Resolução de problemas com fixação ou desmontagem do contentor

Importante

Uma alteração iminente ao Windows, incluída na atualização do Windows Server de abril de 2026, o tipo de encriptação padrão do Kerberos está a mudar de RC4 para AES-SHA1.

Partilhas de ficheiros que alojam contentores FSLogix que não são atualizados para AES-SHA1 podem ter problemas de acesso após esta alteração. Para evitar interrupções, complete a atualização para AES-SHA1 antes de instalar a atualização.

Os clientes que já atualizaram para AES-SHA1 não são afetados.

Para mais informações, consulte o blogue FSLogix: Ação necessária: O reforço do Windows Kerberos (RC4) pode afetar os perfis FSLogix no armazenamento SMB.

Permissões de armazenamento

As permissões para o fornecedor de armazenamento são problemas comuns. Verifique se o utilizador tem acesso de leitura e escrita à partilha de ficheiros SMB configurada em VHDLocations navegando até à localização e tentando criar uma pasta ou ficheiro. Se o utilizador CONSEGUIR aceder ao caminho em VHDLocations, mas não conseguir ler ou escrever na partilha de ficheiros SMB, então consulte o nosso guia de como configurar permissões de armazenamento. Se o utilizador não conseguir aceder ao caminho em VHDLocations, então pode ser um problema relacionado com a rede ou o DNS.

Tamanho do recipiente

Em alguns casos, o contentor do utilizador atingiu o tamanho máximo e, sem espaço livre suficiente, o contentor não consegue ser fixado.

Observação

Aumentar o SizeInMBs valor afetará todos os utilizadores com discos dinâmicos quando configurados.

Verifique o tamanho do contentor no disco

  1. Verifique a SizeInMBs definição na máquina virtual.
  2. Localize o contentor do utilizador na partilha de ficheiros SMB.
  3. Clique com o botão direito no ficheiro VHD(x) e selecione Propriedades.
  4. Compare o valor de Size on disk com o valor de SizeInMBs nas definições de configuração.
  5. O recipiente deve ter mais de 200 MB para ser acoplado com sucesso.

Aumentar o tamanho do recipiente

O FSLogix aumenta automaticamente o tamanho do contentor quando um valor maior é usado no SizeInMBs valor. Depois de o disco ser expandido, pode montar manualmente o contentor durante as horas de descanso e investigar o que está a ocupar mais espaço. Eliminar conteúdo do contentor do utilizador permite que este se compacte durante a saída de sessão (2210 (2.9.8361.52326) ou versões posteriores).

Advertência

Eliminar os dados errados do contentor do utilizador pode levar à perda de dados ou à corrupção do perfil.

Sistemas de Firewall ou de Prevenção de Intrusão (IPS) de terceiros

O FSLogix é um produto de virtualização de sistemas de ficheiros com dois (2) serviços Windows e três (3) drivers de sistema de ficheiros. Se houver aplicações de firewall ou IPS de terceiros instaladas na mesma máquina virtual que o FSLogix, desativar essas aplicações e reproduzir o problema confirmará se estão a causar problemas.

O FSLogix, na maioria das configurações, baseia-se no uso de SMB como o principal protocolo para comunicar com fornecedores de armazenamento. Numa configuração Cloud Cache , o FSLogix pode usar HTTPS ao ligar a blobs de páginas Azure.

Além disso, revise a nossa lista recomendada de exclusões para garantir que não existem conflitos.

Problemas de rede ou DNS

O FSLogix tem uma dependência crítica de muitos recursos como resolução de rede e DNS. Os utilizadores podem encontrar erros ao conectar os seus contentores quando a máquina virtual não consegue comunicar ou resolver o nome do caminho de UNC.

  • Teste o acesso ao fornecedor de armazenamento a partir de uma máquina virtual diferente.
  • Use Test-NetConnection para verificar a resolução de nomes e o acesso ao protocolo:

    1. Selecionar Iniciar e escreverpowershell diretamente no Menu Iniciar.

    2. Selecione PowerShell do Windows no Menu Iniciar.

      Início do PowerShell

      Figura 1: PowerShell no Menu Iniciar

    3. Na janela PowerShell, digite:

      • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

      Teste de Conexão de Rede PowerShell

      Figura 2: saída do PowerShell Test-NetConnection

Problemas de espaço no fornecedor de armazenamento

O FSLogix depende de fornecedores de armazenamento remotos para armazenar contentores de utilizador. É importante monitorizar de perto o(s) seu(s) fornecedor(es) de armazenamento(s) tanto para o desempenho como para a capacidade global de armazenamento. Se o fornecedor de armazenamento atingir o seu tamanho máximo, os utilizadores podem encontrar um ou mais problemas:

  • Os utilizadores não conseguem criar novos contentores e acabam com um perfil temporário ou local.
  • A sessão atual do utilizador fica bloqueada ou não responde.
  • Os utilizadores falham em montar ou desmontar corretamente os contentores durante o início ou encerramento de sessão.

Solução

Aumentar a capacidade do fornecedor de armazenamento remoto.

Contentor em uso ou bloqueado noutra sessão

A configuração padrão do FSLogix proíbe um utilizador de usar o seu contentor em mais do que uma única ligação. Quando esta situação é emparelhada com a PreventLogonWithFailure definição, os utilizadores não conseguem iniciar sessão e recebem um erro do shell do FSLogix (frxshell.exe). O FSLogix mantém um bloqueio exclusivo no contentor do utilizador enquanto este está ligado a uma máquina virtual e as ligações concorrentes estão desativadas. O acesso concorrente é suportado e é recomendável que reveja o artigo conceptual aqui.

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