Ativar agente de Desenvolvimento Comercial (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

O agente de Desenvolvimento de Vendas automatiza a divulgação e a gestão de potenciais clientes no Microsoft Teams. Utiliza IA para ajudar as equipas de vendas a escalar a prospeção, mantendo ao mesmo tempo uma comunicação personalizada.

Importante

• Esta é uma funcionalidade de pré-visualização.
• As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a utilização em produção e poderão ter funcionalidade restrita. Estas caraterísticas estão sujeitas aos termos de utilização suplementares e estão disponíveis antes do lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer feedback.

Pré-requisitos de licenciamento e do Frontier

Antes de poder usar o agente de Desenvolvimento de Vendas, certifique-se de que estes pré-requisitos são cumpridos:

• Tem as subscrições e licenças necessárias para Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot e Microsoft Teams.
• O Copilot Frontier está ativado no centro de administração do Microsoft 365: Copilot>Settings>Copilot Frontier.
• Todos os utilizadores que criam instâncias de agente estão habilitados para funcionalidades da Frontier. Como administrador, ainda pode controlar quais os agentes Frontier a que os utilizadores podem aceder.

Ativar a pré-visualização pública do Agent 365

Note

Deve ter o papel de Administrador Global no Microsoft Entra ID para ativar a pré-visualização pública do Agente 365.

1. No Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Agente>Descrição geral>Experimente agora.
2. Adquira o SKU Agent 365 de 0 $, que inclui licenças para 25 instâncias de agente. Quando solicitado, selecione o plano Microsoft 365 Frontier for Autopilots.
3. Vai a Licenças de Faturação> e verifica se há 25 licenças disponíveis.

Ativar agente de Desenvolvimento de Vendas

Note

Tem de ter a função de Administrador de IA ou de Administrador Global no centro de administração do Microsoft 365.

1. No centro de administração do Microsoft 365, vá a Agentes>Todos os Agentes.

2. Procura por Desenvolvimento de Vendas (Frontier) e depois seleciona Ativar.

3. Escolha os utilizadores ou grupos que conseguem criar instâncias de agentes de Desenvolvimento de Vendas.

   Note

   Todos os utilizadores podem ver o agente de Desenvolvimento de Vendas na Loja de Agentes, mas apenas utilizadores com acesso explícito podem ativar uma instância.

4. Aplique um modelo de política que permita a criação de instâncias de agentes e depois complete os restantes passos de ativação.

   Note

   Pode usar um modelo predefinido ou criar um modelo personalizado. O Microsoft Teams é obrigatório para o agente de Desenvolvimento de Vendas e deve ser incluído no modelo, seja como uma licença agrupada na licença AI Teammate ou como licença autónoma (por exemplo, Microsoft Teams EEA).

Criar uma instância de agente de Desenvolvimento de Vendas para outro utilizador

Note

Tem de ter a função de Administrador de IA ou de Administrador Global no centro de administração do Microsoft 365.

1. No centro de administração do Microsoft 365, vá a Agentes>Todos os Agentes.

2. Selecione Sales Development (Frontier).

3. Selecionar Adicionar instância.

4. Crie a identidade do agente inserindo um nome e um alias de email únicos, e depois selecione a pessoa que irá gerir esta instância.

5. Selecione Adicionar instância para completar a configuração.

   Note

   Durante a configuração, pode ser possível escolher um domínio de email diferente. Depois de criado o agente, um administrador de TI pode atualizar o nome de utilizador, o alias do email e o domínio no Microsoft Entra ou no centro de administração do Microsoft 365.

   O sistema cria então uma identidade de agente dedicada e provisiona uma conta Teams, caixa de correio Exchange, OneDrive e recursos SharePoint. O gestor designado do agente é notificado quando o agente está pronto a usar.

   Note

   O provisionamento normalmente demora cerca de 5 minutos, mas pode demorar mais.