Corrigir o erro NDR "a quota de submissão do remetente foi excedida" no Exchange Online

É frustrante quando recebe um erro depois de enviar uma mensagem de e-mail. Este tópico descreve o que pode fazer se vir o erro:

Não é possível submeter a mensagem porque a quota de submissão do remetente foi excedida.

num relatório de entrega sem êxito (também conhecido como NDR, mensagem de devolução, notificação de estado de entrega ou DSN).

Por que motivo recebi esta mensagem de devolução?

Recebeu este NDR porque excedeu o limite de taxa de destinatários (10 000 destinatários por dia).

	Recebi esta mensagem de devolução. Como devo proceder para corrigir?		Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir este problema?

Recebi esta mensagem de devolução. Como devo proceder para corrigir?

Se enviou conscientemente 10 000 mensagens nas últimas 24 horas, tem de esperar um dia antes de poder enviar e-mails a partir da sua caixa de correio.

Se não tiver enviado as mensagens e suspeitar que a sua conta foi comprometida, reponha a palavra-passe e analise os seus dispositivos quanto a software maligno. No entanto, o atacante pode ter configurado outras definições na sua caixa de correio (por exemplo, regras da Caixa de Entrada para reencaminhar mensagens ou delegados de caixa de correio adicionais). Por isso, siga os passos em Como determinar se a sua conta Office 365 foi comprometida.

Sou um administrador de e-mail. Como devo proceder para corrigir este problema?

Estão disponíveis mais informações sobre como enviar e receber limites no Exchange Online em Receber e enviar limites.

A conta de envio pode estar comprometida. Terá de:

• Determinar se a conta está comprometida. Se a conta estiver comprometida, siga os passos em Responder a uma Conta de Email Comprometida no Exchange Online.

• Para ajudar a evitar futuros compromissos de conta, siga as recomendações nas 10 principais formas de proteger os planos do Microsoft 365 para empresas.

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