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Gerenciar caixas de correio de equipamento

  • Artigo

No Exchange Server, uma caixa de correio de equipamento é uma caixa de correio de recursos atribuída a um recurso que não é específico da localização, como um computador portátil, projetor, microfone ou um carro da empresa. Após um administrador criar uma caixa de correio de equipamento, os usuários poderão facilmente reservar o equipamento incluindo a caixa de correio de equipamento correspondente em uma solicitação de reunião. Pode utilizar o Centro de administração do Exchange (EAC) e a Shell de Gestão do Exchange para criar uma caixa de correio de equipamento ou alterar as propriedades da caixa de correio do equipamento. Para mais informações, consulte Destinatários.

Para informações sobre outro tipo de caixa de correio de recurso, caixa de correio de sala, consulte Criar e gerenciar caixas de correio de sala.

Do que você precisa saber para começar?

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Criar uma caixa de correio de equipamento

Usar o EAC para criar uma caixa de correio de equipamento

  1. No EAC, navegue para Recursos de Destinatários>.

  2. Para criar uma caixa de correio de equipamento, clique em Caixa de correio Novo>Equipamento. Para criar uma caixa de correio de sala, clique em Nova>Caixa de correio da Sala.

  3. Use as opções na página para especificar as configurações para a nova caixa de correio de recurso.

    • * Nome do equipamento: utilize esta caixa para escrever um nome para a caixa de correio do equipamento. Esse é o nome que fica na lista de caixas de correio de recurso no EAC e no catálogo de endereços da sua organização. Esse nome é obrigatório e não pode exceder 64 caracteres.

    Dica

    Embora existam outros campos que descrevam os detalhes da sala, por exemplo, Capacidade, considere resumir os detalhes mais importantes no nome do equipamento usando uma convenção de nomenclatura consistente. Por quê? Porque assim os usuários poderão consultar facilmente os detalhes ao selecionarem o equipamento no catálogo de endereços em uma solicitação de reunião.

    • * Endereço de e-mail: uma caixa de correio de equipamento tem um endereço de e-mail para receber pedidos de reserva. O endereço de email consiste em um alias no lado esquerdo do símbolo @, que deve ser exclusivo na floresta, e no nome do domínio à direita. O endereço de email é obrigatório.

  4. Após concluir, clique em Salvar para criar a caixa de correio de equipamento.

Depois de criar a sua caixa de correio de equipamento, pode editar a sua caixa de correio de equipamento para atualizar informações sobre opções de reserva, Sugestões de Correio e delegados. Consulte a secção Alterar propriedades da caixa de correio do equipamento abaixo para alterar as propriedades da caixa de correio da sala.

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para criar uma caixa de correio de equipamento

Este exemplo cria uma caixa de correio de equipamento com a seguinte configuração:

  • A caixa de correio de equipamento reside no Mailbox Database 1 (Banco de Dados de Caixa de Correio 1).

  • O nome do equipamento é MotorVehicle2 e será exibido na GAL como Motor Vehicle 2.

  • O endereço de e-mail é MotorVehicle2@contoso.com.

  • A caixa de correio está na unidade organizacional Equipamento.

  • O parâmetro Equipamento especifica que esta caixa de correio será criada como uma caixa de correio de equipamento.

New-Mailbox -Database "Mailbox Database 1" -Name MotorVehicle2 -OrganizationalUnit Equipment -DisplayName "Motor Vehicle 2" -Equipment

Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte New-Mailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você criou uma caixa de correio de usuário com êxito, siga um destes procedimentos:

  • No EAC, navegue para Recursos de Destinatários>. A nova caixa de correio do usuário é exibida na lista de caixas de correio. Em Tipo de caixa de correio, o tipo é Equipamento.

  • Na Shell de Gestão do Exchange, execute o seguinte comando para apresentar informações sobre a nova caixa de correio de equipamento.

    Get-Mailbox <Name> | Format-List Name,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress

Alterar propriedades da caixa de correio do equipamento

Depois de criar uma caixa de correio de equipamento, pode efetuar alterações e definir propriedades adicionais com o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange.

