Criar tipos de ordem de intervenção
O tipo de ordem de intervenção no Dynamics 365 Field Service ajuda a categorizar e criar diferentes tipos de ordem de intervenção, como a instalação, manutenção preventiva, reparação, vendas, proposta, etc. Quando cria um tipo de ordem de intervenção, também ajuda separar as informações da ordem de intervenção em vistas, relatórios e dashboards no quadro da agenda.
No menu principal, selecione Field Service>Administração e, em seguida, escolha Tipos de Ordem de Intervenção.
No ecrã Tipos da Ordem de Intervenção Ativa, selecione Novo no canto superior esquerdo.
Utilize as descrições para preencher as informações e, em seguida, selecione Guardar e Fechar.