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FAQ sobre associar registos a canais do Microsoft Teams

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O admin do inquilino precisa de fazer alguma coisa para configurar a Integração do Microsoft Teams

O admin do inquilino tem de fornecer consentimento para que a aplicação empresarial seja criada no ID do Microsoft Entra e adicione permissões delegadas para o Teams. Isto acontece automaticamente quando a Experiência de Colaboração Melhorada é ativada nas definições do sistema da sua aplicação de cativação de clientes.

A documentação refere-se às permissões de admin do inquilino do Microsoft 365. Qual é o significado disto

As permissões de administração do inquilino do Microsoft 365 implicam um administrador de diretório ou um administrador de inquilino.

A ativação do Dynamics 365 é para todos os ambientes ou por ambiente

O consentimento é dado a todas as instâncias dentro de um inquilino, mas o admin precisa de ativar manualmente a funcionalidade para cada instância.

Que privilégios de Active Directory são dados às aplicações de Customer Engagement

  • Permissões delegadas: Group.ReadWrite.All e User.Read.All
  • Integração de Colaboração do Dynamics 365 Microsoft Teams (Aplicação empresarial), permissões: Group.ReadWrite.All e User.Read.All

5. Basta ter apenas privilégios de administrador do Microsoft Teams para ativar esta Integração com o Microsoft Teams

Ativar a integração do Microsoft Teams não está relacionado com os privilégios de administrador do Teams. Precisa de ter a permissão de admin de inquilinos para ativar a integração do Microsoft Teams.

6. Que Princípio de Serviço (ID da Aplicação) receberá esta permissão

A Aplicação utilizada para esta integração, que é a aplicação de cativação de clientes e integração do Microsoft Teams.

Além do consentimento, um sinalizador é definido internamente na sua aplicação de cativação de clientes que indica que a funcionalidade está ativada. O sinalizador também é usado para controlar o comportamento da interface do utilizador, tal como mostrar ao utilizador o comando Colaborar.