Usar o EAC para alterar propriedades de caixa de correio de equipamento

  1. No EAC, navegue para Recursos de Destinatários>.

  2. Na lista de caixas de correio de recursos, clique na caixa de correio do equipamento para a qual pretende alterar as propriedades e, em seguida, clique em Editarícone Editar..

  3. Na página de propriedades da caixa de correio de equipamento, clique em uma destas seções, para exibir ou alterar propriedades.

Geral

Use a seção Geral para ver ou alterar as informações básicas sobre o recurso.

  • * Nome do equipamento: este nome aparece na lista de caixas de correio de recursos no EAC e no livro de endereços da sua organização. Se você alterá-lo, ele não poderá exceder 64 caracteres.

  • * Endereço de e-mail: esta caixa só de leitura apresenta o endereço de e-mail da caixa de correio do equipamento. Você pode alterá-la na seção Endereço de Email.

  • Capacidade: utilize esta caixa para introduzir o número máximo de pessoas que podem utilizar este recurso, se aplicável, por exemplo, se a caixa de correio de equipamento corresponder a um carro compacto, pode introduzir 4.

Clique em Mais opções, para exibir ou alterar essas propriedades adicionais:

  • Unidade organizacional: esta caixa só de leitura apresenta a unidade organizacional (UO) que contém a conta da caixa de correio do equipamento. Você precisa usar Usuários e Computadores do Active Directory para mover a conta para uma OU diferente.

  • Base de dados da caixa de correio: esta caixa só de leitura apresenta o nome da base de dados da caixa de correio que aloja a caixa de correio do equipamento. Use a página Migração no EAC para mover a caixa de correio para um banco de dados diferente.

  • *Alias Use esta caixa para alterar o alias da caixa de correio de equipamento.

  • Ocultar das listas de endereços: selecione esta caixa de verificação para impedir que a caixa de correio de equipamento apareça no livro de endereços e noutras listas de endereços que estão definidas na sua organização do Exchange. Após marcar essa caixa de seleção, os usuários ainda podem enviar mensagens de reserva à caixa de correio de equipamento usando o endereço de email.

  • Departamento: utilize esta caixa para especificar um nome de departamento ao qual o recurso está associado. Você pode usar esta propriedade para criar condições de destinatário para grupos dinâmicos de distribuição e listas de endereços.

  • Empresa: utilize esta caixa para especificar uma empresa à qual o recurso está associado. Como a propriedade de Departamento, você pode usar esta propriedade para criar condições de destinatário para grupos dinâmicos de distribuição e listas de endereços.

  • Política do livro de endereços: utilize esta opção para especificar uma política de livro de endereços (ABP) para o recurso. As ABPs contêm um catálogo de endereços global (GAL), um catálogo de endereços offline (OAB), uma lista de salas e um conjunto de listas de endereços. Para saber mais, confira Políticas de catálogo de endereços no Exchange Server.

    Na lista suspense, selecione a política que você deseja associar a esta caixa de correio.

  • Atributos personalizados: esta secção apresenta os atributos personalizados definidos para a caixa de correio do equipamento. Para especificar valores de atributo personalizados, clique em Editarícone Editar.. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.

Representantes

Use esta seção para exibir ou alterar o modo como a caixa de correio de equipamento lida com as solicitações de reserva e definir quem pode aceitar ou recusar as solicitações de reserva se isso não for feito automaticamente.

  • Pedidos de reserva: selecione uma das seguintes opções para processar pedidos de reserva.

    • Aceitar ou recusar pedidos de reserva automaticamente: um pedido de reunião válido reserva automaticamente o recurso. Se houver conflito de agendamento com uma reserva existente, ou se a solicitação de reserva violar os limites de agendamento do recurso, por exemplo, a duração da reserva é muito longa, a solicitação de reunião será automaticamente negada.

    • Selecione os delegados que podem aceitar ou recusar pedidos de reserva: os delegados de recursos são responsáveis por aceitar ou recusar pedidos de reunião que são enviados para a caixa de correio do equipamento. Se você atribuir mais de um representante de recursos, somente um deles precisará agir em uma solicitação de reunião específica.

  • Delegados: se selecionou a opção que exige que os pedidos de reserva sejam enviados aos delegados, os delegados especificados são listados. Clique em Adicionarícone Adicionar. ou removerícone Remover para adicionar ou remover delegados desta lista.

