem às unidades físicas reais que se encontram nas prateleiras da sua loja ou armazém, a melhor altura para o fazer é depois de as operações do canal terem parado durante o dia e todas as transacções terem sido corretamente sincronizadas entre a sede e os canais.

Cálculo do inventário do lado do canal

O cálculo do inventário do lado do canal é um mecanismo que utiliza os últimos dados de inventário do canal conhecidos na sede do comércio como base e, em seguida, considera as alterações adicionais de inventário que ocorreram no lado do canal e que não estão incluídas nessa base para calcular um inventário estimado em tempo quase real.

As seguintes alterações de inventário são atualmente consideradas na lógica de cálculo do inventário do lado do canal:

• Existências vendidas através de encomendas em loja
• Inventário vendido através de encomendas de clientes na loja ou no canal em linha
• Inventário devolvido à loja
• Inventário realizado (recolha, embalagem, expedição) do armazém da loja