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Enviar uma ligação de transferência para os comerciais para a aplicação móvel

Como parte do processo de Configuração do Comercial, os admins podem enviar automaticamente um e-mail aos seus comerciais com uma ligação para transferir a aplicação móvel Dynamics 365 Field Service.

Os administradores do Field Service precisam de aprovação para enviar e-mails aos seus trabalhadores da linha de frente. Neste artigo, vamos explicar os passos para obter aprovação através do Power Platform.

Pré-requisitos

Passo 1: Adicione o privilégio de aprovar endereços de e-mail para administradores

O administrador da sua organização requer o privilégio Aprovar Endereços de Email para Usuários ou Filas para receber acesso à caixa de correio Dynamics 365. Uma função Administrador pode atribuir o privilégio Aprovar endereços de e-mail para usuários ou filas ao administrador do sistema direito de acesso : Administrador.

Para atribuir manualmente o privilégio Aprovar Endereços de E-mail para Utilizadores ou Filas para o Direito de Acesso: Admin de Sistema:

  1. No centro de administração do Power Platform, selecione o ambiente da sua organização.

  2. Selecione Definições>Utilizadores + Permissões>Direitos de acesso.

  3. Selecione um direito de acesso Admin de Sistema e, em seguida, escolha o separador Gestão de Negócio.

  4. Em Privilégios Vários, defina o privilégio ao nível de Aprovar Endereços de Correio Eletrónico Para os Utilizadores ou Filas.

Captura de ecrã de adicionar endereços de e-mail de aprovação no centro de administração do Power Platform.

Passo 2: Aprovar caixas de correio para admins de sistema

  1. No centro de administração do Power Platform, selecione o ambiente da sua organização.

  2. Selecione Definições>E-mail>Caixas de Correio.

  3. Selecione Caixas de Correio Ativas.

  4. Selecione as caixas de correio que pretende aprovar e, em seguida, Mais Comandos (…)>Aprovar E-mail>OK.

  5. Selecione Testar e Ativar Caixa de Correio>OK.

Captura de ecrã de testar a configuração da caixa de correio no centro de administração do Power Platform.

  1. Se Estado de E-mail de Saída apresentar Sucesso, o admin de sistema da sua organização pode agora enviar automaticamente e-mails aos seus comerciais com uma ligação para transferir a aplicação móvel Dynamics 365 Field Service. Esta capacidade é através do formulário Configuração Rápida: Comercial.

Captura de ecrã do modelo de e-mail de comercial no Field Service.