FAQ do Fluxo de Trabalho

Importante

Para os clientes que utilizam os Recursos Humanos, a funcionalidade observada neste artigo está atualmente disponível no Dynamics 365 Human Resources autónomo e na infraestrutura do Finance intercalada. A navegação pode ser diferente do observado enquanto fazemos atualizações. Se necessitar de encontrar uma página específica, pode utilizar a Pesquisa.

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre o sistema de fluxos de trabalho.

Por que razão são recebidas várias notificações quando um item de trabalho é rejeitado?

Quando um item de trabalho é rejeitado, esse item de trabalho é concluído como rejeitado. Outro item de trabalho é criado e atribuído ao originador. Irá existir uma notificação para o originador do item de trabalho rejeitado e uma notificação separada para o utilizador atribuído ao novo item de trabalho "alteração pedida".

Cada notificação é para um item de trabalho diferente, mas a semelhança pode causar confusão.

Porque é que as minhas exportações de fluxos de trabalho estão a falhar?

Existe atualmente uma limitação na caraterística de exportação de fluxos de trabalho que impede que os nomes dos fluxos de trabalho excedam os 48 carateres. A utilização de um nome com mais de 48 carateres pode resultar no erro "O servidor falhou a autenticar o pedido" ou impedir que um ficheiro seja exportado sem um tipo de ficheiro. Para mais informações, consulte Resolução de problemas de exportação de fluxos de trabalho.

O remetente de um fluxo de trabalho pode aprovar o fluxo de trabalho?

Sim, um remetente de um fluxo de trabalho pode aprovar o fluxo de trabalho, a menos que a definição Não permitir aprovação por remetente esteja ativada para o fluxo de trabalho em Administração do sistema > Fluxo de trabalho > Parâmetros do fluxo de trabalho > Geral > Aprovador.

Posso adicionar alertas aos fluxos de trabalho para fornecer notificações aos utilizadores?

Aqui estão algumas áreas-chave a notar sobre a adição de alertas aos fluxos de trabalho para fornecer notificações:

• Alertas versus mecanismos de notificação de fluxo de trabalho
  • Podem ser configurados alertas para registar alterações. Os fluxos de trabalho mudam os registos, por isso é possível configurar um alerta relacionado com uma mudança de registo causada por um fluxo de trabalho. No entanto, como os fluxos de trabalho têm diferentes opções de notificação incorporadas, usar alertas não é o ideal.
• Notificações padrão dos fluxos de trabalho
  • Os fluxos de trabalho têm notificações por e-mail incorporadas. Um cliente pode configurar as notificações para que os utilizadores recebam e-mails. Estas notificações não resultam em mensagens do Centro de Ação para os utilizadores.
  • Numa futura atualização, será adicionada uma mensagem do Centro de Ação para que um item de trabalho de fluxo de trabalho seja atribuído a um utilizador.
• Adicionar notificações aos fluxos de trabalho
  • As mensagens do Centro de Ação podem ser criadas para utilizadores específicos, como uma mensagem criada a partir de um fluxo de trabalho em X++.
  • Os fluxos de trabalho têm eventos empresariais que o cliente poderia usar para acionar Fluxos que têm as notificações que procuram.

Se um utilizador não receber a notificação adequada do Centro de Ação quando lhe for atribuído um item de trabalho de fluxo de trabalho, Eventos empresariais do fluxo de trabalho com o Microsoft Power Automate pode fornecer notificações adicionais ou diferentes.

Há alguma sobreposição entre fluxo de trabalho e o Microsoft Power Automate.

• Os fluxos de trabalho criados no Dynamics 365 Finance estão restritos à execução dentro do Dynamics 365 Finance.
  • Utilize o Dynamics 365 Finance para configurar fluxos de trabalho específicos do seu Dynamics 365 Finance.
• O Power Automate permite que os utilizadores configurem fluxos de trabalho executados fora do Dynamics 365 Finance. Para mais informações, consulte Power Automate
  • Use p Power Automate para configurar fluxos que envolvem informações que fluem pela sua empresa.

Porque é que o editor de fluxo de trabalho não é capaz de começar com AD FS?

Ao ser executado nos Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) num ambiente melhorado, o editor de fluxo de trabalho pode ter problemas em iniciar-se. Neste caso, certifique-se de que o URL "https://dynamicsaxworkfloweditor/" é adicionado à propriedade Microsoft Dynamics 365 for Operations no local - Fluxo de trabalho - Aplicação nativa nas definições dos ADFS.

Porque é que estou a ter impasses do SQL no processamento de fluxos de trabalho?

O valor de campo predefinido para o Número de itens de fluxo de trabalho por lote na página Parâmetros de fluxo de trabalho é 0. Um valor de 0 faz com que a predefinição mude para 20 itens por lote. Tenha cuidado ao ajustar este valor porque um elevado número de itens por lote (> 40) pode causar impasses do SQL.

O que é a funcionalidade Erro de Fluxo de Trabalho Melhorado?

A funcionalidade Erro de Fluxo de Trabalho Melhorado na versão 10.0.13 adiciona códigos de erro para diferenciar entre classes de erros de fluxo de trabalho. As mensagens de erro reportadas serão maioritariamente semelhantes com pequenas diferenças para as tornar mais claras.