Gerenciar usuários de email

Usuários de email são semelhantes a contatos de email. Ambos têm endereços de e-mail externos e contêm informações sobre pessoas fora da sua organização do Exchange que podem ser apresentadas no livro de endereços partilhado e noutras listas de endereços. No entanto, ao contrário de um contacto de correio, um utilizador de correio tem credenciais de início de sessão na sua organização do Exchange e pode aceder aos recursos. Para mais informações, consulte Destinatários.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Para abrir o EAC, veja Centro de administração do Exchange no Exchange Server. Para abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange, confira Abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

• Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Criar um usuário de email

Usar o EAC para criar um usuário de email

1. No EAC, navegue para Destinatários Contactos>>Utilizador de Novo>Correio.

2. Na página Novo usuário de email, na caixa * Alias, digite o alias do servidor de email. O alias não pode exceder 64 caracteres e deve ser único na floresta. Ele é obrigatório.

3. Execute uma das ações a seguir para especificar o tipo de endereço de email do usuário de email:

   • Para especificar um endereço de email SMTP para o endereço de email externo do usuário de email, clique em SMTP.

   Observação

   O Exchange valida endereços SMTP para formatação correta. Se a sua entrada for inconsistente com o formato SMTP, será exibida uma mensagem de erro quando você clicar em Salvar para criar o usuário de email.

   • Para especificar um tipo de endereço personalizado, clique no botão de seleção e digite o tipo de endereço personalizado. Por exemplo, especifique um endereço X.500, GroupWise ou Lotus Notes.

4. Na caixa * Endereço de e-mail externo , escreva o endereço de e-mail externo do utilizador de correio. O email enviado a esse usuário é encaminhado a esse endereço de email. Ele é obrigatório.

5. Selecione uma das opções a seguir:

   • Utilizador existente: selecione para ativar por correio um utilizador existente.

     Clique em Procurar para abrir a caixa de diálogo Selecionar Usuário — Floresta Inteira. Essa caixa de diálogo exibe uma lista de contas de usuário na organização que não estão habilitadas para email nem possuem caixas de correio. Selecione a conta de usuário que você deseja habilitar para email e clique em OK. Se você selecionar essa opção, não terá que fornecer informações de conta de usuário, porque essas informações já existirão no Active Directory.

   • Novo utilizador: selecione para criar uma nova conta de utilizador no Active Directory e ative o utilizador por correio. Se você selecionar essa opção, terá que fornecer as informações de conta de usuário necessárias.

6. Se tiver selecionado Novo Utilizador no Passo 5, preencha as seguintes informações na página Novo utilizador de correio . Caso contrário, pule para a Etapa 7.

   • Nome próprio: escreva o nome próprio do utilizador de correio.

   • Iniciais: escreva as iniciais do utilizador de correio.

   • Apelido: escreva o apelido do utilizador de correio.

   • * Nome a apresentar: utilize esta caixa para escrever um nome a apresentar para o utilizador. Esse é o nome que fica na lista de contatos no EAC e no catálogo de endereços da sua organização. Por padrão, essa caixa é preenchida com os nomes inseridos nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se você não tiver usado essas caixas, ainda deverá digitar um nome nessa caixa, pois isso é obrigatório. O nome não pode exceder 64 caracteres.

   • * Nome: utilize esta caixa para escrever um nome para o utilizador de correio. Esse é o nome listado no serviço de diretório. Essa caixa também é preenchida com os nomes que você insere nas caixas Nome, Iniciais e Sobrenome. Se não utilizou essas caixas, tem de escrever um nome porque é necessário. Esse nome também não pode exceder 64 caracteres.

   • Unidade organizacional: pode selecionar uma unidade organizacional (UO) diferente da predefinição (que é o âmbito do destinatário). Se o escopo do destinatário estiver definido para a floresta, o valor padrão será definido para o contêiner Usuários no domínio que contém o computador no qual o EAC está sendo executado. Se o escopo do destinatário estiver definido como um domínio específico, por padrão, o contêiner Usuários desse domínio será selecionado. Se o escopo do destinatário estiver definido como uma unidade organizacional específica, essa unidade será selecionada por padrão.

