Criar imagem corporativa consistente com perfis de marca no Customer Insights - Journeys

Nota

A menos que um estilo seja explicitamente definido nas propriedades do elemento, o estilo predefinido será substituído pelo estilo do tema de e-mail.

Os perfis de marca permitem-lhe criar conteúdo de marca consistente de forma eficiente, mesmo que a organização tenha múltiplas marcas. Pode criar múltiplos perfis de marca para a sua organização ou perfis para cada uma das suas unidades de negócio. Também pode predefinir remetentes de e-mail e predefinir ligações sociais. Pode até expandir a entidade do perfil da marca com valores personalizados que pode utilizar quando criar conteúdo. Este artigo descreve como criar um perfil de marca.

Criar um perfil de marca

As definições do perfil de marca estão disponíveis na área Definições na secção Customer Engagement.

Para criar um perfil de marca, selecione +Novo na navegação superior e defina o nome do perfil. Opcionalmente, também pode descrevê-lo. Certifique-se de que o guarda quando terminar.

Adicionar remetentes

O separador Remetentes no perfil de marca permite-lhe definir os remetentes associados ao seu perfil. Para adicionar remetentes, selecione o separador Remetentes e selecione +Novo Remetente. Pode adicionar tantos remetentes quantos os necessários para a sua organização.

Quando adicionar um remetente, especifique os "E-mail De", "Nome De" e "E-mail Responder a". Também pode escolher um remetente predefinido definindo o valor "Predefinido" como Sim. Certifique-se de que seleciona Guardar e Fechar para guardar o novo remetente.

Definir ligações sociais

Para definir ligações sociais para o seu perfil de marca, abra o separador Ligações sociais e adicione as ligações de que necessita.

Depois de adicionar as ligações, selecione Guardar.

Definir tema

Abra o separador Tema no perfil da marca e adicione o tema de acordo com as diretrizes da sua marca. Pode especificar quaisquer tipos de letra personalizados na secção Tema (a secção Tema no editor de e-mails também contém estas opções). Depois de o seu tema ser adicionado, selecione Guardar e o seu tema será aplicado automaticamente a todo o conteúdo de rascunho que inclua um perfil de marca.

Nota

Para criar um tema a partir do zero, também pode usar o Copilot. Mais informações

E está feito! O seu perfil é criado e está pronto a utilizar nos seus e-mails. Mais informações: Utilizar perfis de marca em e-mail.

Importante

A tabela de perfil de marca é editável, pelo que pode adicionar-lhe novos campos. Por exemplo, pode adicionar campos para armazenar ligações de URL para mais plataformas sociais.