Gerir individualmente a lista de clientes

Adicionar inclusões ou exclusões manuais é uma forma poderosa de aumentar critérios de criação de segmentos. Inclua ou exclua manualmente pessoas específicas para garantir que os segmentos chegam sempre a clientes VIP ou apenas como uma forma fácil de criar segmentos de teste para percursos.

Exemplo: para além das pessoas inscritas no evento para o workshop, também pretende incluir alguns dos seus clientes VIP nesta lista. Pode pesquisá-los manualmente por nome e decidir se são sempre incluídos ou não.

Para adicionar clientes manualmente, vá ao separador Contactos no painel Elementos. Selecione se pretende incluir (+Grupo de inclusão) ou excluir (+Grupo de exclusão) esses membros.

Para adicionar os clientes VIP ao seu segmento, pesquise-os por nome. Quando encontrar os membros do segmento que pretende adicionar ou excluir, selecione o botão de adição (+) junto do respetivo nome.