     Para selecionar uma unidade organizacional diferente, clique em Procurar. A caixa de diálogo exibe todas as OUs da floresta que estão no escopo especificado. Selecione a UO desejada e clique em OK.

   • * Nome de início de sessão do utilizador: escreva o nome que o utilizador de correio irá utilizar para iniciar sessão no domínio. O nome de início de sessão do utilizador consiste num nome de utilizador no lado esquerdo do símbolo em (@) e um sufixo no lado direito. Geralmente, o sufixo é o nome do domínio no qual a conta do usuário reside.

   • * Nova Palavra-passe: escreva a palavra-passe que o utilizador de correio tem de utilizar para iniciar sessão no domínio. Verifique se a senha fornecida é compatível com os requisitos de tamanho, complexidade e histórico do domínio no qual você está criando a conta do usuário.

   • * Confirmar palavra-passe: utilize esta caixa para confirmar a palavra-passe que escreveu na caixa Palavra-passe .

   • Exigir alteração da palavra-passe no próximo início de sessão: selecione esta caixa de verificação se pretender que os utilizadores de correio reponham a palavra-passe quando iniciarem sessão pela primeira vez no domínio.

     Se você marcar essa caixa de seleção, no primeiro logon, o novo usuário de email verá uma caixa de diálogo para alterar a senha. O usuário de email não terá permissão para executar nenhuma tarefa até que a senha tenha sido alterada com êxito.

7. Quando tiver terminado, clique em Salvar para criar o usuário de email.

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para criar um utilizador de correio

Este exemplo cria uma conta de utilizador com capacidade de correio para Jeffrey Zeng no Exchange Server 2016 com os seguintes detalhes:

• O nome e o nome de exibição são Diogo Martins.
• O alias é diogom.
• O endereço de e-mail externo é jzeng@tailspintoys.com.
• O primeiro nome é Diogo e o sobrenome é Martins.
• O nome do início de sessão é jeffreyz@contoso.com.
• É-lhe pedido que introduza a palavra-passe.
• O usuário de email será criado na unidade organizacional padrão. Para especificar uma UO diferente, pode utilizar o parâmetro OrganizationalUnit .

New-MailUser -Name "Jeffrey Zeng" -Alias jeffreyz -ExternalEmailAddress jzeng@tailspintoys.com -FirstName Jeffrey -LastName Zeng -UserPrincipalName jeffreyz@contoso.com -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString)

Para obter informações detalhadas sobre a sintaxe e os parâmetros, consulte New-MailUser.

Como sabe que criou um utilizador de correio?

Para verificar se você criou com sucesso um usuário de email, siga uma destas opções:

• No EAC, navegue para Contactos de Destinatários>. O novo usuário de email é exibido na lista de contatos. Em Tipo de Contato, o tipo é Usuário de email.

• Na Shell de Gestão do Exchange, execute o seguinte comando para apresentar informações sobre o novo utilizador de correio.

  Get-MailUser <Name> | Format-List Name,RecipientTypeDetails,ExternalEmailAddress
  

Alterar propriedades do usuário de email

Depois de criar um utilizador de correio, pode efetuar alterações e definir propriedades adicionais com o EAC ou a Shell de Gestão do Exchange.

Você também pode alterar as propriedades de várias caixas de correio de usuário ao mesmo tempo. Para mais informações, confira Usar o EAC para editar usuários de email em massa.

O tempo estimado para concluir essa tarefa varia com base no número de propriedades que você deseja exibir ou alterar.

Usar o EAC para alterar as propriedades de caixa de correio de usuário

1. No EAC, navegue para Contactos de Destinatários>.

2. Na lista de contactos, clique no utilizador de correio para o qual pretende alterar as propriedades e, em seguida, clique em Editar.

3. Na página de propriedades do usuário de email, clique em uma destas seções para exibir ou alterar propriedades.

   • Geral
   • Informações de contato
   • Organização
   • Emails
   • Configurações de fluxo de emails
   • Membro de
   • MailTip

Geral

Use a seção Geral para exibir ou alterar as informações básicas sobre o usuário de email.

• Nome, Iniciais, Sobrenome

• * Nome: este é o nome listado no Active Directory. Se você alterar esse nome, não pode exceder 64 caracteres.

