Editar e retreinar um modelo de classificação de oportunidades
Quando a precisão de predição de um modelo não cumpre as suas expetativas, ou um modelo duplica outro já existente, pode editar os atributos do modelo e retreiná-lo.
Requisitos de licença e de função
| Tipo de requisito | Tem de ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium ou Dynamics 365 Sales Enterprise Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Administrador de Sistema Mais informações: Direitos de acesso predefinidos para Sales |
Editar um modelo
Aceda à Área de alteração no canto inferior esquerdo da aplicação Hub de Vendas e selecione Definições do Sales Insights.
No mapa do site, em Modelos preditivos, selecione Pontuação da oportunidade.
Na página Pontuação de oportunidades preditiva, abra o modelo. Certifique-se de que Retreinar automaticamente está desativado.
Selecione Editar modelo.
Na página Editar modelo:
Selecione um atributo para ver informações sobre a sua influência no modelo.
Selecione atributos que pretende que o modelo considere, incluindo atributos personalizados, da entidade de oportunidades e as suas entidades relacionadas (conta) para preparar o modelo.
Nota
O modelo de classificação não suporta os seguintes tipos de atributos:
- Atributos em entidades personalizadas
- Atributos relacionados com data e hora
- Atributos gerados pelo sistema (tais como opportunityscore, opportunitygrade, número de versão, imagem de entidade, taxa de câmbio e ID da pontuação preditiva)
Se tiver ativado a modelação por fases, estará disponível outra coluna, Fases aplicáveis. Selecione uma ou mais fases para as quais o modelo deverá utilizar o atributo.
Utilize a coluna Influência da predição para compreender a influência do atributo no modelo em cada fase. A influência da predição é calculada com base em dados históricos e varia de muito baixa a muito alta.
Por exemplo, talvez não queira considerar o Montante Orçamental para a fase Desenvolvimento. No entanto, se os dados históricos mostrarem que tem uma influencia elevada, poderá querer reconsiderar a sua decisão ou analisar o motivo pelo qual tem uma influencia elevada.
(Opcional) Desloque-se para a direita da lista de atributos e a ative Ignorar valores vazios.
Por predefinição, são incluídos valores vazios no atributo para formação do modelo. Se reparar que os valores vazios estão a agir como detratores ou estão a produzir falsos positivos, ative Ignorar valores vazios.
Quando ativa Ignorar valores vazios para um atributo, o widget de classificação indica que a classificação é calculada após a exclusão de valores em branco.
Selecione Preparar modelo.
Dê alguns minutos para que o modelo seja retreinado. Quando estiver pronto, receberá uma mensagem como esta:
Se quiser que a aplicação retreine automaticamente o modelo a cada 15 dias, selecione Retreinar automaticamente.
Efetue uma das seguintes ações:
Se estiver pronto para publicar, selecione Publicar. O modelo é aplicado a oportunidades que correspondam aos critérios especificados na configuração do modelo. Os utilizadores podem ver a pontuação de oportunidades na suas vistas na coluna Pontuação de oportunidade e um widget no formulário de oportunidade. Mais informações: Priorizar oportunidades através de pontuações
Se quiser verificar a precisão do modelo, selecione Ver Detalhes e, em seguida, selecione o separador Desempenho. Para mais informações, consulte Ver a precisão e o desempenho de um modelo de pontuação preditiva.
Se a precisão do modelo retreinado não for satisfatória, edite os atributos e retreine o modelo. Se quiser voltar à versão anterior, reverta a essa versão.
Repreparar um modelo
Retreine um modelo quando a sua pontuação de precisão da predição não cumprir os padrões da sua organização, ou o modelo dor demasiado antigo. Normalmente, retreinar aumenta a pontuação de precisão da predição. A aplicação utiliza as oportunidades mais recentes na sua organização para treinar o modelo para que possa fornecer pontuações mais precisas para os seus vendedores.
Para uma melhor pontuação de exatidão da previsão, retreine um modelo depois de os dados serem atualizados na sua organização.
Pode retreinar um modelo automaticamente ou manualmente.
Retreino automático
Retreinar automaticamente permite que a aplicação retreine um modelo automaticamente a cada 15 dias. Isto permite que o modelo aprenda a partir dos dados mais recentes e melhore a sua precisão de predição Dependendo da precisão do modelo, a aplicação toma uma decisão informada para publicar ou a ignorar o modelo retreinado. A aplicação publica automaticamente o modelo:
- Quando a precisão do modelo retreinado for igual ou superior a 95 por cento da precisão do modelo ativo
- Quando o modelo atual tem mais de três meses de idade
Caso contrário, a aplicação mantém o modelo atual.
Para retreinar um modelo automaticamente, vá à página Pontuação de oportunidades preditiva do modelo e selecione Retreinar automaticamente. Por predefinição, esta opção é ativada quando um modelo é publicado.
Retreino manual
Editar o modelo para acionar o retreinamento manual.
Não consegue encontrar as opções na sua aplicação?
Existem três possibilidades:
- Você não tem a licença ou função necessária. Verifique a secção Requisitos de licença e função na parte superior desta página.
- O seu administrador não ativou a funcionalidade.
- A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.