Configurar o aplicativo ServiceNow para o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra

Gerencie suas permissões multicloud integrando o ServiceNow com o Microsoft Entra Permissions Management.

O Gerenciamento de Permissões integra-se ao ServiceNow para simplificar as solicitações de Permissões sob Demanda (POD) automatizando o fluxo de trabalho de solicitação de permissões. Os usuários podem solicitar, aprovar, revogar e auditar suas permissões usando fluxos de trabalho automatizados do ServiceNow. Os usuários também podem exibir solicitações de permissões atuais em um único painel. Com este aplicativo, os usuários podem simplificar o Gerenciamento de Permissões e melhorar a segurança e a conformidade em sua organização.

Funcionalidades principais

O aplicativo ServiceNow para Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra oferece os seguintes recursos:

  • Solicitar, aprovar e rejeitar permissões sob demanda: você pode solicitar permissões para si mesmo ou identidades de carga de trabalho usando um formulário simples no ServiceNow. Você também pode aprovar ou rejeitar solicitações de membros da equipe usando notificações e aprovações do ServiceNow.

Screenshot of ServiceNow Microsoft Entra Permissions Management dashboard.

  • Solicitações de permissões de auditoria e limitar o acesso a usuários/grupos: você pode exibir e rastrear suas permissões e solicitações de acesso em um painel no ServiceNow e gerar relatórios e logs de auditoria para monitorar e verificar suas permissões e conformidade.

Screenshot of ServiceNow Microsoft Entra Permissions Management portal.

  • Configure Gerenciar usuários e grupos atribuindo-lhes acesso somente a sistemas, políticas e funções de autorização específicos.

  • Notificar os usuários quando seus privilégios forem atribuídos ou revogados: você pode enviar notificações aos usuários quando eles tiverem novas atribuições de permissões ou se as permissões atuais forem modificadas.

Como configurar o ServiceNow com o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra

Para prosseguir com essas etapas, verifique se essas permissões estão disponíveis e configuradas em seu ambiente para o processo de configuração.

Pré-requisitos

  • Acesso ao Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra com a função de administrador do Gerenciamento de Permissões ou função de Administrador Global
  • Administrador do Microsoft Entra que pode criar Aplicações
  • Administrador do ServiceNow

Para integrar o aplicativo ServiceNow com o Microsoft Entra Permissions Management:

  1. Registre o aplicativo ServiceNow na ID do Microsoft Entra para autenticação de chamadas de API.
  2. Atribua o Visualizador e o Aprovador de permissões para todos no Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra à entidade de serviço, em Gerenciamento de Usuários.
  3. Obtenha o aplicativo ServiceNow para Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra na loja ServiceNow.
  4. Selecione o aplicativo e clique em Instalar. O processo de instalação começa e o aplicativo é instalado em sua instância.
  5. Configure o aplicativo seguindo as instruções. Screenshot of ServiceNow Microsoft Entra Permissions Management installation.

Próximos passos

  • Para obter informações sobre como criar usuários, entender casos de uso e solucionar problemas, consulte Guia de Integração e Configuração do Microsoft Entra Permissions Management ServiceNow.