Opções de Reserva

Use a seção Opções de Reserva para exibir ou alterar as configurações da política de reserva que define quando o recurso pode ser agendado, por quanto tempo pode ser reservado e com que antecedência pode ser reservado.

  • Permitir reuniões repetidas: esta definição permite ou impede a repetição de reuniões para o recurso. Por padrão, essa configuração está habilitada, de modo que as reuniões repetitivas são permitidas.

  • Permitir agendamento apenas durante o horário de trabalho: esta definição aceita ou recusa pedidos de reunião que não estejam durante o horário de trabalho definido para o recurso. Por predefinição, esta definição está desativada, pelo que os pedidos de reunião são permitidos fora do horário de trabalho. Por predefinição, o horário de trabalho é das 8:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira. Pode configurar o horário de trabalho da caixa de correio do equipamento na secção Aspeto na página Calendário.

  • Sempre recuse se a data de término estiver além desse limite: esta configuração controla o comportamento de reuniões repetidas que se estendem além da data especificada pela configuração de prazo de entrega de reserva.

    • Se você habilitar essa configuração, uma solicitação de reserva que se repete será recusada automaticamente, se as reservas começarem na data especificada ou antes dessa data especificada pelo valor na caixa Prazo máximo da reserva e elas forem além da data especificada. Essa é a configuração padrão.

    • Se você desabilitar essa configuração, uma solicitação de reserva que se repete será aceita automaticamente, se as solicitações de reservas começarem na data especificada ou antes dessa data especificada pelo valor na caixa Prazo máximo da reserva e elas forem além da data especificada. Entretanto, o número de reservas é reduzido, de forma que elas não ocorram após a data especificada.

  • Tempo máximo de entrega de reservas (dias): esta definição especifica o número máximo de dias de antecedência que o recurso pode ser reservado. A entrada válida é um número inteiro entre 0 e 1080. O valor padrão é 180 dias.

  • Duração máxima (horas): esta definição especifica a duração máxima que o recurso pode ser reservado num pedido de reserva. O valor padrão é de 24 horas.

    Para solicitações de reserva repetitivas, a duração máxima da reserva se aplica à duração de cada instância da solicitação de reserva repetitiva.

Há também uma caixa nesta página que você precisa usar para escrever uma mensagem que será enviada aos usuários que enviam solicitações de reunião para reservar o recurso.

Informações de contato

Use a seção Informações de Contato para exibir e alterar as informações de contato do recurso. As informações nesta página são exibidas no catálogo de endereços.

Dica

Você pode usar também a caixa Estado/Província para criar as condições do destinatário para os grupos dinâmicos de distribuição, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

Endereço de Email

Use a seção Endereço de email para exibir ou alterar os endereços de email associados à caixa de correio de equipamento. Isso inclui o endereço SMTP principal da caixa de correio e todos os endereços de proxy associados. O endereço SMTP principal (também conhecido como endereço de resposta) será exibido em negrito, na lista de endereços, com o valor em maiúsculas SMTP na coluna Tipo.

  • Adicionar: clique no ícone Adicionar. para adicionar um novo endereço de e-mail para esta caixa de correio. Selecione um dos seguintes tipos de endereço:

    • SMTP: esse é o tipo de endereço padrão. Clique nesse botão e digite o novo endereço SMTP na caixa * Endereço de email.

    • EUM: um endereço do Exchange Unified Messaging (EUM) é utilizado pelo serviço De Mensagens Unificadas do Exchange no Exchange 2016 para localizar destinatários compatíveis com UM numa organização do Exchange. Os endereços da EUM contêm o número da extensão e o plano de discagem de UM para o usuário habilitado para UM. Clique nesse botão e digite o novo número de ramal na caixa Endereço/Ramal. Em seguida, clique em Procurar e selecione um dial plan para a caixa de correio. (Nota: o Unified Messaging não está disponível no Exchange 2019.)

    • Tipo de endereço personalizado: clique neste botão e escreva um dos tipos de endereço de e-mail não SMTP suportados na caixa * Endereço de e-mail .

