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Tutorial: Integração do Microsoft Entra SSO com o Peakon

  • Artigo

Neste tutorial, você aprenderá como integrar o Peakon ao Microsoft Entra ID. Ao integrar o Peakon com o Microsoft Entra ID, você pode:

  • Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao Peakon.
  • Permita que seus usuários entrem automaticamente no Peakon com suas contas do Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisa dos seguintes itens:

  • Uma assinatura do Microsoft Entra. Se não tiver uma subscrição, pode obter uma conta gratuita.
  • Assinatura habilitada para logon único (SSO) do Peakon.

Nota

Essa integração também está disponível para uso no ambiente Microsoft Entra US Government Cloud. Pode encontrar esta aplicação na Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery e configurá-la da mesma forma que faz a partir da nuvem pública.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você configura e testa o logon único do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

Para configurar a integração do Peakon no Microsoft Entra ID, você precisa adicionar o Peakon da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar da galeria, digite Peakon na caixa de pesquisa.
  4. Selecione Peakon no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativo Empresarial. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração do SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o Microsoft Entra SSO para Peakon

Configure e teste o Microsoft Entra SSO com o Peakon usando um usuário de teste chamado B.Simon. Para que o SSO funcione, você precisa estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no Peakon.

Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com o Peakon, execute as seguintes etapas:

  1. Configure o Microsoft Entra SSO - para permitir que seus usuários usem esse recurso.
    1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra - para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Simon.
    2. Atribua o usuário de teste do Microsoft Entra - para permitir que B.Simon use o logon único do Microsoft Entra.
  2. Configure o Peakon SSO - para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
    1. Criar usuário de teste do Peakon - para ter um equivalente de B.Simon no Peakon que esteja vinculado à representação do usuário do Microsoft Entra.
  3. Teste SSO - para verificar se a configuração funciona.

Configurar o Microsoft Entra SSO

Siga estas etapas para habilitar o Microsoft Entra SSO.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Peakon>Single sign-on.

  3. Na página Selecione um método de logon único, selecione SAML.

  4. Na página Configurar logon único com SAML, clique no ícone de lápis para Configuração Básica de SAML para editar as configurações.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Na seção Configuração Básica do SAML, se desejar configurar o aplicativo no modo iniciado pelo IDP, execute as seguintes etapas:

    a. Na caixa de texto Identificador , digite uma URL usando o seguinte padrão: https://app.peakon.com/saml/<companyid>/metadata

    b. Na caixa de texto URL de resposta, digite uma URL usando o seguinte padrão:https://app.peakon.com/saml/<companyid>/assert

  6. Clique em Definir URLs adicionais e execute a seguinte etapa se desejar configurar o aplicativo no modo iniciado pela controladora de armazenamento :

    Na caixa de texto URL de início de sessão, escreva o URL:https://app.peakon.com/login

    Nota

    Estes valores não são reais. Atualize esses valores com o URL de Identificador e Resposta real, que é explicado mais adiante no tutorial. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica de SAML.

  7. Na página Configurar Logon Único com SAML, na seção Certificado de Assinatura SAML, clique em Download para baixar o Certificado (Bruto) das opções fornecidas de acordo com sua necessidade e salvá-lo em seu computador.

    The Certificate download link

  8. Na seção Configurar Peakon, copie o(s) URL(s) apropriado(s) de acordo com sua necessidade.

    Copy configuration URLs

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Simon.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Usuário.
  2. Navegue até Identidade>de usuários Todos os usuários.>
  3. Selecione Novo usuário Criar novo usuário>, na parte superior da tela.
  4. Nas propriedades do usuário , siga estas etapas:
    1. No campo Nome para exibição , digite B.Simon.
    2. No campo Nome principal do usuário, digite o username@companydomain.extensionarquivo . Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e anote o valor exibido na caixa Senha .
    4. Selecione Rever + criar.
  5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você permitirá que B.Simon use o logon único concedendo acesso ao Peakon.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.
  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Peakon.
  3. Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
  4. Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, selecione Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição .
    1. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Simon na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
    2. Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, poderá selecioná-la na lista suspensa Selecionar uma função . Se nenhuma função tiver sido configurada para este aplicativo, você verá a função "Acesso padrão" selecionada.
    3. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO do Peakon

  1. Em uma janela diferente do navegador da Web, entre no Peakon como administrador.

  2. Na barra de menus do lado esquerdo da página, clique em Configuração e navegue até Integrações.

    Screenshot shows the Configuration

  3. Na página Integrações , clique em Logon Único.

    Screenshot shows the Single

  4. Na seção Logon único , clique em Ativar.

    Screenshot shows to enable Single Sign-On

  5. Na seção Logon único para funcionários que usam SAML, execute as seguintes etapas:

    Screenshot shows SAML Single sign-on

    a. Na caixa de texto URL de Login SSO, cole o valor de URL de Login, que você copiou anteriormente.

    b. Na caixa de texto URL de Logout SSO, cole o valor de URL de Logout, que você copiou anteriormente.

    c. Clique em Escolher arquivo para carregar o certificado que você baixou na caixa Certificado.

    d. Clique no ícone para copiar o ID da entidade e colar na caixa de texto Identificador na seção Configuração básica do SAML.

    e. Clique no ícone para copiar o URL de resposta (ACS) e colar na caixa de texto URL de resposta na seção Configuração básica deSAML.

    f. Clique em Guardar.

Criar usuário de teste do Peakon

Para permitir que os usuários do Microsoft Entra entrem no Peakon, eles devem ser provisionados no Peakon.
No caso do Peakon, o provisionamento é uma tarefa manual.

Para provisionar uma conta de usuário, execute as seguintes etapas:

  1. Inicie sessão no site da sua empresa Peakon como administrador.

  2. Na barra de menus no lado esquerdo da página, clique em Configuração e navegue até Funcionários.

    Screenshot shows the employee

  3. No canto superior direito da página, clique em Adicionar funcionário.

    Screenshot shows to add employee

  4. Na página de diálogo Novo funcionário , execute as seguintes etapas:

    Screenshot shows the new employee

    1. Na caixa de texto Nome, digite nome como Britta e sobrenome como simon.

    2. Na caixa de texto E-mail , digite o endereço de e-mail como Brittasimon@contoso.com.

    3. Clique em Criar funcionário.

SSO de teste

Nesta seção, você testa sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

SP iniciado:

  • Clique em Testar esta aplicação, isso irá redirecionar para Peakon Sign on URL onde você pode iniciar o fluxo de login.

  • Vá diretamente para o URL de início de sessão do Peakon e inicie o fluxo de início de sessão a partir daí.

IDP iniciado:

  • Clique em Testar este aplicativo e você deve estar automaticamente conectado ao Peakon para o qual você configurou o SSO.

Você também pode usar o Microsoft My Apps para testar o aplicativo em qualquer modo. Quando você clica no bloco Peakon em Meus Aplicativos, se configurado no modo SP, você será redirecionado para a página de logon do aplicativo para iniciar o fluxo de login e, se configurado no modo IDP, deverá entrar automaticamente no Peakon para o qual configurou o SSO. Para obter mais informações, consulte Microsoft Entra My Apps.

Próximos passos

Depois de configurar o FreshDesk, você pode impor o controle de sessão, que protege a exfiltração e a infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle de sessão se estende do Acesso Condicional. Saiba como impor o controlo de sessão com o Microsoft Cloud App Security.