• * Nome a apresentar: este nome é apresentado no livro de endereços da sua organização, nas linhas Para: e De: no e-mail e na lista de contactos no EAC. Esse nome não pode conter espaços vazios antes ou depois do nome para exibição.

• * Nome de início de sessão do utilizador: este é o nome que o utilizador utiliza para iniciar sessão no domínio.

• Ocultar das listas de endereços: selecione esta caixa de verificação para impedir que o utilizador de correio apareça no livro de endereços e noutras listas de endereços que estão definidas na sua organização do Exchange. Depois que você marcar essa caixa de seleção, os usuários ainda poderão enviar mensagens ao destinatário usando o endereço de email.

• Exigir alteração da palavra-passe no próximo início de sessão: selecione esta caixa de verificação se pretender que o utilizador reponha a palavra-passe da próxima vez que iniciar sessão no domínio.

Clique em Mais opções, para exibir ou alterar essas propriedades adicionais:

• Unidade organizacional: esta caixa só de leitura apresenta a unidade organizacional (UO) que contém a conta de utilizador de correio. Você precisa usar Usuários e Computadores do Active Directory para mover a conta para uma OU diferente.

• Atributos personalizados: esta secção apresenta os atributos personalizados definidos para o utilizador de correio. Para especificar valores de atributo personalizados, clique em Editar. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.

Informações de contato

Use a seção Informações de Contato para exibir ou alterar as informações de contato do usuário. As informações nesta página são exibidas no catálogo de endereços. Clique em Mais opções para exibir caixas adicionais.

Dica

Você pode usar também a caixa Estado/Província para criar as condições do destinatário para os grupos dinâmicos de distribuição, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

Organização

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um organograma virtual acessível por clientes de email como o Outlook.

• Use a guia Organização para visualizar ou alterar as informações sobre a função do destinatário em sua organização.

• Departamento: utilize esta caixa para ver ou alterar o departamento no qual o utilizador trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

• Empresa: utilize esta caixa para ver ou alterar a empresa para a qual o utilizador trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

• Gestor: para adicionar um gestor, clique em Procurar. Em Selecionar Gerente, selecione uma pessoa e clique em OK.

• Relatórios diretos: não pode modificar esta caixa. Funcionário subordinado é um usuário subordinado a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como subordinado direto nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate e, portanto, Kari é especificada na caixa Gerente para Chris e Kate, enquanto Chris e Kate aparecem na caixa Funcionários subordinados nas propriedades da caixa de correio de Kari.

Emails

Use a seção Endereços de email para exibir ou alterar os endereços de email associados ao usuário de email. Isso inclui o endereço SMTP principal do usuário de email, seu endereço de email externo e qualquer endereço proxy associado. O endereço SMTP primário (também conhecido como o endereço de resposta padrão) é exibido em negrito na lista de endereços, com o valor de SMTP em maiúsculas na coluna Tipo. Por padrão, após a criação do usuário de email, o endereço SMTP principal e o endereço de email externo são os mesmos.

• Adicionar: clique no para adicionar um novo endereço de e-mail para esta caixa de correio. Selecione um dos seguintes tipos de endereço:

  • SMTP: esse é o tipo de endereço padrão. Clique nesse botão e digite o novo endereço SMTP na caixa * Endereço de email.

  • Tipo de endereço personalizado: clique neste botão e escreva um dos tipos de endereço de e-mail não SMTP suportados na caixa * Endereço de e-mail .

    Nota: à exceção dos endereços X.400, o Exchange não valida endereços personalizados para formatação correta. Clique neste botão e use a caixa de diálogo correspondente para adicionar um endereço personalizado (por exemplo, fax ou X.400).

• Defina o endereço de e-mail externo: utilize esta caixa para alterar o endereço externo do utilizador de correio. O email enviado a esse usuário é encaminhado a esse endereço de email.

• Atualizar automaticamente os endereços de email com base na política de endereços de email aplicados a este destinatário: marque essa caixa de seleção para que os endereços de email do destinatário sejam atualizados automaticamente com base nas alterações feitas nas políticas de endereços de email em sua organização. This box is selected by default.

