Personalizar as experiências do cliente usando métricas calculadas
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - |  15 de dez. de 2023 |
Valor do negócio
Você já pode criar experiências altamente personalizadas para seus clientes ao usar o Dynamics 365 Customer Insights e o Dynamics 365 Marketing juntos com dados de perfil avançados sobre cada cliente. Agora, você pode aumentar ainda mais a personalização usando medidas de cliente do Dynamics 365 Customer Insights e personalizar jornadas e conteúdo com base na fidelidade, no valor do tempo de vida e qualquer outra medida calculada. Com esses dados facilmente acessíveis, você tem a capacidade de proporcionar experiências como personalizar ofertas com base no tamanho médio da ordem ou na frequência de visitas à loja.
Detalhes do recurso
- Aproveite os atributos de tabelas relacionadas à entidade do perfil do cliente no Customer Insights para personalização em mensagens de marketing e condições de ramificação em jornadas.
- Acesse facilmente as medidas do cliente (por exemplo, receita total ou pontos de fidelidade) no Customer Insights sem movimentação de dados.
- Crie ramificações de jornada ou variantes de conteúdo com medidas do cliente usando a experiência conhecida de personalização no-code no Dynamics 365 Marketing.
