Configurar o Vtiger CRM (SAML) para logon único com o Microsoft Entra ID

Neste artigo, você aprenderá a integrar o Vtiger CRM (SAML) com o Microsoft Entra ID. Ao integrar o Vtiger CRM (SAML) com o Microsoft Entra ID, você pode:

• Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao Vtiger CRM (SAML).
• Permita que seus usuários entrem automaticamente no Vtiger CRM (SAML) com suas contas do Microsoft Entra.
• Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Uma conta de usuário do Microsoft Entra com uma assinatura ativa. Se ainda não tiver uma, pode Criar uma conta gratuitamente.
• Uma das seguintes funções:
  • Administrador de aplicativos
  • Administrador de Aplicações em Nuvem
  • Proprietário da Aplicação.

• Assinatura habilitada para logon único (SSO) do Vtiger CRM (SAML).

Descrição do cenário

Neste artigo, você configura e testa o Microsoft Entra SSO em um ambiente de teste.

• O Vtiger CRM (SAML) suporta SSO iniciado por SP .
• O Vtiger CRM (SAML) suporta Just In Time provisionamento de usuários.

Adicionar Vtiger CRM (SAML) da galeria

Para configurar a integração do Vtiger CRM (SAML) no Microsoft Entra ID, você precisa adicionar o Vtiger CRM (SAML) da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Aplicações na Cloud .
2. Navegue até Entra ID>Enterprise apps>Novo aplicativo.
3. Na seção Adicionar da galeria, digite Vtiger CRM (SAML) na caixa de pesquisa.
4. Selecione do Vtiger CRM (SAML) no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, pode também utilizar o Assistente de Configuração da Aplicação Empresarial . Neste assistente de configuração, pode adicionar uma aplicação ao seu tenant, adicionar utilizadores/grupos à aplicação, atribuir funções e também configurar o SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o Microsoft Entra SSO para Vtiger CRM (SAML)

Configure e teste o Microsoft Entra SSO com o Vtiger CRM (SAML) usando um usuário de teste chamado B.Simon. Para que o SSO funcione, você precisa estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no Vtiger CRM (SAML).

Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com o Vtiger CRM (SAML), execute as seguintes etapas:

1. Configurar o Microsoft Entra SSO - para permitir que seus usuários usem esse recurso.
   1. Criar um usuário de teste do Microsoft Entra - para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Simon.
   2. Atribua o utilizador de teste do Microsoft Entra - para que B.Simon possa usar o logon único do Microsoft Entra.
2. Configurar o Vtiger CRM (SAML) SSO - para configurar as configurações de logon único no lado do aplicativo.
   1. Criar usuário de teste do Vtiger CRM (SAML) - para ter um equivalente de B.Simon no Vtiger CRM (SAML) vinculado à representação de usuário do Microsoft Entra.
3. Teste SSO - para verificar se a configuração funciona.

Configurar o Microsoft Entra SSO

Siga estas etapas para habilitar o Microsoft Entra SSO.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Aplicações na Cloud .

2. Navegue até a página de integração de aplicativos Entra ID>Enterprise apps>Vtiger CRM (SAML), encontre a seção Gerenciar e selecione Logon único.

3. Na página Selecione um método de início de sessão único, selecione SAML.

4. Na página Configurar Início de Sessão Único com SAML, selecione o ícone de lápis para Configuração Básica do SAML para editar as definições.

   

5. Na página de Configuração Básica do SAML, execute as seguintes etapas:

   um. Na caixa de texto Identificador (ID de Entidade), digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com/sso/saml?acs

   b) Na caixa de texto URL de Logon, digite uma URL usando um dos seguintes padrões:

   Iniciar sessão na URL
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od2.vtiger.com
   https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.ws

   Observação

   Esses valores não são reais. Atualize esses valores com o URL e o Identificador de Logon reais. Entre em contato com equipe de suporte ao cliente do Vtiger CRM (SAML) para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção de Configuração Básica do SAML.

6. Na página Configurar Sign-On Único com SAML, na seção do Certificado de Assinatura SAML, localize o Certificado (Base64) e selecione Descarregar para baixar o certificado e salvá-lo no seu computador.

   

7. Na seção Configurar o Vtiger CRM (SAML), copie o(s) URL(s) apropriado(s) com base em sua necessidade.

   

Criar e atribuir usuário de teste do Microsoft Entra

Siga as orientações do guia rápido para criar e atribuir uma conta de utilizador e crie uma conta de usuário de teste chamada B.Simon.

Configurar Vtiger CRM (SAML) SSO

Para configurar o logon único do lado do Vtiger CRM (SAML), precisa enviar o certificado baixado (Base64) e as URLs apropriadas copiadas da configuração da aplicação para a equipa de suporte do Vtiger CRM (SAML). Eles definem essa configuração para ter a conexão SAML SSO definida corretamente em ambos os lados.

Criar usuário de teste do Vtiger CRM (SAML)

Nesta seção, um usuário chamado Britta Simon é criado no Vtiger CRM (SAML). O Vtiger CRM (SAML) suporta provisionamento de usuário just-in-time, que é habilitado por padrão. Não há nenhum item de ação para você nesta seção. Se um usuário ainda não existir no Vtiger CRM (SAML), um novo será criado após a autenticação.

Teste de SSO

Nesta seção, você testa sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

• Selecione Testar esta aplicação, esta opção redireciona para o URL de início de sessão do Vtiger CRM (SAML), onde pode iniciar o fluxo de início de sessão.

• Vá diretamente para o URL de início de sessão do Vtiger CRM (SAML) e inicie o fluxo de início de sessão a partir daí.

• Você pode usar o Microsoft My Apps. Quando você seleciona o bloco Vtiger CRM (SAML) em Meus aplicativos, essa opção redireciona para a URL de logon do Vtiger CRM (SAML). Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, consulte Introdução aoMeus Aplicativos .

Conteúdo relacionado

Depois de configurar o Vtiger CRM (SAML), você pode impor o controle de sessão, que protege a exfiltração e a infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle de sessão se estende do Acesso Condicional. Saiba como impor o controlo de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.