Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
Este artigo fornece uma lista de verificação para que sua implementação do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys esteja pronta e funcionando rapidamente.
Para obter informações detalhadas sobre como começar a usar a plataforma Dynamics 365, consulte o guia de implementação do Microsoft Dynamics 365.
Dynamics 365 Customer Insights - Configuração básica de jornadas
Siga estas etapas para agilizar o processo de configuração do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
| Linha Cronológica | Tarefa | Detalhes |
|---|---|---|
| Pré-provisionamento | Reúna e documente casos de uso e requisitos de marketing | Determine seus requisitos de negócios para envios em massa, automação, pesquisas, gerenciamento de eventos, etc. |
| Pré-provisionamento | Determinar os requisitos de licenciamento | O licenciamento é feito ao nível do inquilino. Saiba mais: Dynamics 365 Customer Insights - Opções de licenciamento de jornadas. |
| Aprovisionamento | Provisionar o aplicativo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys em todas as organizações do Dynamics 365 (desenvolvimento e produção) | Atualize os locatários do Dynamics 365 primeiro. Saiba mais: Compre e configure o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. |
| Pós-provisionamento | Conceder acesso a superusuários para o treinamento do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Mais tarde, dê acesso a todos os usuários. Saiba mais: Gerencie contas de usuário, licenças de usuário e funções de segurança. |
| Pós-provisionamento | Personalize a sua aplicação Dynamics 365 Sales, se necessário (mesclar novas abas, atributos) | Exemplo: visualize e edite as listas que cada contato se inscreve. |
Próximos passos
Depois que o aplicativo Customer Insights - Journeys estiver configurado, você poderá começar a configurar recursos como e-mail e mensagens de texto para entrar em contato com seus clientes.