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Erro ao mover uma caixa de correio para uma base de dados no Exchange Server 2010: Não foi possível localizar parte do caminho D:\Temp

Número original da BDC: 2834158

Sintomas

Quando tenta mover uma caixa de correio entre bases de dados de caixa de correio no Microsoft Exchange Server 2010, recebe uma mensagem como esta:

Erro: "Não foi possível localizar parte do caminho D:\Temp"
Aviso:
Ocorreu um erro inesperado e está a ser gerada uma captura do Watson: não foi possível localizar uma parte do caminho "D:\TEMP<filename>.tmp".

Causa

Este problema ocorre porque o valor do caminho das variáveis de ambiente TEMP e TMP que são utilizadas pelo serviço Arquivo de Informações do Microsoft Exchange para mover a base de dados é inválido.

Nota

O serviço Arquivo de Informações do Microsoft Exchange utiliza as pastas TEMP e TMP como armazenamento temporário para várias operações, como operações de conversão de mensagens e movimentação de caixas de correio.

Resolução

Para resolver este problema, defina o caminho correto para as variáveis de ambiente TEMP e TMP. O caminho predefinido para variáveis de ambiente TEMP e TMP é %Userprofile%\Temp.

Para obter mais informações sobre como definir o caminho correto para variáveis de ambiente TEMP e TMP, aceda ao seguinte site do Microsoft TechNet: Como Mover os Diretórios TEMP e TMP