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Criar e gerir medidas

  • Artigo

As medidas ajudam-no a compreender melhor os comportamentos dos clientes e o desempenho do negócio. Olham para os valores relevantes dos perfis unificados. Por exemplo, uma empresa quer ver o gasto total por cliente para entender o histórico de compras de um cliente individual ou medir as vendas totais da empresa para entender a receita ao nível agregado de todo o negócio. Aplicam-se alguns limites de serviço.

Criar medidas

Criar medidas para planear as atividades empresariais consultando os dados dos clientes e extraindo informações. Por exemplo, crie uma medida de gasto total por cliente e devoluções totais por cliente para ajudar a identificar um grupo de clientes com elevado gasto mas com elevadas devoluções também. Em seguida, crie um segmento baseado nestas medidas para impulsionar as melhores ações seguintes.

Escolha como criar uma medida.

Gerir medidas existentes

Aceda à página Informações>Medidas para ver as medidas que criou, o seu estado, tipo de medida e a última vez que os dados foram atualizados. Pode ordenar a lista de medidas por qualquer coluna ou utilizar a caixa de pesquisa para encontrar a medida que pretende gerir.

Selecione junto a uma medida para ver as ações disponíveis. Selecione o nome de medida para pré-visualizar a saída e transferir um ficheiro CSV.

Ações para gerir medidas únicas.

Sugestão

As operações em massa suportadas incluem: atualizar, eliminar, alterar estado (ativar/desativar) e etiquetas.

  • Editar a medida para alterar as respetivas propriedades.
  • Atualizar manualmente uma ou mais medidas para incluir os dados mais recentes.
  • Mude o nome da medida.
  • Ativar ou desativar uma ou mais medidas. Para várias medidas, selecione Alterar estado. As medidas inativas não serão atualizadas durante uma atualização agendada e têm o Estado listado como Ignorado indicando que uma atualização nem sequer foi tentada.
  • Etiquetar para gerir etiquetas para uma ou mais medidas.
  • Eliminar uma ou mais medidas.
  • Agendar para personalizar agendas para medidas.
  • Colunas para personalizar as colunas que são apresentadas.
  • Filtrar para filtrar em etiquetas.
  • Pesquisar nome para pesquisar por nome de medida.

Gerir o número de medidas ativas

Quando se aproximar ou exceder o número de medidas ativas baseadas nos limites do serviço, poderá experimentar o seguinte:

  • O tempo de atualização de sistema típico é mais lento
  • A execução ou atualização de medidas individuais é mais lenta
  • Falhas de atualização que indicam a falta de memória

A complexidade das suas medidas também pode afetar o desempenho. Para ajudar a impedir problemas de desempenho, recebe notificações ou avisos quando se aproxima, atinge ou excede o número total de medidas ativas. Estas mensagens são apresentadas na página da lista Medidas. Se encontrar estas mensagens ou sintomas, consulte as recomendações que se seguem.

  1. Elimine medidas antigas ou que já não são relevantes, mesmo que sejam estáticas ou inativas.
  2. Agendar medidas individuais para serem executadas semanalmente ou mensalmente durante dias úteis mais lentos (como o fim de semana), em vez de diariamente.