Partilhar via

Solução de problemas com entradas longas ou com falha

  • Artigo

A máquina virtual tem muitos usuários ou é muito pequena para a carga de trabalho

Os ambientes de desktop virtual permitem várias sessões de usuário por máquina, o que proporciona uma boa relação custo-benefício. É importante saber o tamanho (vCPU e memória) e as características de desempenho do disco do sistema operacional, pois são fatores críticos ao decidir quantos usuários simultâneos estão em uma única máquina virtual. O FSLogix requer rede e desempenho da máquina virtual para operar. Se os usuários estiverem reclamando de entradas longas, revisar o desempenho das máquinas virtuais é um ótimo ponto de partida.

Importante

O Cache de Nuvem coloca uma carga de desempenho ainda maior na máquina virtual. Dimensione suas máquinas virtuais adequadamente, começando com uma proporção de 2:1 (vCPU para usuário).

Recomendações

  • Examine e entenda a densidade do usuário e a carga de trabalho colocada em suas máquinas virtuais.
  • Reduza o número de sessões simultâneas por máquina virtual.
  • Aumente a família ou o tamanho da máquina virtual com base nas cargas de trabalho do usuário.

Tamanho do contêiner

Em alguns casos, o contêiner do usuário atingiu o tamanho máximo e, sem espaço livre suficiente, o contêiner não é anexado.

Observação

Aumentar o SizeInMBs valor afetará todos os usuários com discos dinâmicos configurados.

Verificar o tamanho do contêiner no disco

  1. Verifique a SizeInMBs configuração na máquina virtual.
  2. Localize o contêiner do usuário no compartilhamento de arquivos SMB.
  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo VHD(x) e selecione Propriedades.
  4. Compare o Size on disk valor com o valor das definições de SizeInMBs configuração.
  5. O contêiner deve ter mais de 200 MB para ser anexado com êxito.

Aumente o tamanho do contêiner

O FSLogix aumenta automaticamente o tamanho do contêiner quando um valor maior é usado no SizeInMBs valor. Depois que o disco for expandido, você poderá montar manualmente o contêiner fora do horário comercial e investigar o que está consumindo mais espaço. A exclusão de conteúdo do contêiner do usuário permite compactar1 durante a saída.

1 A compactação de disco VHD requer a versão 2210 (2.9.8361.52623) ou posterior.

Aviso

Excluir os dados errados do contêiner do usuário pode levar à perda de dados ou corrupção de perfil.

3 Firewall de terceiros ou sistemas de prevenção de intrusão (IPS)

O FSLogix é um produto de virtualização de sistema de arquivos com dois (2) serviços do Windows e três (3) drivers de sistema de arquivos. Se houver aplicativos de firewall ou IPS de terceiros instalados na mesma máquina virtual que o FSLogix, desabilitar esses aplicativos e reproduzir o problema confirme se eles estão causando problemas.

O FSLogix na maioria das configurações depende do uso do SMB como o protocolo principal para se comunicar com provedores de armazenamento. Em uma configuração de Cache de Nuvem , o FSLogix pode usar HTTPS ao se conectar a blobs de páginas do Azure.

Além disso, revise nossa lista recomendada de exclusões para garantir que não haja conflitos.

Problemas de rede ou DNS

O FSLogix tem uma dependência crítica de muitos recursos, como resolução de rede e DNS. Os usuários podem encontrar erros ao anexar seus contêineres quando a máquina virtual não consegue se comunicar ou resolver o nome do caminho UNC .

  • Teste o acesso ao provedor de armazenamento de uma máquina virtual diferente.
  • Use Test-NetConnection para verificar a resolução de nomes e o acesso ao protocolo:

    1. Selecione Iniciar e digite powershell diretamente no menu Iniciar.

    2. Selecione Windows PowerShell no menu Iniciar.

      Início do PowerShell

      Figura 1: PowerShell no menu Iniciar

    3. Na janela do PowerShell, digite:

      • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

      Conexão de rede de teste do PowerShell

      Figura 2: saída Test-NetConnection do PowerShell

Problemas com espaço no provedor de armazenamento

O FSLogix depende de provedores de armazenamento remoto para armazenar os contêineres de usuários. É importante monitorar de perto o(s) provedor(es) de armazenamento quanto ao desempenho e à capacidade geral de armazenamento. Se o provedor de armazenamento tiver atingido o tamanho máximo, os usuários poderão encontrar um ou mais problemas:

  • Os usuários não podem criar novos contêineres e acabar com um perfil temporário ou local.
  • A sessão do usuário atual fica travada ou não responde.
  • Os usuários não conseguem montar ou desanexar contêineres corretamente durante a entrada ou saída.

Solução

Aumente a capacidade do provedor de armazenamento remoto.