FAQ sobre Instalação

Este artigo responde às perguntas mais frequentes sobre a instalação do Dynamics 365 Sales, Sales Premium e Sales Professional.

Porque não consigo instalar a aplicação Sales Professional no meu ambiente?

O seu ambiente pode ser um dos seguintes devido aos quais não pode instalar:

• Tem apenas o Dataverse
• É um ambiente predefinido
• As aplicações Dynamics 365 estão desativadas
• Não tem uma base de dados

Mais informações: criar e gerir ambientes no centro de administração do Power Platform

Porque não consigo aceder à aplicação Sales Professional depois da instalação?

Para aceder à aplicação Sales Professional, certifique-se de que a aplicação está instalada corretamente. Mais informações: Instalar a aplicação Sales Professional

Além disso, certifique-se de que foi adicionado ao ambiente de destino e que o direito de acesso à aplicação Sales Professional lhe está atribuído.

Por que não consigo ver a nova funcionalidade Novidades na Interface Unificada?

Isto é propositado. A nova funcionalidade Novidades só está disponível no cliente Web legado. O equivalente na Interface Unificada é inserir o controlo da Linha Cronológica (com as publicações ativadas) no dashboard:

1. Na aplicação, selecione Definições e, em seguida, selecione Definições Avançadas.

   A página Gestão de Negócio é aberta num novo separador do browser.

2. Na barra de navegação, selecione Definições e, em seguida, em Personalização, selecione Personalizações.

3. Selecione Personalizar o Sistema.

4. Em Componentes no explorador de soluções, selecione Dashboards.

5. Selecione e abra o dashboard ao qual pretende adicionar o controlo da Linha Cronológica.

6. Na barra de ferramentas na parte superior da página, selecione Linha Cronológica.

7. Atualize as Propriedades de controlo da linha cronológica conforme necessário e, em seguida, selecione OK.

8. Guarde o dashboard e, em seguida, publique a personalização.