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Aceder a aplicações relacionadas a partir da aplicação móvel

  • Artigo

A aplicação Dynamics 365 Field Service Mobile fornece acesso rápido a aplicações relacionadas se a sua organização optar por utilizá-las.

Dados de IoT

As organizações que utilizam o Field Service para monitorizar os seus dispositivos de IoT encontram um subconjunto dessa informação prontamente disponível na aplicação móvel. Para mais informações, consulte Connected Field Service para a aplicação Field Service Mobile.

Os técnicos podem ver e interagir com dados e ações IoT, como obter dados de dispositivos ao vivo ou registar novos dispositivos na aplicação móvel.

Imagem simulada mostrando três telefones com aplicação móvel Field Service e leituras de dispositivos IoT.

Estão disponíveis gráficos em direto para dados de IoT de um dispositivo de IoT, de um ativo de cliente ou de um registo de alerta de IoT.

Inicie o Dynamics 365 Remote Assist para colaboração remota

As organizações que utilizam o Dynamics 365 Remote Assist têm uma ligação avançada a partir da ordem de intervenção para abrir a aplicação Remote Assist Mobile. Para obter mais informações, consulte Utilizar o Field Service com o Dynamics 365 Remote Assist.

Captura de ecrã de quatro dispositivos móveis a mostrar o Field Service Mobile e o fluxo de trabalho que lança a opção de iniciar o Dynamics 365 Remote Assist.

Utilizar Guias incorporados na aplicação móvel (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

  • Esta é uma caraterística de pré-visualização.
  • As caraterísticas de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipadamente e enviar comentários.

Se a sua organização utilizar Dynamics 365 Guides, poderá utilizar a aplicação Field Service Mobile para aceder a guias a partir de dispositivos móveis. Se o Guides utilizar o mesmo ambiente que o Field Service, os utilizadores encontram uma opção Biblioteca na parte inferior da aplicação. Selecione-o para aceder à biblioteca de guias da organização, procure guias específicos e siga-os passo a passo. Para mais informações, consulte Guias Incorporados na aplicação Field Service Mobile (pré-visualização)

Captura de ecrã da home page do Guides na aplicação Field Service Mobile