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Scripting de cliente no Customer Engagement utilizando JavaScript

O scripting do lado do cliente utilizando JavaScript é uma das formas de aplicar lógica de processo de negócio personalizada para apresentar dados num formulário no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Os formulários no Customer Engagement (on-premises) ajudam a apresentar dados ao utilizador. Um formulário numa organização de Customer Engagement (on-premises) pode conter itens como campos, um formulário rápido ou uma grelha.

Também pode utilizar regras de negócio, que fornecem uma forma de alguém, que não conhece JavaScript e não é um programador, aplicar lógica de processo de negócio num formulário. Mais informações: Criar regras de negócio e recomendações para aplicar lógica num formulário

O Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) fornece um conjunto avançado de APIs de cliente para interagir com objetos e eventos de formulário para controlar o que e quando apresentar num formulário.

Importante

Os conceitos de scripting do lado do cliente no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) são semelhantes ao que é aplicável nas aplicações condicionadas por modelo no Power Apps. Consulte os documentos da API do cliente na secção de aplicações condicionadas por modelo da documentação do Power Apps aqui: Aplicar lógica de negócio utilizando scripting de cliente em aplicações condicionadas por modelo utilizando JavaScript

Algumas APIs de cliente foram preteridas na versão atual do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Certifique-se de estar ciente destas APIs enquanto escreve o seu código do lado do cliente para o Customer Engagement. Mais informações: APIs de cliente preteridas

Começar

Eventos em formulários e grelhas

Compreender o modelo de objeto de API de Cliente

Passo a passo: Escreva seu primeiro script de cliente

Reference

Referência da API de Cliente

Recursos Web para o Customer Engagement

Personalizar comandos e o friso

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