Configurações de fluxo de emails

Use a seção Configurações de fluxo de emails para exibir ou alterar as seguintes configurações:

• Restrições de Tamanho da Mensagem: estas definições controlam o tamanho das mensagens que o utilizador de correio pode enviar e receber. Clique em Exibir detalhes, para exibir e alterar o tamanho máximo para mensagens enviadas e recebidas.

  • Mensagens enviadas: para especificar um tamanho máximo para as mensagens enviadas por este utilizador, selecione a caixa de verificação Tamanho máximo da mensagem (BDC) e escreva um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário enviar uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela retornará ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

  • Mensagens recebidas: para especificar um tamanho máximo para as mensagens recebidas por este utilizador, selecione a caixa de verificação Tamanho máximo da mensagem (BDC) e escreva um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário receber uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela será devolvida ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

• Restrições de Entrega de Mensagens: estas definições controlam quem pode enviar mensagens de e-mail a este utilizador de correio. Clique em Exibir detalhes para exibir e alterar essas restrições.

  • Aceitar mensagens de: utilize esta secção para especificar quem pode enviar mensagens a este utilizador.

  • Todos os remetentes: selecione esta opção para especificar que o utilizador pode aceitar mensagens de todos os remetentes. Isso inclui remetentes tanto na sua organização do Exchange quanto externos. Esta opção é selecionada por padrão. Essa opção incluirá usuários externos apenas se você desmarcar a caixa de seleção Requerer que todos os remetentes sejam autenticados. Se você marcar essa caixa de seleção, mensagens de usuários externos serão rejeitadas.

  • Apenas remetentes na lista seguinte: selecione esta opção para especificar que o utilizador só pode aceitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes na sua organização do Exchange. Clique em para apresentar a página Selecionar Destinatários, que apresenta uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Também pode procurar um destinatário específico ao escrever o nome do destinatário na caixa de pesquisa e, em seguida, clicar no

  • Exigir que todos os remetentes sejam autenticados: selecione esta opção para impedir que os utilizadores anónimos enviem mensagens ao utilizador.

  • Rejeitar mensagens de: utilize esta secção para impedir que as pessoas enviem mensagens para este utilizador.

  • Sem remetentes: selecione esta opção para especificar que a caixa de correio não rejeitará mensagens de remetentes na organização do Exchange. Esta opção é selecionada por padrão.

  • Remetentes na lista seguinte: selecione esta opção para especificar que a caixa de correio irá rejeitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes na sua organização do Exchange. Clique em para apresentar a página Selecionar Destinatários, que apresenta uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Também pode procurar um destinatário específico ao escrever o nome do destinatário na caixa de pesquisa e, em seguida, clicar no

Membro de

Use a seção Membro de para visualizar uma lista de grupos de distribuição ou de segurança aos quais esse destinatário pertence. Você não pode alterar informações de associação nesta página. Observe que o usuário pode atender aos critérios de um ou mais grupos dinâmicos de distribuição em sua organização. Contudo, os grupos dinâmicos de distribuição não são exibidos nessa página, pois sua associação é calculada sempre que eles são utilizados.

MailTip

Use a seção Dica de Email para adicionar uma Dica de Email a fim de alertar os usuários de possíveis problemas antes que seja enviada uma mensagem a este destinatário. Uma Dica de Email é o texto exibido na barra de informações quando esse destinatário é adicionado aos campos Para, Cc ou Cco de um novo email.

Observação

As Dicas de Email podem incluir marcas HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de uma dica de email personalizada não pode exceder 175 caracteres exibidos. As marcas HTML não são contadas no limite.

Utilizar a Shell de Gestão do Exchange para alterar as propriedades do utilizador de correio

As propriedades de um usuário de email são armazenadas no Active Directory e no Exchange. De modo geral, use os cmdlets Get-User e Set-User para exibir e alterar as propriedades das informações de contato e da organização. Use os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir ou alterar as propriedades relacionadas a emails, como endereços de email, a Dica de Email, atributos personalizados e se o usuário de email está oculto das listas de endereços.

