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Não foi possível criar o erro de canal seguro SSL/TLS ao executar o assistente de Configuração Híbrida

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise

Número original da BDC: 3067292

Sintomas

Quer configurar uma implementação híbrida entre a sua organização Microsoft Exchange Server no local e Microsoft Exchange Online no Microsoft 365. No entanto, quando executa o assistente de Configuração Híbrida, o assistente não é concluído com êxito e recebe uma Mensagem de erro O pedido foi abortado: Não foi possível criar uma mensagem de erro de canal seguro SSL/TLS . O texto completo da mensagem assemelha-se ao seguinte:

ERRO: A atualização da configuração híbrida falhou com o erro "Falha ao Configurar a Execução da Subtarefa: Criar Relações da Organização.
A execução do cmdlet Set-FederatedOrganizationIdentifier acionou uma exceção. Isto pode indicar parâmetros inválidos nas definições de Configuração Híbrida.
Ocorreu um erro ao tentar aprovisionar o Exchange para o Parceiro STS. Informações Detalhadas: "Ocorreu um erro ao aceder ao Windows Live". Informações detalhadas: ""O pedido foi abortado: Não foi possível criar um canal seguro SSL/TLS."."".
em Microsoft.Exchange.Management.Hybrid.RemotePowershellSession.RunCommand(Cmdlet string, Dictionary'2 parameters, Boolean ignoreNotFoundErrors)

Causa

Este problema pode ocorrer se as definições da firewall ou as definições do servidor proxy estiverem configuradas incorretamente.

Resolução

  1. Configure as definições no servidor proxy para permitir o acesso aos pontos finais que são utilizados pelo serviço. Para obter uma lista de endereços IP e URLs utilizados pelo Exchange Online, consulte a secção Exchange Online de URLs e endereços IP do Microsoft 365.

  2. Certifique-se de que as definições de proxy estão configuradas corretamente nos servidores Exchange no seu ambiente ao fazer o seguinte:

    1. Defina o proxy no Internet Explorer.

    2. Defina o proxy com a ferramenta de linha de comandos netsh. Para obter mais informações, veja Netsh Commands in for Windows Hypertext Transfer Protocol (Comandos Netsh no para Windows Hypertext Transfer Protocol).

    3. Defina o proxy com o Set-ExchangeServer cmdlet . Por exemplo, execute o seguinte comando:

      Set-ExchangeServer NameOfServer -InternetWebProxy Http://proxyURL:Port

      Para obter mais informações, veja Set-ExchangeServer.

  3. Voltar a correr o assistente de Configuração Híbrida.

Se o problema persistir, contacte Suporte da Microsoft e faça referência a este artigo.

Ainda necessita de ajuda? Aceda à Comunidade Microsoft ou os fóruns do Exchange TechNet.