Módulo de pesquisa de encomenda

Isto artigo aborda o módulo de pesquisa de encomendas e explica como o configurar Microsoft Dynamics 365 Commerce.

O módulo de consulta de encomendas fornece um formulário que os clientes podem utilizar para consultar as encomendas que efectuaram num sítio de comércio eletrónico. É utilizada como parte da funcionalidade Ativar a pesquisa de encomendas para as verificações de convidados . O módulo de pesquisa de encomendas pode ser utilizado para pesquisar encomendas que foram submetidas através de um sítio de comércio eletrónico, do ponto de venda a retalho (POS) ou de um centro de atendimento telefónico. O formulário pode recuperar encomendas que foram submetidas tanto por utilizadores convidados como por utilizadores registados.

A ilustração seguinte mostra um exemplo do formulário que é processado pelo módulo de pesquisa de encomendas. Quando os clientes preenchem o formulário e seleccionam Encontre a sua encomenda, são redireccionados para a página de detalhes da encomenda.

Propriedades do módulo de pesquisa de encomendas

Nome da propriedade	Valor	Descrição
Título	Texto	O título que aparece no topo do formulário (por exemplo, "Encontre a sua encomenda").
Texto formatado	Texto formatado	Texto explicativo facultativo que aparece por baixo do título.
Tipo de estado da encomenda	Enumeração	Seleccione o tipo de informação que o formulário irá solicitar ao cliente, para além do ID de confirmação da encomenda. Atualmente, são suportados os seguintes valores: E-mail - O formulário incluirá um campo onde os clientes podem introduzir o endereço de e-mail que utilizaram quando efectuaram a encomenda. Nenhum - O formulário não solicitará qualquer informação para além do ID de confirmação da encomenda.

Adicionar um módulo de pesquisa de encomendas a uma página

O módulo de pesquisa de encomendas pode ser adicionado ao corpo de qualquer página do seu sítio de comércio eletrónico. Se pretender utilizar o módulo de consulta de encomendas para ativar a consulta de encomendas para checkouts de convidados, certifique-se de que o adiciona a uma página que não exija que o utilizador tenha iniciado sessão. Para encontrar a definição Requires registo in? de uma página na vista em árvore do Construtor de Sítios de Comércio, seleccione a ranhura Default page (Required) e olhe para o fundo do painel direito.

Nota

Para ativar a funcionalidade de pesquisa de encomendas, certifique-se de que a tecla Quotations está activada em Configuração da licença>Chaves de configuração.

Recursos adicionais

Ativar a pesquisa de encomendas para checkouts de convidados

Descrição geral da biblioteca de módulos