Configurar um calendário de trabalho da origem de cumprimento

Este artigo explica como configurar um calendário de trabalho e atribuí-lo a uma origem de cumprimento no Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

As empresas podem configurar calendários de trabalho para as suas lojas ou armazéns e, em seguida, atribuí-los a origens de cumprimento nas definições da origem de cumprimento. Os calendários são utilizados para descrever as horas de trabalho, as horas de folga e as informações de folga.

Para configurar um calendário, siga estes passos.

1. Vá para Definições do cumprimento>Calendário de Férias>Gerir.
2. Na página Criação rápida, introduza um nome e uma descrição para o calendário e, em seguida, selecione Guardar e fechar. É mostrado um calendário que utiliza as horas de trabalho predefinidas.
3. Para adicionar as horas de trabalho reais, selecione Novo e, em seguida, selecione Horas de trabalho.
4. Selecione a data de início do calendário (por exemplo, 1 de janeiro de 2023) e, em seguida, selecione Personalizado.
5. Selecione Escolher uma data de fim e, em seguida, selecione a data de fim do ano de calendário (por exemplo, 31 de dezembro de 2023).
6. Limpe a seleção de quaisquer dias de descanso.
7. Selecione as horas de trabalho selecionando cada dia, alterando a hora de início e a hora de fim e selecionando Aplicar.

Nota

O fuso horário do calendário deve ser selecionado com base no fuso horário da origem de cumprimento à qual o calendário será ligado.

Configurar horas de folga ou feriados

Nota

As horas de folga também podem ser utilizadas para configurar o tempo de folga.

Para configurar horas de folga ou feriados, siga estes passos.

1. Selecione Novo e, em seguida, selecione Descanso.
2. Selecione a data e a razão do feriado.
3. Selecione a hora de início e a hora de fim.

Nota

O fuso horário predefinido é o fuso horário atual do utilizador.

Atribuir um calendário a uma origem de cumprimento

Para atribuir um calendário a uma origem de cumprimento, siga estes passos.

1. Vá para Definições>Definições de Cumprimento>Origens>Gerir.
2. Selecione uma origem.
3. Em Agendar, no campo Calendário de Trabalho, selecione um calendário.

Utilizar um calendário para Otimização do cumprimento

No Intelligent Order Management, é utilizado um calendário de trabalho pela API de otimização do cumprimento quando a restrição Respeitar as temporizações do armazém está ativada. Se esta restrição estiver ativada, o calendário de trabalho da origem de cumprimento será verificado para determinar se a origem de cumprimento está a funcionar. Se a origem não estiver a funcionar, será filtrada da seleção e as encomendas serão encaminhadas para uma origem que está a funcionar.

Utilizar um calendário para determinar as horas de recolha de operadoras

As APIs da operadora, como a FedEx, precisam de uma data e hora de recolha precisas para calcular com precisão a data de entrega estimada. A API de Otimização do cumprimento utiliza o calendário de trabalho para determinar se a data e a hora estão dentro das horas de trabalho da origem de cumprimento. Se a data e a hora estiverem fora das horas de trabalho, o próximo dia útil disponível será verificado.