Importar uma organização

Você pode importar uma organização existente do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) usando o Assistente para Importação de Organização. Esse assistente pode ser usado ao se transferir o Dynamics 365 Server para outro computador. Use o Assistente para Importação de Organização para importar uma organização de qualquer domínio da floresta do serviço de diretório do Active Directory.

Importante

• Antes de promover importações, upgrades ou atualizações em uma organização do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), você deve fazer backup dos bancos de dados de configuração e organização.
• Não é possível importar um banco de dados que já faça parte da implantação de destino do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
• Se o Assistente para Importação de Organização detectar que a organização que está sendo importada é de uma versão anterior do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), o banco de dados da organização será atualizado para a nova versão.
• Para cada organização que você atualize, é recomendável que o volume tenha um espaço livre pelo menos três vezes maior que o tamanho do arquivo de banco de dados da organização e quatro vezes maior que o tamanho do arquivo de log. Assim, se o banco de dados e o arquivo de log de uma organização estiverem localizados no mesmo volume e tiverem 1 gigabyte no total, você deverá ter pelo menos 7 gigabytes de espaço em disco disponível antes de executar a atualização.
• Para que seja possível importar uma organização usando o Assistente para Importação de Organização, é preciso que o banco de dados da organização seja restaurado e anexado ao SQL Server.
• A chave de criptografia é necessária para habilitar a criptografia de dados quando você importa um banco de dados de organização para a nova implantação, uma implantação com o banco de dados de configuração (MSCRM_CONFIG) recriado depois que a organização é criptografada, ou uma restauração de backup antes que não tenha a chave de criptografia. É possível copiar a chave de criptografia original no bloco de notas e colá-la em Configurações > Gerenciamento de Dados > caixa de diálogo Criptografia de Dados depois que a importação de organização é concluída. Quando você habilita a criptografia de dados depois de reimplantação, recomendamos usar Internet Explorer para colar a chave de criptografia na caixa de diálogo de criptografia de dados. Para obter mais informações sobre criptografia de dados, consulte Aperfeiçoar a segurança criptografando seus dados.

Dica

O procedimento descrito pode ser implementado usando um cmdlet do Windows PowerShell. Para obter mais informações, consulte o comando Import-CrmOrganization na Referência do Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell.

Importar uma organização

1. Na árvore de console do Gerenciador de Implantação, clique com o botão direito do mouse Organizações e então selecione Importar organização para abrir o Assistente para Importação de Organização.

2. Na página Selecionar SQL Server, na caixa SQL Server, digite ou selecione o computador que está executando o SQL Server onde se encontra o banco de dados da organização do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

3. Na lista Banco de dados da organização, selecione a organização a ser importada.

4. Selecione Avançar.

5. Na página Especificar Configurações da Organização, aceite o Nome para Exibição padrão para a organização importada ou digite um novo Nome para Exibição.

6. Aceite o Nome Exclusivo do Banco de Dados padrão para a organização importada ou digite um novo Nome Exclusivo do Banco de Dados.

7. Selecione Avançar.

8. Na página Especificar Servidor do Reporting Services, aceite a entrada padrão ou digite a URL do Microsoft SQL Report Server a ser usado pela organização importada.

9. Na página Selecionar Método de Mapeamento de Usuários, selecione uma das seguintes opções:

   • Mapear Usuários Automaticamente. Esta seleção mapeia automaticamente os nomes de conta dos usuários no Active Directory para contas do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

     Os usuários no domínio do Active Directory são verificados em relação às informações sobre os usuários do domínio atual. Se a organização que está sendo importada tiver usuários adicionados com os respectivos UPNs (nomes de entidade de usuário), as informações dos usuários serão mapeadas sem alterações ou validação.

   • Selecionar Opções de Mapeamento Personalizadas. Esta seleção permite especificar opções personalizadas de correspondência de contas de usuário.

10. Selecione Avançar.

11. Se você tiver selecionado Selecionar Opções de Mapeamento Personalizadas, serão apresentadas as opções personalizadas de mapeamento de usuários. Selecione entre as seguintes opções:

    • Manter mapeamentos de usuários existentes. Selecione esta opção para manter os mapeamentos de usuários existentes no banco de dados da organização. Normalmente, você selecionará esta opção se estiver importando um banco de dados de organização situado no mesmo domínio do Active Directory que o Dynamics 365 Server para onde a organização deverá ser importada.

      Para os usuários externos ao domínio do Active Directory que foram adicionados com os respectivos UPNs, as informações dos usuários serão mapeadas sem alterações ou validação.

    • Mapear usuários manualmente. Selecione esta opção para mapear cada usuário manualmente, digitando a ID de cada um na tabela de mapeamento.

    • Gerar um novo arquivo de mapeamento. Selecione esta opção para criar um arquivo XML de mapeamento de exemplo. Em seguida, você pode sair do Assistente para Importação de Organização, alterar o arquivo de mapeamento de usuários para selecionar o modo como os usuários serão importados e executar o Assistente para Importação de Organização novamente. O comportamento padrão é criar o arquivo de mapeamento de usuários na pasta <unidade>:\Arquivos de Programas\Microsoft Dynamics CRM\Tools.

    • Mapear usuários automaticamente. Selecione esta opção para mapear as configurações de usuário automaticamente selecionando entre as seguintes opções:

      • Nome da conta do Active Directory. Selecione esta opção para usar o nome de logon de usuário que está definido no Active Directory. Os usuários no domínio do Active Directory são verificados em relação às informações sobre os usuários do domínio atual.

      • Nome completo do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) para nome completo do Active Directory. Selecione esta opção para usar o nome para exibição ou o nome completo que está definido no Active Directory.

      • Prefixo. Selecione esta opção para criar um prefixo, com um valor numérico acrescentado, para cada usuário.

      • Usar arquivo de mapeamento existente. Selecione esta opção se tiver criado um arquivo de mapeamento para importar usuários. Na caixa de texto, digite o caminho completo e o nome de arquivo na caixa fornecida ou selecione Procurar para encontrar e selecionar o arquivo de mapeamento de usuário.

        Nota

        Em todos os métodos de mapeamento automático, os usuários fornecidos com os respectivos UPNs são mapeados sem alterações.

12. Selecione Avançar para abrir a página Requisitos do Sistema.

    Essa página apresenta um resumo de todos os requisitos do sistema para criar uma nova organização. Os testes com falhas deverão ser corrigidos para que uma nova organização possa ser criada. Se necessário, cancele o Assistente para Importação de Organização, corrija o problema e resolva todos os erros, e depois inicie o Assistente para Importação de Organização novamente.

13. Se não aparecerem erros ou só aparecerem avisos, selecione Avançar.

14. Na página Pronto para Importar, selecione Importar.

15. Na página Importar Organização, selecione Concluir.

Consulte também

Gerenciar organizações
Solucionar problemas de importação e atualização da organização