      Observações:

      • Com a exceção de endereços X.400, o Exchange não valida endereços personalizados para a formatação adequada. Certifique-se de que o endereço personalizado que você especificar esteja de acordo com os requisitos de formato para esse tipo de endereço.

      • Quando adiciona um novo endereço de email, você tem a opção de torná-lo o endereço SMTP principal.

  • Atualizar automaticamente os endereços de email com base na política de endereços de email aplicados a este destinatário: marque essa caixa de seleção para que os endereços de email do destinatário sejam atualizados automaticamente com base nas alterações feitas nas políticas de endereços de email em sua organização.

MailTip

Use a seção Dica de Email para adicionar uma Dica de Email a fim de alertar os usuários de possíveis problemas antes de eles enviarem uma solicitação de reserva à caixa de correio de equipamento. Uma Dica de Email é o texto exibido na barra de informações quando esse destinatário é adicionado aos campos Para, Cc ou Cco de um novo email.

Observação

As Dicas de Email podem incluir marcas HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de uma dica de email personalizada não pode exceder 175 caracteres exibidos. As marcas HTML não são contadas no limite.

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para alterar as propriedades da caixa de correio do equipamento

Use os seguintes conjuntos de cmdlets para exibir e alterar as propriedades de caixa de correio de equipamento: cmdlets Get-Mailbox e Set-Mailbox para exibir e alterar as propriedades gerais e os endereços de email das caixas de correio de equipamento. Use os cmdlets Get-CalendarProcessing e Set-CalendarProcessing para exibir e alterar representantes e opções de reserva.

  • Get-User e Set-User: utilize estes cmdlets para ver e definir propriedades gerais, como nomes de departamentos e empresas.

  • Get-Mailbox e Set-Mailbox: use esses cmdlets para exibir e definir as propriedades de caixa de correio, como endereços de email e o banco de dados de caixa de correio.

  • Get-CalendarProcessing e Set-CalendarProcessing: use esses cmdlets para exibir e definir opções de reserva e delegados.

Para obter mais informações sobre esses cmdlets, consulte os tópicos a seguir:

Eis alguns exemplos de utilização da Shell de Gestão do Exchange para alterar as propriedades da caixa de correio do equipamento.

Este exemplo altera o nome de exibição e o endereço SMTP principal (chamado de endereço de resposta padrão) para a caixa de correio de equipamento MotorPool 1. O endereço de resposta anterior é mantido como um endereço de proxy.

Set-Mailbox "MotorPool 1" -DisplayName "Motor Pool 1 - Compact" -EmailAddresses SMTP:MP1.compact@contoso.com,smtp:MP.1@contoso.com

Este exemplo configura as caixas de correio de equipamento para permitir que as solicitações de reserva sejam agendadas somente durante o horário comercial.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'EquipmentMailbox'" | Set-CalendarProcessing -ScheduleOnlyDuringWorkHours $true

Este exemplo usa o cmdlet Get-User para localizar todas as caixas de correio de equipamento no departamento Audiovisual e usa o cmdlet Set-CalendarProcessing para enviar solicitações de reserva a um representante com o nome Ann Beebe para aceitar ou recusar.

Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'EquipmentMailbox') -and (Department -eq 'Audio Visual')" | Set-CalendarProcessing -AllBookInPolicy $false -AllRequestInPolicy $true -ResourceDelegates "Ann Beebe"

Como saber se funcionou?

Para verificar se você alterou com êxito as propriedades da caixa de correio de equipamento, faça o seguinte:

  • No EAC, selecione a caixa de correio e, em seguida, clique em Editarícone Editar. para ver a propriedade ou funcionalidade que alterou. Dependendo da propriedade que você tiver alterado, ela poderá ser exibida no painel Detalhes da caixa de correio selecionada.

  • No Shell de Gerenciamento do Exchange, use o cmdlet Get-Mailbox para verificar as alterações. Uma vantagem de se usar o Shell de Gerenciamento do Exchange é que você pode exibir várias propriedades de vários grupos. No exemplo acima, em que as solicitações de reserva podem ser agendadas somente durante o horário comercial, execute o comando a seguir para verificar o novo valor.

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'EquipmentMailbox'" | Get-CalendarProcessing | Format-List Identity,ScheduleOnlyDuringWorkHours