Uso os cmdlets Get-MailUser e Set-MailUser para exibir e alterar as propriedades de usuários de email. Para informações, confira os seguintes tópicos:

• Get-User
• Set-User
• Get-MailUser
• Set-MailUser

Eis alguns exemplos de utilização da Shell de Gestão do Exchange para alterar as propriedades do utilizador de correio.

Este exemplo define o endereço de email externo de Brenda Fernandes.

Set-MailUser "Pilar Pinilla" -ExternalEmailAddress pilarp@tailspintoys.com

Este exemplo oculta todos os usuários de email do catálogo de endereços da organização.

Get-MailUser | Set-MailUser -HiddenFromAddressListsEnabled $true

Este exemplo define a propriedade Company de todos os usuários de email como Contoso.

Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'" | Set-User -Company Contoso

Este exemplo define a propriedade CustomAttribute1 como um valor de ContosoEmployee de todos os usuários de email que possuem um valor Contoso na propriedade Company.

Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Contoso')" | Set-MailUser -CustomAttribute1 ContosoEmployee

Para obter informações detalhadas sobre a sintaxe e os parâmetros, consulte Set-MailUser.

Como sabe que alterou as propriedades dos utilizadores de correio?

Para verificar se as propriedades dos usuários de email foram alteradas com sucesso, faça o seguinte:

• No EAC, selecione o utilizador de correio e, em seguida, clique em Editar para ver a propriedade que alterou.

• Na Shell de Gestão do Exchange, utilize os cmdlets Get-User e Get-MailUser para verificar as alterações. Uma vantagem de utilizar a Shell de Gestão do Exchange é que pode ver várias propriedades de múltiplos contactos de correio.

  Get-MailUser | Format-List Name,CustomAttribute1
  

  No exemplo acima em que a propriedade Company foi definida como Contoso em todos os contatos de email, execute o comando abaixo para verificar as alterações:

  Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'" | Format-List Name,Company
  

  No exemplo acima em que a propriedade CustomAttribute1 de todos os usuários de email foi definida como ContosoEmployee, execute o comando abaixo para verificar as alterações.

  Get-MailUser | Format-List Name,CustomAttribute1
  

Editar usuários de email em massa

Você também pode usar o EAC para alterar as propriedades de vários usuários de email. Ao selecionar dois ou mais usuários de email na lista de contatos do EAC, as propriedades que podem ser editadas em massa são exibidas no painel Detalhes. Quando você alterar uma dessas propriedades, a alteração será aplicada a todos os destinatários selecionados.

Ao editar usuários de email em massa, é possível alterar as seguintes áreas de propriedade:

• Informações de: altere as propriedades compartilhadas, como rua, CEP e nome da cidade.

• Organização: altere as propriedades partilhadas, como o nome do departamento, o nome da empresa e o gestor ao qual os contactos de correio selecionados ou os utilizadores de correio reportam.

Usar o EAC para editar usuários de email em massa

1. No EAC, navegue para Contactos de Destinatários>.

2. Na lista de contatos, selecione dois ou mais usuários de email. Você não pode editar em massa uma combinação de contatos de email e usuários de email.

   Nota: pode selecionar vários utilizadores de correio adjacentes mantendo premida a tecla Shift, clicando no primeiro utilizador de correio e, em seguida, clicando no último utilizador de correio que pretende editar. Você também pode selecionar vários usuários de email mantendo pressionada a tecla Ctrl e clicando em cada um que desejar editar.

3. No painel Detalhes, em Edição em Massa, clique em Atualizar, em Informações de Contato ou Organização.

4. Faça as alterações na página de propriedades e salve as alterações.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você executou com sucesso uma edição em massa dos usuários de email, siga uma destas opções:

• No EAC, selecione cada um dos utilizadores de e-mail que editou em volume e, em seguida, clique em Editar Para ver as propriedades que alterou.

• Na Shell de Gestão do Exchange, utilize o cmdlet Get-User para verificar as alterações. Por exemplo, digamos que você tenha usado o recurso de edição em massa no EAC para alterar o gerente e o escritório de todos os usuários de email de uma empresa fornecedora chamada A. Datum Corporation. Para verificar estas alterações, pode executar o seguinte comando na Shell de Gestão do Exchange:

  Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Adatum')" | Format-List Name,Office,Manager